Ewart-Ohlson Machine Company 是一家精密机械加工公司，其文档管理系统面临挑战。该公司为各行业生产大型零件，必须按照 AS9100 法规存储多年来生产的每个精密零件的文档。这需要准确、安全地保存记录。但是，所有记录和纸质文件都必须手动分类并归档到物理位置。当质量控制或任何其他部门的员工需要在内部参考文档或响应客户请求时，搜索过程漫长而艰巨，成为必须克服的日益严重的障碍。

巴伐利亚网球协会 (BTV) 是德国最大的体育协会之一，该协会于 2020 年开始现代化之旅。作为该计划的一部分，他们旨在提高其结构效率、改善工作流程并加快协调和决策流程。该协会正在寻找一种解决方案，以帮助他们重新设计其管理流程并提高其效率。他们想要一种易于计算、安装和维护工作量最少且提供广泛定制选项的解决方案。

Elektro Noehmer 是一家奥地利专业电气公司，发展迅速，一年内员工人数从 28 人增加到 86 人。该公司以“Cablevision”品牌运营，提供 400 多个节目，包括一个本地新闻频道。该公司的增长主要得益于其向光纤布线的过渡。然而，管理这种增长一直是一个挑战。该公司需要确保其流程简单且结构清晰，以便新员工能够快速融入。该公司还需要管理越来越多的合同，合同数量已从每周 10 份增加到每周约 100 份。

Entsorgungsservice Meindl 是德国一家领先的废物清除和回收服务提供商，它面临着管理大量文件以满足严格法律准则的挑战。对于每个处置订单，所有过渡文件和随附文件都必须以审计防篡改的方式归档。除此之外，他们还必须管理常见的发票和交货单。所有这些文件的处理涉及大量手动工作，每天最多有八名员工参与文件分类和归档。如果需要单个文件用于信息目的，则必须从文件夹和文件柜中检索它们。这导致他们决定通过引入文档管理系统 (DMS) 来数字化流程并实现快速访问文档。

Imlek 是巴尔干地区最大的乳制品生产商，其纸质业务流程面临挑战。供应商发票、合同和其他收据等文件每周都要在各个生产基地和贝尔格莱德总部之间进行物理传输。这导致审批和付款出现大量不一致和延迟，尤其是在处理应付发票时。总部和各个分支机构的员工都发现追踪这些文件非常困难。文件发出后，现场的同事无法搜索单个收据或信息。

Walker Group 是瑞士的一家奶酪生产商和零售商，其发票审批流程耗时长且容易出错，令其苦不堪言。该公司为酒店、餐厅、食堂厨房和零售业提供约 9,000 种不同的产品，必须检查来自约 150 家供应商和 200 多家服务提供商的发票。该流程需要大量纸张，需要多次手动审批，导致效率低下和错误。该公司希望引入文档管理系统 (DMS) 来简化此流程并确保高效的管理工作流程。他们正在寻找一种解决方案，可以在发票审批流程中提供更高的可靠性和可追溯性。

Kloster Eberbach 基金会是一家非营利组织，负责广泛的行政工作，其发票收据工作流程面临挑战。以前通过篮子和文件夹分发邮件的方法意味着发票经常支付得太晚，或者在最坏的情况下，无意中支付了两次。邮件在场地的不同位置分发，从 A 到 B，而且通常无法随时追踪邮件的位置。这种流程缺乏透明度和效率低下，给基金会带来了重大问题。

Packaging Specialties Inc. 是一家可持续薄膜包装解决方案提供商，该公司希望将其运营数字化，作为其环保使命的一部分。该公司希望减少纸张使用，节省邮寄和印刷材料及成本。该公司以前依赖于存放在存储柜中的纸质文件，这不仅不环保，而且效率低下且成本高昂。该公司需要一个可以在多个部门实施的解决方案，包括会计、人力资源、销售、客户服务和维护。

Gastaldi International 隶属于 Gastaldi 集团，专门为运输和航运行业的保险公司和再保险公司提供理赔管理咨询服务。该公司依靠数字文档管理系统 (DMS) 开展业务。然而，旧系统无法满足其所有功能和组织要求。新冠疫情的爆发凸显了该系统的不足之处，尤其是在从家庭办公室等远程位置访问文档方面。该公司需要一种易于使用的现代化解决方案，允许远程灵活管理文档和流程，并保持高水平的信息安全。

