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SALUS Group 利用 DocuWare 简化运营

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公司规模
200-1,000
地区
  • Europe
国家
  • Slovenia
产品
  • DocuWare
  • Microsoft Dynamics NAV
  • Validated ID
技术栈
  • Document Management System
  • Automated Document Capture
  • Invoice Processing
实施规模
  • Enterprise-wide Deployment
影响指标
  • Cost Savings
  • Productivity Improvements
技术
  • 功能应用 - 企业资源规划系统 (ERP)
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 其他
适用行业
  • 医疗保健和医院
  • 药品
适用功能
  • 物流运输
  • 采购
用例
  • 库存管理
  • 供应链可见性(SCV)
服务
  • 软件设计与工程服务
  • 系统集成
关于客户
SALUS 集团成立于 1969 年,是全球生物技术和医疗公司在中欧和东欧的主要合作伙伴。SALUS 负责医疗产品、药品和营养补充剂的营销、销售和分销。得益于稳健的增长,该集团的 11 家公司目前在 13 个国家/地区设有办事处,拥有 480 多名员工。超过三分之一的员工每天都使用 DocuWare 进行自动化文档处理。
挑战
在实施 DocuWare 之前,SALUS 最初依赖于本地文档管理系统 (DMS),但该系统并不适用于所有文档。例如,由于文档的多样性和复杂性,交货单仍然以纸质形式处理,只有发票的标题数据以电子方式处理。这导致了大量问题,尤其是在人员有限的会计部门。同时,旧的解决方案成本高昂,因为每个变更请求都需要漫长的咨询和调整阶段。
解决方案
DocuWare 引起了该公司的注意,这是通过其 MS Dynamics NAV 合作伙伴实现的。初步解决方案演示令人信服。在成功的试点安装表明该系统还涵盖了所有其他要求后,管理层批准了全面安装,DocuWare 合作伙伴于 2021 年 4 月在时间和资源计划内完成了全面安装。如今,集团 11 家公司中的 4 家每天都与 DocuWare 合作,共有 150 多名用户。最大的使用领域是采购流程,涵盖整个订购工作流程以及每月收到的 7,000 多张送货单和发票的全自动处理。
运营影响
  • Thanks to fully automated document capture, the Group is now able to link all the documents in a process with each other – even across different IT systems via appropriate integrations.
  • Documents can be accessed from the DMS or from NAV at the push of a button and are shown directly on the screen.
  • Employees can trace any business process on the basis of the original documents and act quickly in cases of conflict.
  • Many of the workflows within the SALUS Group have been decisively improved and trimmed to efficiency.
数量效益
  • Automated processing of over 7,000 delivery bills and invoices received each month.
  • Automated invoice readout achieves an accuracy of over 95 percent.

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