Oxford Networks 是一家总部位于美国缅因州的技术解决方案提供商，旨在通过为客户提供最新的云解决方案来发展其新的托管服务业务。该公司需要跟上不断变化的客户期望并保持成本竞争力。为了保持其服务产品的领先地位，Oxford Networks 不断投资于领先的技术解决方案。这包括最新的 IBM POWER8 服务器，它支持 IBM AIX®、IBM i 和 Linux 操作系统，并作为公司的战略硬件平台之一。

Pearson VUE 是全球最大的考试机构，它一直苦于耗时的手动发布和部署流程。该流程涉及数十个步骤，由于无法快速将代码投入生产，导致开发和运营团队感到沮丧。当出现生产问题时，很难确定问题出在代码还是部署上。鉴于 Pearson VUE 的业务性质，减少生产问题至关重要。例如，生产中的任何问题都可能影响客户授予候选人行医执照的速度。

Sparda-Datenverarbeitung eG (SDV) 是德国 Sparda-Bank Group 的 IT 服务提供商。该集团的 12 家银行拥有 7,300 多名员工，经营着 400 多家分支机构，为 350 万客户提供服务，共有 2,300 万个账户。客户希望能够无缝访问银行账户，尤其是随着移动应用程序的使用增长，始终在线的可用性和快速的系统响应变得更加重要。SDV 希望提高严重依赖其核心银行解决方案信息的系统的性能。与此同时，监管压力也在增加。为了遵守新规则，Sparda-Bank Group 需要工具来分析大型数据库中的大量数据，为内部控制团队和外部审计师编制复杂的报告。为了应对这两个挑战，SDV 希望提高系统容量和性能，同时降低其关键任务应用程序的总体拥有成本，以保持充分的竞争力。

Unisoft Infotech 是竞争激烈的 IT 服务行业的参与者，它面临着跟上不断变化的趋势和不断增长的客户需求的挑战。许多客户依靠 Unisoft Infotech 来支持他们的一些最关键的系统，包括 SAP 应用程序。该公司必须为这些企业应用程序和数据提供顶级的性能和可用性，否则它可能会将宝贵的业务输给竞争对手。过去，Unisoft Infotech 在内部服务器上托管核心应用程序，并在托管云平台上运行少量虚拟环境。为了更好地利用云模型提供的灵活性，该公司希望将更多客户工作负载转移到云中。然而，其现有云服务的高成本被证明是一个障碍。

弗莱堡大学医学中心 (UMC) 是欧洲最大的医院之一，其 IT 环境由 80 多个临床、运营和患者护理应用程序组成。此应用程序环境需要不断变化，并不断进行应用程序修改和部署。弗莱堡大学医学中心的集成架构团队需要将医院的业务和患者护理应用程序与其临床和患者数据存储系统连接起来，以便在一个位置提供患者护理的完整视图，从而提供更好的整体护理。该团队必须确保所有新的和修改的应用程序都能有效地与医疗中心的两个主干系统（一个用于患者数据存储，另一个用于临床报告归档）交互，同时为用户提供一致的服务。这些系统还必须符合 Health Level Seven International (HL7) 标准，该标准为在电子健康记录 (EHR) 中交换患者护理和临床信息提供了消息传递标准。

北阿坎德邦电力有限公司 (UPCL) 负责印度北阿坎德邦的电力分配。该公用事业公司为 13 个地区的 159 万多消费者提供电力。UPCL 的配电网络覆盖了超过 50,000 平方公里的地理区域，在满足北阿坎德邦的日常能源需求方面面临巨大挑战。该公用事业公司希望更深入地了解其网络的性能，以便更好地服务客户、降低成本并保证更可靠的电力供应。由于缺乏适当的资产管理框架，UPCL 发现很难准确查明网络中的故障或弱点。该公司还希望减少能源盗窃事件。通过改进对整个网络中用电量峰值的检测，UPCL 将能够更好地识别可能指向盗窃的异常消耗水平。由于 UPCL 依赖第三方机构来存储电力消耗数据和管理账单，这些问题因业务信息可用性差而加剧。由于缺乏适当的数据和可靠的客户记录访问，UPCL 无法跟踪其收到的客户服务请求数量以及已处理的数量。这使得该公司因未能及时达到既定的服务水平而面临北阿坎德邦电力监管委员会 (UERC) 的罚款和处罚。