总部位于柏林的金属行业公司 Alfred Rexroth 每年需要归档数十万份文件。由于搜索过程耗时，该公司在检索这些文件时面临挑战。他们决定将 ERP 系统切换到 SAP Business One，并寻找新的 DMS 系统，因为更新以前的系统成本太高，而且需要昂贵的顾问费用。该公司还面临着跟踪发票的问题，因为发票以循环文件的形式在公司内发送。该公司还必须为制造的每种产品编制大量文档，并将其提供给客户。

Stuart Plumbing & Heating Supplies 是一家家族企业，在莱斯特郡、沃里克郡和中部地区拥有 8 家分公司，由于业务快速扩张，其财务部门面临巨大挑战。该公司每月手动处理来自不同供应商的 2,000 多张发票，这项任务变得越来越耗时费力。只有两名员工处理这些工作量，公司已经到了崩溃的边缘。他们意识到需要一个自动化平台来缓解压力，并向其长期合作的印刷和软件供应商寻求建议。

gepe Peterhoff 是一家专门从事建筑管理服务的德国公司，其文档管理面临挑战。该公司没有文档管理系统 (DMS)，导致许多文档（例如订单）被分散归档和管理在 12 个地点。缺乏集中系统导致日常工作流程缺乏透明度和效率低下。该公司寻求一种可以简化其运营的 DMS 和能够理解其流程的解决方案合作伙伴。

KMP Media 是一家位于约翰内斯堡的媒体机构，它正在努力使用纸质系统来管理销售和购买流程。该公司必须处理大量纸质文件，包括订单、咨询合同和发票。每月会产生 5,000 到 10,000 份文件，需要大量员工对这些文件进行分类和归档。查找重要文件非常耗时，而且经常导致服务交付延迟。纸质系统对服务质量产生了负面影响，促使管理层寻找解决方案。

iScan 是 Humanim 创办的一家社会企业，提供文档管理服务并雇用残障人士。该公司为约 70 家企业客户提供服务，包括马里兰州机动车管理局和马里兰州卫生部，每年扫描 1000 万到 2000 万张图像。然而，索引大量发票和其他文件的过程很容易出现人为错误，尤其是在输入长字符串时。该公司需要一种不仅可以加快操作速度，还可以消除这些错误的解决方案。

劳伦斯纸业公司是一家成立于 1882 年的家族企业，生产各种纸箱和包装材料。该公司在堪萨斯州的工厂拥有约 215 名员工，为约 2,000 名客户提供服务，从宠物食品生产商到啤酒酿造商，从工业到零售，从制造业到汽车业。然而，该公司在记录保存过程中面临着挑战。大量的工作需要精确的记录保存，这会产生大量的纸张。该公司 30 到 40 年来一直以同样的方式做事，不同部门之间有大量的纸张往来。他们正在寻找一种提高效率的方法。

在实施 DocuWare 之前，SALUS 最初依赖于本地文档管理系统 (DMS)，但该系统并不适用于所有文档。例如，由于文档的多样性和复杂性，交货单仍然以纸质形式处理，只有发票的标题数据以电子方式处理。这导致了大量问题，尤其是在人员有限的会计部门。同时，旧的解决方案成本高昂，因为每个变更请求都需要漫长的咨询和调整阶段。

Linstow Baltic 是一家在塔林和里加运营的房地产公司，每月处理约 800 份文件。这些文件包括与正在进行的招标、法律和保险记录以及供应商收据相关的文件，例如成本估算、发票、信函和合同。在引入 DocuWare 之前，大多数这些文件都是使用电子文件柜进行管理的。但是，旧系统仅支持通过简单的数字文件夹结构进行归档和搜索，这使得在活动处理期间难以快速检索文档。因此，尽管有数字档案，Linstow Baltic 仍继续在纸上工作。公司管理层认识到这种工作方法的附加值很低，并着手寻找更好的解决方案。主要目标是通过将基于文档的发票工作流程连接到 Epicor iScala 会计系统来改进内部控制和跟踪，并提高效率。

