一家领先的汽车品牌希望更新其营销测量工具集并实施测量最佳实践，以铺平通往营销洞察和绩效新时代的道路。该品牌聘请 Carat USA 帮助确定其数据生态系统。第一步是选择归因提供商。在评估分析师报告后，Carat 推荐 Google Analytics 360 Suite 中的 Google Attribution 360 作为最佳选择。目标是提高总体投资回报率并改善总体规划和战略。

捷克共和国最大的银行 Česká spořitelna 的数据管理流程一直举步维艰。该银行拥有一套复杂的数据收集系统，但它更注重收集数据而不是使用数据。员工手动将数据导入电子表格，媒体机构有自己的报告工作流程，导致频繁沟通和浪费时间。Česká spořitelna 认识到数据是公司最重要的资产，决定将其作为每个业务流程的关键部分——从战略到日常任务。然而，银行需要一个更好的数据管理解决方案。

Genesys 是客户互动解决方案领域的领导者，但该公司面临着数据效率和全公司沟通方面的挑战。Genesys 的营销和产品团队热衷于使用数据来优化用户体验和营销渠道。然而，问题不在于获取数据，而在于显示数据。世界各地的不同办事处和高管都无法登录查看数据，而且一旦登录，报告就会令人望而生畏、令人困惑。为了改善这种情况，Genesys 向数字分析机构 Analytics Pros 求助。

全球时尚零售商 Mango 的移动平台面临挑战。尽管移动流量同比增长 50%，占所有网站流量的 62%，但移动交易数量仍然落后于桌面交易。该公司希望改善移动购物体验并增加移动设备上的交易数量。他们需要了解用户在购买过程中所处的位置，包括：打开菜单、搜索（并点击）特定产品以及选择送货方式。他们还希望准确跟踪有多少用户到达了每个步骤，并了解用户在何处退出购买流程。

联想是全球领先的个人技术公司，在营销衡量方面面临挑战。该公司使用基于规则的衡量模型，允许多个渠道所有者对同一笔销售声称贡献。每个渠道单独报告结果，导致最终点击归因结果被夸大为实际销售额的 371%。这使得无法判断哪些营销投资真正推动了销售。联想对谁在购买什么也存在盲点。该公司希望有效地接触现有客户以推动重复购买。

HelloFresh 是一家餐食配送公司，该公司希望扩大其在美国和欧洲市场的客户群。为了实现这一目标，他们需要更好地了解整个客户旅程，并优化他们的出价、预算和关键词。他们希望根据数字营销互动对转化的实际影响来评估所有数字营销互动，并提高渠道的有效性和效率。挑战在于了解整个路径，而不仅仅是评估最终的点击。他们需要一种能够衡量跨设备和渠道的客户旅程的解决方案，从价格搜索引擎上的横幅广告到在线视频平台。

GoPro 是全球领先的可穿戴和可安装于设备上的相机和数码设备制造商，其数字营销活动管理方面面临挑战。GoPro 产品的日益普及导致其数字营销活动的复杂性增加。这导致其网站上有数十个标签来衡量无数的参与活动。随着时间的推移，管理这些标签的版本、部署和更改已成为一种负担。随着公司的发展，找到一种可以随着营销策略的发展而扩展的标签管理方法至关重要。

ideeli 成立于 2006 年，是美国增长最快的零售商之一。ideeli 拥有超过 600 万会员和 1,000 多个品牌合作伙伴，开创了一种以超低价格在线购买最热门品牌的新方式。随着业务规模的扩大，该品牌的营销需求也在不断增长。2011 年，ideeli 注意到营销衡量数据无法提供有意义的见解。仅查看最后点击归因会产生不一致，这让 ideeli 团队的视野变得模糊。他们的受众在购买前与如此多的接触点互动，以至于无法判断哪些接触点真正重要。该团队甚至无法判断销售转化是来自回头客还是新客户。如果不了解哪些接触点对每种类型的客户最有用，优化营销工作就变成了一场猜谜游戏。结果，该品牌在各个渠道上的支出既有超支，也有不足。

