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Google Attribution 360 帮助 Open Colleges 了解电视广告如何转化为在线潜在客户

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公司规模
1,000+
地区
  • Pacific
国家
  • Australia
产品
  • Google Attribution 360
技术栈
  • Data Analytics
实施规模
  • Enterprise-wide Deployment
影响指标
  • Brand Awareness
  • Customer Satisfaction
技术
  • 分析与建模 - 实时分析
适用行业
  • 教育
适用功能
  • 销售与市场营销
用例
  • 需求计划与预测
服务
  • 数据科学服务
关于客户
Open Colleges 是澳大利亚在线学习领域的领导者。学校提供 150 多门灵活的在线课程,涵盖兽医护理、摄影和建筑等各个领域,自成立数十年以来,已培养了 70 多万名学生。Open Colleges 的主要用户群是 25-54 岁的女性,直接响应营销是其吸引潜在客户和招生的传统方式。但电视广告对他们来说仍然是一个重大谜团:他们认为这可能是吸引受众的有力工具,但在数据驱动和潜在客户驱动的文化中,他们发现衡量电视广告的实际影响越来越困难。
挑战
澳大利亚领先的在线教育机构 Open Colleges 一直在努力了解其电视广告对在线潜在客户和入学人数的影响。他们希望了解电视广告如何转化为真正的潜在客户,了解跨渠道客户旅程,并在营销组合中寻找新机会。Open Colleges 的主要用户群是 25-54 岁的女性,直接响应营销是其产生潜在客户和入学人数的传统方式。但电视广告对他们来说仍然是一个重大谜团:他们认为这可能是吸引受众的有力工具,但在数据驱动和潜在客户驱动的文化中,他们发现越来越难以衡量电视广告的实际影响。
解决方案
Open Colleges 借助 Google Attribution 360 全面了解推动所有渠道业绩的因素。Attribution 360 分析电视广告播出时和播出后的网站流量,因此品牌可以发现传统媒体策略与在线互动之间的关系,精确到分钟。2015 年的三个月里,该团队通过一系列电视广告测试了 Attribution 360,重点关注昆士兰州、维多利亚州和新南威尔士州的东海岸。为了吸引希望提升或改变职业生涯的女性,他们在各种电视节目中投放了广告:烹饪节目、连续剧、肥皂剧以及一些新闻和早间节目。
运营影响
  • With Attribution 360, the Open Colleges team could see clearly what was engaging TV viewers and driving them to search.
  • One of the earliest lessons was that dual-screen TV viewers were far more engaged on mobile than on desktop, and also far more engaged on smartphones than on tablets.
  • Open Colleges could even see results by devices: in prime time of 6–10 pm, for instance, 81% of attributed visits were from mobile.
  • As results came in, the Open Colleges team made adjustments to campaigns, ad buys and creatives to capitalize on what they learned.
数量效益
  • Significant uplift with target audience of females 25–54
  • Learned 81% of prime-time response took place on mobile devices
  • Saw 12% greater cost-efficiency for TV ads run on Mondays and Tuesdays

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