总部位于丹佛的暖通空调解决方案提供商 Lohmiller & Company/Carrier West 的运营严重依赖纸质文件和电子邮件通信。该公司将大量纸质文件存储在文件柜中，占用了办公空间，并且文件检索非常耗时。该公司还面临着任务导向型请求在电子信息海洋中被忽视的挑战。该公司之前曾因病毒感染而丢失了内部电子存储系统，这使得他们不愿意放弃纸质文件。

NCP 是英国停车服务市场的领导者，该公司正努力管理日益增多的垃圾邮件。尽管已经部署了网络电子邮件安全解决方案，但该公司仍然面临垃圾邮件、误报和系统延迟等问题，导致合法电子邮件延迟。由于只有三名 IT 员工支持 NCP 的 550 名 IT 用户，管理这种情况已成为一种负担。有限的资源促使 NCP 考虑改用托管服务。

Adventist Health 是一家非营利性医疗机构，它面临着一项重大挑战：如何安全地采用新技术，同时又不让医院连锁机构的患者数据库面临风险。医疗保健行业面临着一些非常具体的监管和法律要求，以及维护数据完整性的医疗技术障碍。数字技术越强大、越复杂，就越容易使用和挽救生命。不幸的是，技术进步也使网络犯罪分子更容易访问和利用关键数据。技术进步和更复杂的网络犯罪的这种好坏参半是未来的新现实。网络威胁形势的增长曲线既陡峭又具有演变性；因此，有效应对这些威胁的网络防御解决方案的增长曲线也必须如此。Adventist Health 在安全有效地采用新技术时面临着威胁。

雷神公司是一家航空航天和国防行业的全球 500 强企业，面临着多项挑战。他们缺乏或缺乏一对多设备配置，并且面临高级网络威胁。在选择 Forcepoint 之前，他们已经对思科进行了评估。使用 Forcepoint 下一代防火墙后，他们必须应对新的挑战，例如部署新防火墙、保持防火墙之间的策略一致性、部署软件更新以及统一查看所有防火墙。

圣本笃预备学校面临着维护安全高效的教育环境的挑战。学校需要防止学生通过课堂技术访问不适当或分散注意力的网页内容。然而，严格的政策可能会妨碍教职员工有效地履行职责。现有的防火墙/路由器组合解决方案无法根据每个用户过滤网址，而这对于学校的独特需求来说是必要的。此外，学校还需要一种即使在校外也能保护学生和教职员工的解决方案。

位于伦敦西南部的切尔西和威斯敏斯特医院 (C&W) 拥有 550 张床位，提供从儿科到痴呆症等一系列专科服务，每年服务 120,000 名门诊患者，另有 120,000 名急诊科患者。60 多名工作人员协助 IMT 代理主任 Bill Gordon 管理 IT 基础设施以及与患者记录、临床系统、网络和桌面硬件相关的所有事务。数据安全一直是重中之重，该医院目前在英国 IG（信息治理）方面获得最高评级，该评级涵盖数据安全和管理程序的实施。C&W 已经是 Forcepoint 的 Web 和电子邮件安全客户，这是包括防火墙、加密以及入侵和黑客检测系统在内的综合基础设施的一部分。CESG 批准的第三方 NCC 每年都会进行一次渗透测试。Gordon 表示，C&W 通常表现非常出色，这让人们对技术能够引导行为朝着正确的方向发展充满信心。然而，变革的动力是安全漏洞——USB 密钥丢失——必须向 ICO（信息专员办公室）报告。该事件在医院董事会层面具有可视性，需要立即做出响应。

这家电力分销商为印度一个人口超过 2500 万的邦的五家电力公司提供能源。管理该邦的电力还意味着保护个人和企业客户的个人和财务数据。该公司管理客户账单支付、消费者反馈等，这意味着它获取了大量数据，从客户姓名和联系信息到发票详细信息和电力使用趋势。这些数据落入坏人之手，可能会被用于欺诈或盗窃。虽然该公司的数据存储量不断增加，但印度对数据保护的态度正在发生变化。2017 年 8 月，该国最高法院裁定隐私是一项基本人权，促使制定全国个人数据保护法案。虽然该法案尚未颁布，但企业看到私人数据监管即将加强，并且知道他们可能很快就会需要强有力的监管合规流程。这家电力公司在与 Forcepoint 的网络安全解决方案陷入僵局后，首次与 Forcepoint 合作，因为该解决方案不够有效或灵活，无法满足其需求。现有的网络安全解决方案会绕过 URL 过滤器，允许用户访问未经授权的网站。独立的 URL 过滤和 Web 代理点产品带来了第二个挑战：这些产品本应协同工作，但它们之间的依赖关系意味着升级一种产品会导致另一种产品停止工作，从而导致支持和管理问题。除了这些功能和集成问题之外，安全产品的类别数据库不够全面，缺少多个类别。而且更新过程复杂，很难修改。