Motley Fool 是一家致力于帮助世界更好地投资的公司，其简报订购页面面临挑战。尽管电子邮件活动吸引了大量访客访问该页面，但其中很大一部分访问并未促成订单。该公司营销团队的主要目标是吸引新访客访问其内容，并将他们转化为付费简报订阅者。他们使用 Analytics 360 衡量其实现这一目标的效果，并更好地了解客户在其网站上的行为。然而，他们发现了销售链中的薄弱环节，并决定尝试一种新方法来提高转化率。

The Next Web 是一家科技媒体公司，每年在纽约和阿姆斯特丹举办两次会议，吸引了超过 20,000 名与会者。该公司在其网站的文章中使用促销信息来吸引潜在与会者访问会议网站并出售门票。然而，找到正确的信息组合来增加其会议网站的流量是一项挑战。测试新信息的过程需要多个团队付出大量努力，包括营销、分析师、开发人员和质量保证。这个过程既耗时又低效。

荷兰廉价航空公司 Transavia Airlines 面临着数字体验方面的挑战，尤其是在移动设备上。随着越来越多的消费者在移动设备上搜索和预订旅行，该品牌希望帮助客户尽可能快速轻松地找到相关产品。该公司将重点从推出新产品转移到优化现有产品，目标是改善数字体验，以推动收入和互联网登机率。Transavia 有一个持续优化的流程，但它需要一个更高效、更有效的解决方案。

Wyndham Vacation Rentals 是一家帮助家庭找到理想的专业度假租赁房的公司，以满足他们的旅行需求，该公司面临着多项挑战。该公司拥有超过 9,000 处北美房产，努力确保所有可用且相关的房产都出现在客户的搜索结果中。这对于避免出现剩余库存至关重要。此外，由于可供选择的选项太多，一些客户很难找到最符合他们需求的房产。Wyndham 认识到该网站的用户体验需要改进。该公司还希望更好地了解季节性如何影响度假搜索前置时间。这种洞察将有助于营销团队更好地调整营销计划并根据消费者需求高峰进行支出。

拉脱维亚的一家区域性航空公司 airBaltic 面临着数据和分析策略方面的挑战。该公司的数据被孤立在单独的专有系统中，例如预订平台和收益管理工具。这使得该公司难以做出数据驱动的决策。此外，该公司花费了大量的时间和投资来从不同的数据系统生成报告。跨团队和第三方机构共享信息也是一个挑战。airBaltic 的高管认识到变革的必要性，并试图简化其在 Google（AdWords Performance、Bigquery 拉取）和内部系统中的所有不同数据源。

日本大型出版公司集英社通过开发应用程序拥抱了数字革命，其中包括 Shonen Jump+，该应用程序的下载量已超过 800 万次，每月拥有超过 200 万活跃用户。该公司使用 Google Analytics 360 Suite 通过查看与浏览量和计费相关的数据来衡量 Shonen Jump+ 应用程序的成功。然而，集英社希望使其数据更易于分析。集英社的主要目标之一是增加活跃用户数量。集英社还希望通过提高客户的终身价值来增加收入。过去，集英社生成报告通常需要数周时间——员工要么手动创建报告，要么将工作外包。

Sigma Sport 是一家全球自行车和运动装备零售商，希望增加具有高潜在终身价值的客户群。该公司意识到需要改变其网站体验以更好地吸引这些客户。Sigma Sport 的代理商 Merkle | Periscopix 发现，Sigma Sport 40% 的回头客是通过主页访问的，但其中只有不到 2% 的人使用显眼的主页轮播来浏览重点品牌。挑战在于了解为什么这个数字如此之低以及如何改善用户体验以提高参与度和销售额。

土耳其领先的廉价航空公司 Pegasus Airlines 正在寻求改善其数字用户体验，以推动附加产品的销售。该公司一直在与 Google Analytics 认证合作伙伴 Hype 合作，使用 Google Analytics 开发基础设施来衡量业务的每个动作和维度。然而，数据分析揭示了转化渠道中的瓶颈。Pegasus 和 Hype 团队决定专注于推动 Flex 的销售，Flex 是一款附加产品，可让客户进行无限制的机票更改。似乎客户并没有真正意识到这项服务的好处，因此 Hype 假设改进文案和定价方式可以反过来提高销售业绩。

