VXI Global Solutions 是一家领先的业务流程和信息技术外包提供商，该公司正经历快速增长，需要将业务扩展到拉斯维加斯、德克萨斯州和俄亥俄州的新设施。这些新设施将提供一批技术熟练且经济高效的代理，可以为许多新客户提供服务。然而，他们在为这些新地点提供经济高效的通信服务方面面临挑战。他们探索的传统 TDM 电信服务提供商价格昂贵，需要大量超额配置才能支持预期的季节性高峰量，缺乏具有市场竞争力的入站和出站通话费率，并且需要签订多年的合同承诺。这些问题导致成本大幅上升，导致 VXI 无法在快速发展的市场中有效竞争。

ConferenceLabs 是一家旨在通过提供具有视觉吸引力界面的免费会议服务来颠覆价值 40 亿美元的全球音频会议市场的公司。他们专注于提供诸如录制、保存和下载通话以及通过文本转语音制作自定义问候语等功能，以打造品牌会议体验。然而，他们在寻找可靠的语音合作伙伴方面面临挑战，这些合作伙伴可以提供 API 访问权限，通过强大且可扩展的网络支持他们的增长，并保持高质量的服务和安全完整性。

纳帕谷葡萄酒列车是一种独特的用餐体验，提供穿越纳帕谷的三小时旅程，它正在寻找一种有效的方式来获取客户联系信息并与其庞大的客户群进行沟通。这家家族企业希望大幅扩大其客户联系数据库，并让潜在客户了解其服务。在使用 Trumpia 之前，葡萄酒列车收集客户手机号码的方法仅限于人工礼宾服务。他们没有直接的沟通工具来通过手机与客户互动，主要依靠传统的印刷营销、电子邮件和社交媒体来获得曝光。他们需要一种方法来实现这些目标，并将所有联系人和消息组织在一个数据库和仪表板中。

TEDx 是一家非盈利公司，每年举办多场会议，旨在展示“值得传播的理念”。在 TEDxOrangeCoast 年度会议期间，PointBurst 受邀举办青少年挑战活动，六支团队在约 20,000 名观众面前展示他们的“值得实践的理念”。PointBurst 需要一种方式让观众能够投票选出他们最喜欢的演讲。具体来说，他们正在寻找一种可以即时收集和分析投票的软件，这样他们就不必让观众等待太长时间才能宣布获胜者。

佛罗里达梦幻度假租赁公司的老板汤姆·哈根在与租客沟通时面临巨大挑战。他使用 AirBnB 和 Vrbo 等平台来列出他的房产，但这些平台除了电子邮件之外没有提供与租客沟通的有效方式，而租客很少使用电子邮件。因此，大约 90% 的租客会全天打电话给他询问各种问题。汤姆尝试使用基本的短信系统，但这需要他手动发送每条消息，这既耗时又低效。他正在寻找一种可以替他处理这些任务并节省时间的自动化解决方案。

NHN Entertainment 正在寻求多样化其游戏下载策略，特别是如何高效且有效地将客户引导至其游戏下载网站。他们想要一种能够快速获得选择并以精简的方式将客户引导至其游戏下载网站的解决方案。

领先的轮胎制造公司 Hankook Tires 面临着协调卡车司机和客户之间的货运的挑战。由于同时进行多趟货运，他们需要一种有效的方法来管理这一流程。他们知道短信是实现这一目标最有效的沟通方式，但他们需要一个能够扩展到每月数千条短信的系统。

RMG Mall Media 是美国一家领先的购物中心数字网络，他们正计划首次开展“短信赢奖”活动。他们希望吸引全国各地高档购物中心美食广场的富裕受众。然而，他们面临着一个挑战：他们需要在购物中心美食广场同时开展多个“短信赢奖”活动。这对他们来说是一次新尝试，他们正在寻找一种经济有效的方法来试水。

俄亥俄州公共图书馆信息网络 (OPLIN) 在向其用户发送短信提醒方面面临挑战。他们的图书馆卡片目录系统的短信软件插件要么太贵，要么不可用。他们需要一种易于使用且可以处理大量消息的短信服务。

美国网球公开赛首席裁判办公室需要一种与其工作人员进行有效沟通的方式。然而，挑战在于如何通知裁判，因为他们都分散在赛事场地各处。他们很快意识到他们之前使用的电子邮件服务效率低下，于是开始寻找一种软件，让他们能够在移动的情况下向裁判发送通知。

Jump A Roos 是一家室内家庭娱乐中心，正在寻找一种经济有效的方式来吸引新客户并维持回头客的坚实基础。他们之前尝试过不同类型的营销，但现在对移动文本营销感兴趣。该公司迎合家庭和儿童的需求，因此他们需要一种解决方案来帮助他们直接有效地与父母沟通。他们还在寻找一种方法，将现有联系人和新收集的联系人整合到一个综合数据库中。