德国最大的公共保险公司 VKB 集团在优化软件测试方面面临挑战。该公司的软件开发团队在评估其关键任务核心保险应用程序的新功能时遇到了测试运行缓慢的问题。用于测试的大量数据经常导致测试运行不完整而不得不重新启动，从而导致生产力延迟并可能延迟新功能的发布。VKB 集团旨在简化其内部工作流程，并使软件开发团队能够使用一组较小的标准化数据来测试新功能和修复，从而帮助加快周期时间并提高开发流程的灵活性。

中小型企业通常缺乏全面 IT 系统监控所需的专业知识和资源。Wittmann EDV-Systeme 希望推出一款解决方案来弥补这一空白，从而提高自身和客户的竞争力。IT 环境变得越来越复杂，外包越来越受欢迎，但 IT 系统必须始终保持易于使用和极其可靠。因此，自动化、全天候的系统监控对公司来说是一项非常有价值的主张：可以避免业务关键型应用程序的停机，并且 IT 系统始终可用。

Zend Technologies 是 PHP 开源社区的主要贡献者，需要跟上移动性、敏捷开发、应用程序生命周期管理和持续交付等新兴趋势。该公司需要为全球 PHP 开发人员社区提供合适的工具。挑战在于从端到端支持企业级功能，包括移动性、合规性和安全性。业务的节奏要求开发人员在各种设备上快速展示结果，而不会影响质量或安全性。

欧洲防务部队面临的挑战是如何快速吸收各种类型的数据并利用多个轮换现场小组收集的信息。这些小组需要收集和整合各种类型的情报数据，进行分析和信息利用，以找出差距并向总部报告。随着小组的轮换，该部队需要复制存储在每个小组的情报支持服务器 (ISS) 上的数据并将其分发给所有必要的小组，确保轮换期间不会丢失任何数据，并允许这些小组共享情报。

该银行的培训业务与公司目标不一致，这促使其转变学习方式，以更好地支持业务、赢得信誉并使员工能力与目标保持一致。该银行全球分散的学习模式跟不上业务的更大战略要求，包括区域增长、核心银行能力和卓越的客户体验。由于缺乏具体方向和治理计划，该公司的学习计划目标不明确、不一致、涉及重复流程并且成本高昂。除了阻碍推动业务成果的能力之外，这些运营问题与缺乏透明度相结合，降低了学习组织在银行高层领导中的可信度。

这家美国大型通信公司因在线和零售空间的设备盗窃以及内部欺诈性计费计划而面临重大损失。这些犯罪活动不断发展，要求该公司在欺诈和盗窃检测和预防工作中保持高度的适应性和主动性。当智能手机被盗并且多年服务合同未签订时，该公司在黑市上损失了数十亿美元。恶意行为包括提交不完整的发票、多收费和对次品收取过高的费用，也给公司造成了损失。该公司需要提高从多个来源获取大量数据的能力，并将这些数据集成起来进行可视化，以改进其欺诈预防和检测平台。

这家美国大型保险公司面临着快速查明已提交索赔中的欺诈行为并加强预防方法的挑战。由于每位调查员要处理 35 项调查，因此公司需要准确、快速地从多个来源获取数据，包括保单、索赔和医疗账单数据；保险服务办公室 (ISO) 数据；以及来自 Thomas Reuters CLEAR 数据库的公共记录数据，以建立联系并找到欺诈者与其相关人员和企业之间的关系。除了确定索赔是否合法之外，该公司还认为，在向客户提供保险之前深入了解客户将有助于防止欺诈。它寻求一种系统来帮助增强欺诈预防和检测能力。

驻扎在阿富汗赫尔曼德省的军事小组的任务是收集、分析和传播大量数据，用于在与叛乱分子的战斗中开发人类地形情报。该小组由五个连队组成，下属单位占据着各自的行动区域。所涉及的地理区域广阔，涵盖了叛乱分子可以在其中行动的广泛而多样的人口。每个下属单位都将数据传递到情报链上，以便与其他数据融合并进一步利用。以前的数据通道方法无法促进推动情报主导行动所需的情报快速融合。该小组需要一种解决方案，可以提取大量复杂数据进行分析，最大限度地减少重复工作，并最大限度地提供确证。

Allstate Insurance Company 的现有人力资源应用程序面临挑战。该软件经过大量定制，功能强大，但并不方便用户使用，而且引入新功能既耗时又成本高昂。该公司希望以更快的速度启用最新的人才管理解决方案，同时保持较低的运营成本。挑战在于成功部署新解决方案并获得基于云的解决方案的所有优势，同时确保 Allstate 继续保留单一集成的记录系统。