这家全球电信企业正在与时间和竞争对手赛跑，以确保在 5G 技术中占据相当大的市场份额。该公司一直面临着创新、共享信息和快速行动的压力。然而，该公司因客户数据泄露而被罚款，而其现有的 DLP 产品既无法阻止也无法检测到。安全团队面临着在不减慢业务运营的情况下保护数据和知识产权的压力。行业竞争激烈意味着企业倾向于以更少的数据控制来释放业务，而不是完全杜绝数据丢失，即使这意味着要承担一些风险。

Microland 是一家计算机服务行业的中型企业，在控制和管理受监管数据方面面临挑战。该公司需要一种解决方案，能够有效地发现、控制和限制受监管数据或敏感知识产权 (IP) 的使用，即使这些数据不在网络上。该解决方案还需要提供对企业内部数据移动的可见性，并帮助防止潜在的数据泄露。

恰蒂斯加尔邦电力公司 (CSPC) 之前的网络安全解决方案面临多项挑战。该解决方案会绕过 URL 过滤器，允许加密流量与非加密流量一起运行。这意味着如果有人访问未经授权的网站，该网站将不受控制地打开，因为平台无法过滤掉不良流量。此外，URL 过滤解决方案没有代理。安装了与 URL 过滤器集成的单独代理。但是，由于两者都是独立的解决方案，因此存在依赖性问题。如果必须升级其中一个解决方案，另一个解决方案将停止工作。这也导致了支持和管理问题。此外，类别数据库很薄弱，不够全面，缺少多个类别。使用新类别更新数据库的过程相当复杂。

在线游戏公司 Betsson 在保护客户数据方面面临巨大挑战。该公司所处的行业每天 24 小时产生大量国际客户和财务数据流。这些信息的任何公开泄露都会对公司的声誉造成灾难性的影响。此外，Betsson 的竞争对手瞄准的是同一组客户，因此客户电子邮件地址是极为重要的数据。然而，该公司缺乏对该数据库周围数据流动的可视性。主要威胁不是来自黑客或金融网络犯罪分子，而是来自公司自己的员工。一些员工成为竞争对手的目标，但其他员工则单独行动。

这家企业能源供应商服务于数千万客户，面临着电网和多管齐下的运营的多重外部和内部漏洞。所有公司都面临的网络威胁（如数据丢失和欺诈）增加了保护关键基础设施的复杂性。违规、停机和欺诈会给企业及其客户带来巨大问题，从收入和声誉损失到危及人身安全。保护敏感的客户信息始终是重中之重；在这种情况下，这包括一些知名人士，他们的家庭住址或社会安全号码成为寻求快速发财的数据窃贼的诱人目标。当然，还有数百万美元流经该公司，包括来自可再生能源转售的资金，这些资金可能会通过更改的直接存款信息被欺诈性地转移。最后，该公司的变电站并不总是由人工操作员管理，因此存在被外部实体在公司不知情的情况下接管的风险。

圣保罗联邦教育、科学和技术学院 (IFSP) 在确保其 IT 网络和通信资源的安全方面面临重大挑战。这需要维护信息的完整性、机密性和可用性，无论信息位于何处，最重要的是，确保遵守适用的政府法规。在遭受了多次注入式攻击和因硬件和其他错误而导致的系统中断后，IT 团队决定研究市场上可用的几种 NGFW（下一代防火墙）选项。IFSP 还发现其以前的安全解决方案是导致员工离职的一个因素。此外，实施具有最佳 TCO（总拥有成本）的解决方案非常重要，因为 IFSP 的预算有限，并且希望技术不需要额外的许可，并且其功能不会在许可到期后停止。