澳大利亚领先的在线教育机构 Open Colleges 一直在努力了解其电视广告对在线潜在客户和入学人数的影响。他们希望了解电视广告如何转化为真正的潜在客户，了解跨渠道客户旅程，并在营销组合中寻找新机会。Open Colleges 的主要用户群是 25-54 岁的女性，直接响应营销是其产生潜在客户和入学人数的传统方式。但电视广告对他们来说仍然是一个重大谜团：他们认为这可能是吸引受众的有力工具，但在数据驱动和潜在客户驱动的文化中，他们发现越来越难以衡量电视广告的实际影响。

Algeco 是一家法国模块化空间公司，他们一直在努力了解他们在 Google 上投放的广告如何推动客户获取。该公司采用按潜在客户付费的方法，但无法确切了解数字化的哪一部分对签订合同做出了贡献。Algeco 的营销 75% 是在数字化方面进行的，而 Google 占其数字化支出的 25%。该公司需要一种现代营销技术来推动新客户获取，并向数据意识强的数字营销机构 AWE 寻求见解。AWE 的任务是将 Algeco 的 Salesforce 客户信息与他们在 Google 和 Google Analytics 上的广告信息相结合，以全面了解他们的营销效果。

Ascribe 是一家领先的逐字分析和编码软件及解决方案提供商，该公司希望扩展其产品范围，以提供在线调查解决方案。他们想要一种能够为研究人员提供行业领先的逐字编码、数据挖掘、情绪分析和客户反馈可视化的工具。然而，找到合适的解决方案是一项挑战。Ascribe 花费了数年时间寻找最佳调查工具，以嵌入其先进的文本分析解决方案中，以降低高质量调查数据收集的成本。他们评估了市场上最出色的调查技术，但没有一种技术能够提供灵活的 API 以及低成本的全球人口样本。

威斯特彻斯特田径俱乐部的愿景是建立一个盈利的多日训练计划，面向业余跑步者，同时为前东非奥运会选手提供在奥运会后世界应用技能和知识的机会。然而，他们不确定如何最好地实施这一概念，或评估其潜在的市场价值。他们需要确定计划中应包括哪些内容、费用是多少、如何向感兴趣的跑步者推销以及对他们来说最重要的是什么。为了帮助他们做到这一点，他们咨询了一群沃顿商学院 MBA 学生。

2016 年总统大选给预测分析公司 Echelon Insights 带来了诸多挑战。共和党共有 17 位候选人参选，专家们很难把握全国的脉搏。该公司试图了解唐纳德·特朗普的广泛受欢迎程度并确定他的支持者。传统的民意调查方法不再被视为“黄金标准”，该公司需要一种新方法来接触传统民意调查机构难以接触到的受众。Echelon Insights 还旨在验证 Google Surveys 是否是一个合法的民意调查平台，因为在上届总统大选结果中，Google Surveys 的准确率排名第二。

一家全球咖啡零售商尽管拥有近 100% 的品牌知名度，但仍在努力证明其广告的价值。挑战在于证明其广告活动在顶级流媒体平台上的有效性，尤其是在众所周知难以衡量的 Over-The-Top (OTT) 媒体上。该活动旨在实现各种态度和行为关键绩效指标 (KPI) 的目标，包括广告知名度、消息关联、品牌好感度、积极的品牌认知、购买可能性、零售商网站访问量、竞争对手网站访问量、类别网站访问量、品牌搜索活动、竞争性搜索活动和类别搜索活动。流媒体平台和咖啡零售商需要一个中立的测量合作伙伴，该合作伙伴可以在该活动中部署基于调查和行为的研究，以提供对客户最关心的指标影响的完整视图。