这家奥地利公共保险公司为 26 万名铁路工人和矿工提供医疗、养老金和意外事故保险，该公司正面临着 2 型糖尿病患者人数急剧增加的问题。每位患者一生的平均花费为 15 万欧元，这促使该公司将重点从传统护理转向预防性护理。对高风险患者或已患病患者进行有效的筛查、治疗和管理可以减缓甚至阻止 2 型糖尿病的发展。然而，积极主动的治疗需要医生和患者之间的密切合作，成功与否直接取决于精确的药物管理和具有挑战性的生活方式改变，这需要高度的积极性。保险公司需要一种方便的方式来近乎实时地每天监控患者的依从性，同时提供易用性以促进患者的自主和参与。

这家巴西零售商拥有一套对业务至关重要的激励薪酬系统，该系统有 60 条计算奖金的规则，在产品促销方面几乎没有灵活性。每月的处理时间需要 12 - 18 小时，导致员工不得不匆忙赶上工资发放的最后期限。薪酬系统是一个已有 15 年历史的 COBOL 程序，文档很少，仅靠一名系统分析师来维持其运行。每个月末有两天的时间来收集和处理所有商店交易，以确定激励薪酬。如果出现问题，例如交易量或金额意外或错误，IT 团队将不分昼夜地进行调整和重新处理批次。及时更新薪酬计划以满足不断变化的业务需求是一项挑战。

Textron 是一家跨行业公司，需要规划灾难恢复和业务连续性。该公司需要了解在任何业务连续性或危机情况下需要多少弹性。这需要与业务领导者沟通，并询问有关最坏情况的棘手问题。该公司需要考虑恢复的所有方面，从关键资产和模糊依赖关系的路线图开始。该公司还需要评估恢复这些应用程序所需的硬件和软件，并测试恢复计划以验证是否可以实现恢复目标。

COPROB 是意大利最大的甜菜加工商之一，在管理其庞大的农场网络和拓展生物质能等新领域方面面临挑战。该公司现有的系统和方法基本未采用技术，许多流程都是手动的或过度依赖部门特定的专业知识。缺乏技术整合阻碍了公司的发展和有效管理运营的能力。该公司需要一种能够简化其工作流程、降低复杂性并提供更快、更移动化的详细企业信息访问的解决方案。

COPROB 是意大利最大的甜菜加工商之一，该公司希望提高效率、收紧财务并拓展其新的生物质能源业务。该公司需要管理 5,700 个合作农场，面临着有效管理增长的挑战。该公司现有的系统基本上没有受到技术的影响，许多流程都是手动的，或者依赖于电子表格、本地技术解决方案和部门特定专业知识的组合。该公司需要生成足够高质量的数据，以实现支持新生物质业务所需的预测分析能力，并确保核心业务的持续成功。管理 5,700 个合作农场至关重要，因为了解每个农民种植的甜菜数量和作物预期会直接影响甜菜和生物质的供应。

Christian Cinema 是一家在互联网上拥有最多信仰坚定和家庭认可的电影的公司，该公司希望将其 4,000 部 DVD 影片中的大部分转移到云端在线平台进行数字流媒体播放。他们需要一种快速、安全且可靠的传输解决方案，将电影制片人的影片直接传输到云端。由于网络中断和 WAN 延迟导致传输失败，FTP 等传统技术不可行。由于从世界各地的电影制片人到 Christian Cinema 总部的运输需要时间，因此运送硬盘也不是一种可行的选择。此外，文件仍然需要上传到云端，这将花费额外的时间和精力。

CinePostproduction 是德国一家领先的后期制作机构，它面临着加快媒体文件采集和向整个 DACH 地区的电影院交付大型数字影院包 (DCP) 的挑战。从 35 毫米胶片到数字影院的过渡对该公司来说是一个重大挑战。尽管已经转向数字化，但分发 DCP 的最常见方法仍然是通过快递或卫星运送专用硬盘。这种方法不仅速度慢、不可靠，而且成本高昂。媒体文件的数量和大小使这一挑战更加复杂：DCP 的大小通常在 100GB 到 400GB 之间。对于其电视和电影后期制作业务领域，CinePostproduction 需要发送每部故事片 150GB 到 1.5TB 的数据集，有时需要在全球范围内传输。

