在使用 Domo 之前，Natio 很难充分利用其可以访问的有限数据。虽然它从顶级零售商那里获得了销售数据，但这些数据仅提供了高级信息，公司无法了解哪些产品和颜色畅销以及原因等细微差别。由于数据收集和处理非常困难，因此在提交给董事会时，数据往往已经过时，而静态文档使公司领导无法深入研究数据以获取答案。

圣地亚哥劳动力伙伴关系是加州领先的劳动力发展委员会之一，它正在努力应对难以使用和集成的分散数据系统。他们不得不依靠耗时的手动报告来管理案件、申请补助金和满足合规性要求。这大大减少了他们了解可以将资源集中在哪里以产生最大影响的时间。他们需要一种解决方案，使他们能够更深入地挖掘数据并推动组织取得成功。

Compass Agribusiness Management 与投资者和农民合作，经营高效、可持续的农业经营。他们需要一种更好的方法来存储和分析从数十个系统获得的运营和财务数据，以便更好地了解他们的农场和业务表现如何。数据分散在多个位置，很难得出结论并回答投资者的问题。他们需要一种解决方案，将所有数据集中在一个地方，以便做出更好的决策。

2018 年，库普伍德医生向他的组织提出挑战，要求通过数字化医疗服务方式来改变医疗系统。通过整合高科技、创新的医疗服务，并在整个组织内以新的方式利用数据，Regional One Health 希望让医疗系统为满足孟菲斯未来几十年的需求做好准备。然而，鉴于该医院拥有近 200 年的历史，且在谢尔比县拥有 9 个分部，不难想象该医院有多少脱节、孤立的系统。

领先的房地产代理公司 Harcourts International 面临的挑战是了解哪些因素会影响每个加盟商的盈利能力。加盟商彼此孤立，这使得运营团队难以收集数据、比较不同市场的加盟商并分享最佳实践。缺乏集中的数据收集和分析系统阻碍了公司做出明智决策和提高加盟商盈利能力的能力。

确保产品的营销宣传不具有误导性或欺骗性是这家大型消费品公司面临的一大挑战，该公司必须遵守消费者保护法和行业自律准则。为避免诉讼和相关费用，营销宣传必须有可靠的事实研究结果支持，例如临床研究和消费者报告。每年有近 300,000 项新临床研究注册，因此不可能手动跟踪与特定产品相关的新证据。此类研究中使用的科学词汇与营销宣传中使用的术语有很大不同，并且与产品相关的科学信息通常不是用文字表达的，而是包含在化学配方中。这使得验证过程无法自动化，这仍然是一个漫长而繁琐的过程，涉及人工搜索和手动验证证据文件的任务。

这家领先的汽车制造商需要处理日益增多的需求（超过 150,000 个），这些需求在多个文档和数据库中进行了描述。目前有数千张规格表，每张表平均包含 500 个需求。但是，并没有关于某项需求是与特定项目还是与多个项目相关的详细信息，也没有简单的方法来比较不同项目的需求。需求工程师必须复制粘贴需求，然后手动进行比较，然后才能将其用于新文档中。以前尝试自动完成这项任务的尝试都失败了，因为无法识别以不同方式表述的类似需求，而且需求文本通常太短，无法向传统搜索引擎传达含义。许多规格表包含复杂的表格，必须从中提取需求，而且规格表没有标准结构，这些事实使得当前的方法更难解决问题。

Value Place 是一家经济型长住连锁酒店，其应付账款 (AP) 流程一直存在问题。该公司手动将应付账款发票信息输入其 MAS 90 会计系统，将纸质文件发送给相关人员进行审批，然后进行纸质文件归档。这个过程非常耗时，而且容易出错，文件经常丢失或归档错误。由于需要将发票邮寄到全国各地进行审批，审批和付款流程通常需要两到三周时间。Value Place 计划将其会计信息从 MAS 90 系统迁移到 MAS 500 系统，并且需要实施一个可以与新会计系统完全集成并推广的文档管理解决方案。

Riegele 是一家位于德国奥格斯堡的家族酿酒厂，面临着管理大量纸质文件的挑战。该公司希望减少每年合规、无篡改地归档约 80,000 张送货单和 12,500 张收货发票所需的时间和精力。该公司正在寻找一种能够提供良好性价比且易于使用和设置的解决方案。该解决方案还需要与其现有的 SAP ERP 系统无缝集成。