水手教堂是南加州最大的非宗派教堂之一，它正在寻找一种有创意且有效的方式来与其成员（尤其是年轻人）进行沟通。教堂的预算有限，需要一种可以让更多成员了解教堂职能和活动的通信工具。教堂一直以利用最新技术接触社区和扩大会众而闻名，这次的情况也不例外。

Jack's Surfboards 需要一种方法来接触其所有现有和潜在客户。由于其客户群的多样性，这尤其具有挑战性，其中包括本地的、忙碌的客户，他们可能对短信反应最好；住在外地的人，他们通常查看 Facebook，然后只在网上购物；还有一些人对电子邮件反应最好。在使用 Trumpia 之前，Jack's Surfboards 只能通过在销售点请求电子邮件地址来获取客户数据。每次举办活动时，Jack's 都会向其电子邮件列表发送 Evite - 每次都需要一定程度的数据输入。因此，零售商发现很难管理其选择加入列表和跟踪响应率。由于拥有多家商店，Jack's 需要一种更好的方式来定位其信息。它希望根据客户通常访问的商店以及他们是否住在本地或外地来筛选和细分客户。

青少年项目旨在找到一种方法，让无家可归和处于危险中的青少年能够获得重要服务。经过一番研究，他们意识到，即使无家可归，大多数青少年都有手机。竞争分析进一步显示，虽然有一些针对无家可归青少年的短信服务，但没有一种能够在全国范围内满足他们的需求。

Armory Survival Gear 是一家专注于嘻哈音乐和自有品牌的小型企业，它严重依赖促销来推动店内客流量以及线上和线下销售。该公司利润的很大一部分来自节假日等重要购物季节。然而，由于规模庞大，Armory 无法承担在各种活动中的巨额投资。这家零售商正在寻找一种方法来持续捕获新客户的数据。此外，其姊妹公司 Freestyle Session 希望自动捕获活动参与者的联系数据，以吸引其粉丝并将参与者转化为零售业务，从而增加销售额。Armory Survival Gear 还旨在为其服装和配饰的每次 VIP 销售营造一种专属感。

联合爱迪生公司 (Con Edison) 是一家始终坚持以道德的方式开展业务的公司，该公司正在使用内部软件解决方案来管理其 15,000 名员工的利益冲突 (COI) 报告、跟踪和缓解流程。然而，由于年度调查的受访者数量众多，并且需要简化流程并提高披露信息的可见性，因此该系统带来了一些挑战。工作流程要求员工浏览多个屏幕，并且不允许他们在完成新的披露时参考过去的回复。这些复杂情况促使人们需要更好的流程来跟踪报告的冲突和明确定义的工作流程。

肉类加工公司 Thomas Foods USA 在可持续发展报告方面面临挑战。该公司从世界各地进口肉类，并将其加工成食品零售商的成品。由于肉类的温室气体强度高、行业利润率低以及客户对脱碳的需求不断增加，可持续性在该行业至关重要。该公司被要求向 CDP 和沃尔玛的“十亿吨计划”提交报告，该计划旨在减少沃尔玛价值链中的第三类排放。这促使该公司的代表乔纳森寻找提高这些应用效率的方法。

房地产服务公司 Axis 正面临越来越大的压力，需要解决房地产行业占全球排放量 40% 的问题。该行业的招标过去是通过平衡价格和质量来决定的。然而，可持续性的重要性正在日益增加，通常在赢得更大合同方面发挥着关键作用。客户期望的转变发生得很快，但该行业跟上步伐的能力受到传统流程的阻碍。Axis 团队的成员 Oliver 感觉他把所有的时间都花在了将零散的数据点拉入臃肿的电子表格上，而这些电子表格几乎没有什么洞察力。他知道，为了真正设定减排目标并采取行动减少 Axis 的碳排放，他需要一个能让他有空间制定更具战略性的解决方案。

软件开发公司 Softwire 正在寻求一项真正有效的气候政策。他们希望找到能够产生重大影响的干预措施，而不是那些只在理论上听起来不错的干预措施。该公司认识到需要大规模去除二氧化碳，以实现全球净零排放并中和无法切实减少的残留排放。政府间气候变化专门委员会 (IPCC) 估计，到 2050 年，即使实现其雄心勃勃的减排目标，我们也需要每年从大气中去除 100 亿吨二氧化碳。然而，迄今为止，全球仅去除了数千吨二氧化碳。

SearchPilot 是一家从事密集数据和处理活动的公司，它担心自己的碳足迹及其对环境的影响。该公司评估了 2020-2021 财年的碳足迹，发现其相当于 18 吨二氧化碳。这包括公司直接产生的排放、以供暖、照明和电力形式购买的能源产生的排放以及供应商提供服务产生的排放。该公司正在寻找一种方法来抵消这些排放，并为全球实现净零排放做出贡献。