一家知名服装品牌正在努力衡量其多平台社交媒体活动对消费者态度和行为的影响。由于社交媒体平台的孤立性质以及合并不同数据集的难度，传统的广告衡量方法已被证明不够充分。此外，大多数衡量解决方案只能提供态度指标，无法揭示活动对消费者行为的影响。该品牌需要一个统一的单一来源解决方案，可以准确衡量所有平台上的活动影响，并提供对消费者态度和行为的洞察。

一家大型美国零售商希望评估数字广告在黑色星期五和整个假日季推动在线购物的效果。传统的广告效果衡量方法完全依赖于调查来了解消费者的态度，可能无法捕捉到广告活动的真正影响。该零售商希望了解年底广告活动的曝光与网站访问量和购买量之间的联系。他们还想了解他们的广告活动是否对其富裕消费者的核心受众产生了影响，以及假日广告活动是否产生了持久的影响。他们需要一个中立的衡量合作伙伴，可以对广告活动进行调查和基于行为的研究，以提供对客户最关心的指标（包括态度指标和行为指标）影响的完整视图。

Evrensel Newspaper 是一份面向土耳其工人阶级的日报，它在适应移动革命方面面临挑战。这家出版商在移动技术出现之前就已积累了大量读者，因此担心大刀阔斧的改革会疏远其忠实读者。然而，他们也意识到，如果不能适应新技术，就有被淘汰的风险。Evrensel 寻求一种移动平台，既能提高其性能和速度，又能提供 AMP 等新格式，但又不会从根本上改变其作为报纸或品牌的身份。

Den of Geek 是一个致力于服务超级粉丝的博客，其移动网站面临挑战。该网站无法适应各种移动设备，也没有提供完整的盈利套件，导致移动互动率低，移动收入低。Den of Geek 的主要受众是 18-44 岁的人，他们对娱乐选择充满热情。出版商正在寻找一种解决方案，以优化新移动用户的发现、提高用户参与度，并将移动网站访问产生的移动流量货币化。Marfeel 与 Google 的合作以及允许出版商插入自己的广告合作伙伴对出版商来说尤其有吸引力。

《国家评论》是美国一家领先的保守派杂志和网站，其移动网站面临挑战。该网站速度慢，用户体验 (UX) 过时，导致参与度低、跳出率高。这导致盈利能力不佳和广告收入损失。该杂志的核心读者主要是 35-64 岁的男性，他们访问该网站是为了政治评论和分析。然而，由于内部资源有限，《国家评论》无法在合理的时间内构建新的移动网站或实施使用 Google AMP 提供内容的强大解决方案。挑战在于开发直观的用户体验以保持读者参与度、实现更高的简报注册数量、提高盈利能力，并提高速度和搜索可见性以增加入站流量。

Extra.ie 是一家爱尔兰网站，专门提供新闻、体育、商业和娱乐，隶属于 DMG Media Ireland。由于 Facebook 算法变更，该网站失去了大量自然流量渠道，因此面临着巨大挑战。该公司需要依靠自己可控的资产。尽管其内容覆盖了庞大的用户群，但移动用户体验 (UX) 的局限性意味着他们难以充分利用其拥有的内容规模。由于 92% 的流量来自移动设备，Extra.ie 明白，增加每个用户的页面浏览量将显著影响其利润。

Gizchina 是一家领先的移动技术媒体，它一直在努力维护一个高性能网站，使其能够在不影响读者体验的情况下实现盈利。移动体验的标准在不断发展，Gizchina 发现很难跟上这些变化。这限制了他们作为出版物的发展。他们需要一个解决方案，既能反映他们对质量和编辑诚信的承诺，又不会占用编辑团队的资源，也不会限制他们通过内容盈利的能力。

Mejor Contigo SLU 是一家专注于软件开发和在线内容创作的全球媒体公司，其移动网站面临挑战。该公司的移动网站最初由公司内部开发和维护。然而，随着流量开始增长，受众使用转向移动端，该公司意识到需要一个外观更专业、加载速度更快的网站。该公司的主要项目 www.mejorconsalud.com 和 www.lamenteesmaravillosa.com 以及其他出版物需要改进设计和用户体验、改进 SEO、增加移动流量和网站使用时间，并通过增加页面浏览量最大限度地提高移动盈利能力。