数字代理机构 KEMWEB 在优化其管理流程方面面临挑战。该公司现有的系统是自行开发的数字归档系统和物理文件夹的混合体，无法满足敏捷、成长型公司的需求。审计流程尤其成问题。该公司正在寻找一种可以与现有应用程序集成并适应各个部门需求的文档管理系统 (DMS)。云解决方案是首选。

全球纺织公司 Levi Strauss 正在德国进行各种变革，以满足其互联网和生活方式精明客户的需求以及数字商业世界的要求。这包括反映公司全球定位的组织结构以及新 IT 解决方案的引入。2010 年，DocuWare 作为试点项目的一部分在法兰克福的 OTC 部门推出。多年来，积累了大量文件，例如装运单、发票和退货单，需要在未来进行数字化管理。目标是提高处理效率并确保可持续性。在成功实施（包括大量旧文档数字化）后，2015 年的中央欧洲服务中心创造了一种新局面。此时，之前在本地运行的 DocuWare 安装被云解决方案取代，以进一步节省长期成本。

BACS Banco de Credito y Securitizacion SA 是一家领先的金融解决方案提供商，为投资公司和资本市场提供服务，总部位于阿根廷布宜诺斯艾利斯，该公司一直苦于文档流程效率低下的问题。由于只有 20 名员工负责文档清点和归档每月通过 BACS 处理的 50,000 多份贷款文件，该公司不堪重负。现有的工作流程几乎完全是手动的，导致文件经常丢失或错误归档、报告错误和限制。该公司发现，随着文档在多个部门之间共享和移动，跟踪文档变得越来越困难。搜索特定文档和客户文件是一个耗时且低效的过程，经常让员工感到沮丧。BACS 需要一种解决方案来帮助他们满足不断发展的公司的需求，并使其更容易遵守 FACTA（公平准确信贷交易法案），该法案规定了银行文件的隐私政策并限制了共享消费者信息的方式。

史密斯菲尔德食品公司是一家大型猪肉加工集团，其会计流程高度依赖人工和纸质文件，这令其苦不堪言。该公司的会计部门每年收到 12,000 多张发票，这些发票会与未结采购订单进行对比，或转发给负责的经理审批。然而，付款流程每 14 天才进行一次，这意味着已批准的发票通常必须再次存储。最终文件被放置在悬挂式文件夹中，而较旧的文件则被转移到外部档案库。随着时间的推移，空间需求和人工流程成为一种负担。不同的员工必须访问文档（通常多次），然后必须再次归档。

Adam Transporte 是一家总部位于德国的家族企业，专门运输各种车辆。该公司正在寻找一款可以无缝连接到其专用电子邮件系统 David 的 ECM 软件。他们的大多数供应商都以数字形式开具发票，只有少数应付帐款发票通过邮寄方式到达。因此，在数字工作流程中直接和自动处理文档是重中之重。当他们进行面对面比较时，DocuWare 的解决方案脱颖而出，部分原因是其 Connect-to-Mail 功能和智能索引服务。

国家农作物保险服务 (NCIS) 是一家代表 18 家农作物保险公司的国际非营利组织。他们管理数据和信息，进行研究和分析，并开展有关理赔、道德、政策和程序的教育活动。NCIS 拥有 45 名员工，需要一个安全的单一位置来存储和管理公司文件，例如内部会议记录、联邦政府信息以及分发给其成员的公告。他们还需要一种更好的方法来跟踪他们在制定决策过程中的不同版本的笔记，并且他们需要能够轻松研究做出决策的时间和原因。该组织还需要更新其有关电子邮件的文档保留策略，以释放其服务器上的空间。总的来说，他们看到了尽可能无纸化流程的好处。

Randy Shepard & Associates, Inc., (RS&A) 专门为全国的新车经销商处理保修索赔。他们处理保修索赔的方式是审查每项索赔是否符合制造商要求、应用正确的代码、输入数据并确保每项索赔都向制造商提交适当的文件。他们还负责纠正被拒绝的索赔并重新提交索赔，并为客户提供索赔付款确认。但是，管理这些索赔非常耗时，尤其是如果需要验证前一天或前一周的文件时。随着业务的增长，RS&A 希望加快与处理纸质文件相关的业务流程，并更快、更轻松地以电子方式查找任何索赔。