RMP 是一家以前热衷于“绿色环保”的公司，2021 年，该公司决定成为积极主动的市场领导者。他们意识到可持续发展和关爱地球未来的重要性。他们旅程的第一步是了解他们的碳足迹，他们发现 2021 年他们的碳足迹为 124 吨二氧化碳当量，即每人 2.3 吨。他们希望减少对地球的影响，并激励其他人加入他们的旅程。然而，他们在减少碳排放和提高运营可持续性方面面临挑战。

2020 年初，医疗保健公司 Accurx 面临挑战。随着业务的扩大，很明显他们需要对气候影响负责。然而，他们并没有真正了解自己的排放量，也不知道如何解决。该公司有几个关键问题：如何计算排放量，并对产出有信心，以便为下一步行动提供参考？如果他们想实现净零排放，他们需要购买哪些补偿？如何评估供应商并为这些供应商制定预算？

国际矿业公司 IAMGOLD 自 2007 年以来一直在计算其温室气体 (GHG) 排放量。计算结果用于指导业务实践并向 CDP 以及加拿大矿业协会 (MAC) 的“迈向可持续采矿”协议报告。然而，该公司使用电子表格进行数据收集、排放量计算以及各种方案的结果分析和报告的现有方法面临挑战。该公司正在寻求一种更高效、更透明、更灵活的解决方案。此外，IAMGOLD 需要分析与每个采矿、勘探或办公地点的不同流程相关的数据，而使用电子表格则具有挑战性。

总部位于伦敦的燃料公司 Greenergy International Ltd. 需要实施一个系统，以便正式核算和测量公司每年排放的二氧化碳当量。该公司希望提高向关键利益相关者报告的质量，并需要快速完成。2010 年 6 月，Ecometrica 与 Greenergy 合作，量化了 2009/10 财年与其运营相关的温室气体排放量。Ecometrica 量化了 Greenergy 的燃料供应和分销网络（包括英国最大的生物燃料工厂）以及传统办公室活动和商务旅行产生的排放量。

英国国家快运集团是一家领先的国际公共交通运营商，2013 年 CDP 气候变化披露得分为 59，处于 D 级。对于一家效率目标具有挑战性的公司来说，这是一个令人担忧的问题。很明显，英国国家快运集团 2014 年环境战略的一部分就是提高这一分数。该公司的目标是成为英国排名最高的公共交通公司，超越 Stagecoach Group 和 Go-Ahead Group 等主要竞争对手。

公顷指标 (HI) 的制定旨在评估避免森林损失和促进气候智能型土地利用的干预措施的有效性。该工具包旨在回答以下问题：通过我们的项目干预措施，我们避免了多少森林砍伐？ HI 工具包的核心是建立一个参考水平，用户可以根据该水平估算特定区域内的预期森林损失。该工具包建议创建风险地图，考虑四类增加森林损失风险的因素：森林可达性、种植潜力、可开采价值和保护状况。制作好此风险或参考水平地图后，用户将地图连同实际森林损失数据一起上传到他们的制图平台应用程序，在那里他们可以调整预先编写的查询，该查询会自动计算并生成预期森林损失、实际森林损失和避免的森林砍伐的汇总结果。

Carclo plc 是 FTSE SmallCap 指数的成分股，该公司希望提高其在招标中的可持续性资质，并及时提高报告能力，以遵守影响 FTSE SmallCap 组织的英国强制性碳报告法规。该公司 2014 年报告的收入为 9730 万英镑，其收入来自供应精密公差注塑塑料部件（主要用于医疗产品）以及为小批量高端汽车行业设计和供应专用注塑 LED 照明系统。

RSA Group plc 是一家全球性一般保险公司，需要一套能够正式核算和测量公司每年排放的二氧化碳当量 (tCO2e) 的系统。该公司还希望提高向主要利益相关者报告的质量并缩短交付时间。在实施 Our Impacts 基于网络的温室气体核算解决方案之前，RSA 使用传统的基于电子表格的评估来编制清单并提交给碳排放披露项目 (CDP)。

Pratibha Syntex Ltd 是全球最大的全垂直整合针织纺织品供应商之一，该公司面临的挑战是实施一个系统，正式核算和测量公司每年排放的 tCO2e。该公司希望提高向关键利益相关者报告的质量并增强其业务功能。该公司与约 30,000 名农民合作，雇用 8,000 名员工，并为来自 20 多个国家的知名全球服装品牌供货。该公司每年生产约 6000 万件服装，并雄心勃勃地希望成为推动社会和环境责任的领导者。

英国联合食品公司 (ABF) 是一家跨国食品加工和零售公司，业务遍及 80 个国家/地区和多个商业部门。该公司多年来一直在发布环境数据。然而，ABF 现有的系统 BSI Entropy 是一个纯数据收集工具，没有内置排放因子，也没有运行英国强制性碳报告合规计算的能力。由于业务遍及如此多的国家/地区，识别和维护准确且最新的排放因子对 ABF 来说是一个持续而复杂的问题。