随着电影从 35 毫米胶片过渡到数字电影，电影制片人和发行商正在寻找更好的方式将电影传送到电影院供观众观看。传统的卫星和快递传送模式已被证明速度慢且成本高。CinePostproduction GmbH 看到了颠覆电影服务行业并超越竞争对手的机会，即通过创建一种更快、更便宜的方式将大型媒体文件传输到影院。

随着 Cinedigm 的业务不断发展，该公司面临着如何从制作公司检索更多内容并以更快的速度向其遍布全国乃至国际的分销合作伙伴传播更多内容的困境。面对全长高清电影（通常未压缩或采用 ProRes 或其他高分辨率版本），Cinedigm 需要一种传输解决方案，既能容纳非常大的文件大小，又能保持速度、效率和安全性。除了从制作人处接收内容并交付给分销合作伙伴外，Cinedigm 还需要一种更快的传输机制来满足其内部业务需求。需要将文件快速传送到位于达拉斯和芝加哥的存储设施，并将内容从纽约发送到其位于洛杉矶的姊妹办公室进行共享和协作。在国内和国际之间来回运送硬盘上的媒体内容成本太高且耗时，而 FTP 在速度、带宽消耗和可靠性方面也存在挑战。Cinedigm 寻求一种更快、更可靠的解决方案来缩短端到端交付工作流程。

佐治亚州玛丽埃塔市拥有面向公众的数字业务，需要抵御潜在恶意数字入侵的持续攻击。异常网络活动数量众多，从简单的违规行为到严重的安全漏洞，需要持续、资源密集的警惕，这给该市规模较小的安全团队带来了沉重的负担。

Clarks 是一家快速发展的鞋类零售商，需要不断向企业提供反馈，了解哪些产品最受客户欢迎，并利用这些见解来指导未来的设计。该公司将支持其英国业务的 SAP 解决方案扩展到美国和亚洲业务，从而避免管理多个系统的开销并简化其企业范围运营的分析。然而，该公司面临现有存储基础设施的挑战，这会影响批处理时间并可能影响运营。

合作金融服务公司 (CFS) 面临着增加其提供的价值的压力。该公司希望在吸引和留住高素质人才、管理绩效和确保通过适当的学习机会培养人才方面获得更多支持。此外，该公司还努力降低成本、提高效率和改善服务质量。就提供基本人力资源服务而言，CFS 面临着许多挑战。其一般人力资源管理系统位于内部，而工资系统则外包。这两个系统通过批处理接口连接，这影响了信息的及时性和准确性，这在创建每月工资单时尤其具有挑战性。没有自助访问人力资源信息的服务，详细信息是通过纸质表格或电子邮件收集的，然后输入内部系统或发送给工资单提供商进行输入。管理信息、见解和分析难以获得，运行这两个系统的成本很高。

面对新基础设施、新应用程序和预算整合方面日益增长的需求，组织正在努力对其旧有数据保护环境进行现代化改造。虚拟化和现代应用程序开发流程已大大超越了旧有备份架构。为此，基础设施团队创建了多种备份解决方案类型，以处理其业务赞助商要求的各种 SLA（性能、规模、成本）。然而，这种不受控制的扩张中解决方案的数量和种类繁多，带来了巨大的工作量，有可能让许多组织的 IT 团队不堪重负。如今，开发人员每天可能会添加数百个新应用程序和虚拟服务器实例，而没有考虑到现有备份基础设施的限制。他们利用云来获取即时计算和存储资源，但很少与企业 IT 进行简明扼要的沟通，以确保适当的数据保护服务到位。

可口可乐联合装瓶公司 (CCBCC) 的业务运营依赖于多种不同的技术。手动搜索和信息延迟造成了运营瓶颈和业务效率低下。当客户通过电话或传真收到工作订单时，CCBCC 会手动将设备服务工作订单输入其旧系统。这个过程非常耗时，而且容易出错，因此 CCBCC 开始质疑这些错误的潜在成本。CCBCC 需要快速以电子方式接受和返回信息，并且专注于软件替换，以此作为改善跨应用程序和系统集成的手段。他们需要一个灵活而强大的系统来与 SAP 以及其他现有系统进行内部集成。

零售公司 Coop Estense 需要确保其所有端点均符合支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)。该公司必须管理补丁、控制网络访问并防范潜在入侵。最初，该公司采用手动方法，部署合规所需的补丁和防火墙规则。虽然这种方法为公司带来了合规性，但长期维护合规性却很复杂。该公司需要一种解决方案，可以自动在所有端点上实现合规性，而不会增加 IT 人员的管理负担。