东芝商务解决方案公司是一家遍布全美的全资办公设备经销商网络，该公司希望简化其销售订单流程，从订单开始到付款。该公司希望实施一种文档管理解决方案，以简化多个部门的信息访问，加快处理订单所需的时间，并与 Oracle ERP 系统和 Salesforce CRM 系统集成。该公司还希望创建完整的审计跟踪并标准化不同地点之间的程序。任务包括简化工作流程、简化信息访问和加快订单处理时间以改善应收账款周转天数。

总部位于新加坡的招聘机构 SRC Recruitment 因其纸质文档管理系统而面临诸多挑战。该公司必须手动对收到的文档进行分类，并将其存储在两个不同地点的收银机中。这导致打印成本高昂，并且难以控制已归档的纸质文档。员工很难快速确定文档存储了多长时间或上次更新时间。此外，纸质档案占用了大量空间，考虑到新加坡的高昂建筑成本，这是一个大问题。该公司需要一个解决方案，使他们能够完全数字化其文档处理和存储流程。

QSAC 是一家为患有自闭症的儿童和成人提供支持的非营利组织，在监控其复杂的会计流程、拨款和捐赠资金方面面临挑战。该组织拥有 1,500 多名员工，预算为 5500 万美元，因此拥有一个强大的系统至关重要。该组织之前投资了一个文档管理系统，但该系统缺乏所需的复杂功能。QSAC 想要一个可以与其现有的财务和会计软件 FundEZ 集成的解决方案，以提高文档安全性、创建自定义的复杂审批工作流程并增强功能技能。

Mercury Air Group 的 MercFuel 是位于洛杉矶的一家分部，提供喷气燃料、航空货运服务、运输和支持服务，其会计流程面临挑战。该公司每年为飞机和机场加油站购买和转售超过 4 亿加仑的喷气燃料。凭借超过 1,000 家第三方燃料供应商的网络，该组织每月处理超过 12,000 张发票。转向数字系统的决定源于对更精简的核心业务流程的需求。会计交易可能变得非常复杂 - 例如，一张燃油票可以在多个供应商之间生成多张应付和应收发票。MercFuel 可能必须等待从其所有供应商处获得发票，然后才能向自己的客户开具发票。

WeberHaus 是一家德国预制房屋制造商，专门为客户建造定制房屋。此过程会为每个建筑项目生成数百份文档，这些文档之前以纸质形式存档并以数字形式保存在网络驱动器上。每年大约有 750 个新建筑项目，因此至少需要将大约 2000 个活页夹从一个部门传递到另一个部门。在 Windows 驱动器中存储越来越多的电子邮件以及在 Windows 文件系统中搜索文档的复杂过程需要耗费大量的管理精力和时间，这些都是巨大的挑战。我们的目标是为参与此过程的任何员工开发一个一致的存储系统，让他们能够以最少的时间和精力无损地存储所有与项目相关的文档。

Smart Choice® 的任务是将每个承运商的佣金报表输入其会计系统，以生成佣金支票，以及显示众多承运商和代理商佣金分成的报告和报表，这让该公司不堪重负。这一纸质流程需要一支由四到五名数据录入员组成的团队，他们还需要花大约一周的时间将报表折叠并装入信封，以便在合同规定的每个月 15 日之前签发这些报表和支票的最后期限之前完成。该公司知道他们需要实现这一工作流程的自动化——尤其是在公司不断发展的情况下。

英国林地保护慈善机构 Woodland Trust 面临的挑战是如何以法院合法接受的格式管理和存储其法律文件。他们还在寻找一种可以与其 CRM 和会计系统集成的解决方案，并为在家办公的员工提供轻松访问重要信息的机会。该组织计划搬到一座新的、更现代化的大楼，他们预计那里的存储空间会更少，这促使他们开始评估文档管理解决方案。任务包括减少存储空间、创建“合法可接受的”电子文档档案、与在家办公的员工共享信息，以及将文档管理系统与组织的 CRM 和会计系统集成。

斯图加特的土木工程办公室承担了监督罗森斯坦隧道建设项目的艰巨任务。该项目于 2013 年启动，预计 2020 年完工，涉及在罗森斯坦公园和威廉玛动植物园部分区域下方修建一条隧道。该项目还涉及拆除现有的交通区域，将其替换为绿地，以方便居民前往内卡河岸。挑战在于创建一个数字档案，使土木工程办公室和相关工程办公室能够每天访问所有相关文件。然而，所有参与方都有自己的安全 IT 网络，这严重限制了它们之间的数据交换，因此在其中一个地点进行本地安装并不切实际。

罗伯茨卫斯理学院面临存储问题，招生和注册记录存储在学院主办公室的文件柜中。校园各栋建筑的各部门之间共享信息并确定所用文档是否为最新版本非常困难。学院的管理团队还希望通过自动限制信息访问来更轻松地满足《家庭教育权利和隐私法案》（FERPA）中概述的隐私要求。他们的其他目标是降低打印和存储成本，以及通过简化招生流程来帮助增加入学人数。

ADMIN Partners LLC 是一家第三方退休计划管理机构，在处理复杂的纸质文件处理流程时遇到了困难。该公司的客户服务总监 Maria SpeeneyJohnson 每天都会收到数百份文件，她需要手动记录这些文件并将其亲自交给员工。这个过程非常耗时，拖慢了整个客户服务团队的工作速度。为了满足客户安全规定，他们需要将文件室锁起来，这进一步阻碍了他们的工作流程。ADMIN Partners 希望实施一种解决方案，可以管理所有类型的文件，包括传真、邮件、电子邮件和电子数据文件。他们需要一个可定制的系统来满足他们的业务流程和文件类型，可以将纸质流程转变为具有自动化工作流功能的数字流程，并具有强大的安全功能，帮助他们安全地存储和以电子方式传递信息，同时跟踪和限制谁可以访问每种类型的文档。

宾夕法尼亚州最高法院纪律委员会是一个独立的道德组织，由于联邦拥有大量律师，该委员会在管理和准确存储大量信息方面遇到了困难。纪律委员会最大的部门纪律顾问办公室 (ODC) 每年调查 4,500 至 5,000 起针对律师的投诉，并在适当的情况下起诉，从而导致私人或公共纪律处分。委员会秘书办公室负责保存导致听证或纪律处分的任何案件的官方记录等。律师注册办公室负责收取律师注册费并保留每位律师年度注册表的副本。会计和人力资源办公室负责处理基本业务职能。在评估其业务实践后，委员会决定需要修改其部分流程，以提高效率，更好地管理其文件并为会计办公室和 ODC 创建易于审查和审计的审批流程。

洪都拉斯领先的金融集团阿特兰蒂达银行 (Banco Atlántida) 的文档管理系统面临挑战。在实施 DocuWare 之前，银行文档通过信函袋传输到中央办公室，然后进行缩微胶卷处理。纸质文档随后在银行拥有的异地仓库中存储 5 年，按日期、分行名称和文档类型进行装箱。由于银行无法快速访问文档，此过程导致客户服务不佳。他们经常不得不处理杂乱无章的错放文档、质量低劣的缩微胶卷以及不断维护缩微胶卷设备的需要。该银行的首席运营官认为，迫切需要转向无纸化办公室，以解决他们目前的困境。

世伟洛克曼彻斯特公司是一家领先的流体系统解决方案供应商，由于其所有纸质行政和物流流程的文件数量不断增长，该公司面临着巨大的挑战。工作流程变得越来越耗时且成本高昂。管理文件的成本是每位员工每天 30 分钟。该公司不得不在每个季度的周末加班来处理失控的纸质档案。管理团队意识到是时候采取行动了，并决定实施数字解决方案来管理不断增长的文件量。

ROTEX Heating Systems 是一家供暖系统制造商，其发票授权流程面临挑战。该公司每天收到大约 150 张应付帐款发票，每张发票都需要四人来验证。此流程将以前通过内部邮件系统分发发票和收集签名的方式推向极限。当员工生病或休假时，发票会堆积在他们的邮箱中，导致某些工作流程步骤需要数周而不是数天才能完成。同时，中央管理部门经常无法追踪所有东西的去向。因此，该公司很少能够利用早期折扣付款。此外，搜索提案、订单确认或合同以及每个人日常工作所需的文件也浪费了大量时间。