Hibbett Sports 是一家体育用品零售商，从阿拉巴马州伯明翰的一家小店发展到如今在全美拥有 890 多家门店。该公司销售 Nike、Under Armour、adidas、The North Face 和 Oakley 等品牌领先企业的运动器材和服装，以及针对当地市场的大学生和专业运动队的球迷服装。由于其平均门店面积约为 5,000 平方英尺，因此对于这家零售商来说，非常需要谨慎地定位其商品，以确保每个市场的消费者都能找到他们想要的商品。为了支持这一本地化市场战略，Hibbett Sports 自 2006 年以来一直依赖 JDA Software 的零售规划解决方案。随着公司扩展到新的地区，它意识到需要应对一些新的挑战。该公司希望更好地了解其区域销售季节以及商品季节性的差异，以便更快地将产品进出商店。

三菱汽车北美公司 (MMNA) 在实现高水平的供应链卓越性方面面临挑战。该公司专注于三个关键绩效指标 (KPI) - 客户服务水平、现有库存目标和预测准确性目标。然而，MMNA 的旧预测模块只有一种算法，适用于所有零件，无论它们是快速流动的零件还是慢速流动的零件。这种方法无法有效实现他们的 KPI。该公司发现很难对其库存业务进行分析。他们需要一种灵活的预测工具，可以支持汽车原始设备制造商的严格要求和库存单位数量。

Grupo Marti 是拉丁美洲最大的体育用品零售商，由于业务快速扩张，并依赖手动流程和 Excel 电子表格来规划补货，因此面临着库存控制和门店缺货情况的挑战。随着公司门店从 39 家发展到 270 多家，这些方法被证明是不够的。该公司还难以将重点放在基本产品上，而这些产品是其业务的重要组成部分。另一个挑战是无法将季节性和促销活动纳入补货计划。门店和运营部门之间在库存计划方面的沟通也是一个问题。Marti 希望将库存和需求的视角扩展到运营部门之外，以改善与供应商的沟通并优化整个供应链。

全球奶酪品牌 Bel Group 在国际业务扩张过程中面临物流挑战。该公司必须管理易腐烂产品的长距离运输，运输时间从一天到三个月不等。必须仔细管理安全库存、促销活动和其他变量，以确保 Bel Group 产品的可用性和新鲜度。该公司需要一种解决方案来支持全球销售和运营规划 (S&OP) 流程，并提供其全球业务需求、产能和服务水平的综合视图。

Beaver Street Fisheries 是一家领先的海鲜和肉类批发商，其仓库运营效率、准确性和客户响应能力一直很差。该公司已有 25 年历史的自研遗留系统已无法满足客户对特殊处理请求日益增长的需求。该公司运营的是一个老式的纸质拣货单仓库，员工需要选择一张拣货单，然后花 5 到 20 分钟的时间寻找要完成订单的产品。这种缺乏可视性的情况影响了仓库的生产力。该公司还存在库存准确性问题，无法找到仓库中的产品，导致订单履行延迟。

Access Business Group 是一家提供全方位服务的外包制造和供应链组织，它面临着在俄罗斯和欧洲的 11 个配送中心保持高客户服务水平和最小化库存的挑战。该公司正在使用过时的供应链技术，这使得难以在快速履行和严格库存控制之间保持平衡。该公司拥有一个较旧的仓库管理平台和一些不可持续的自主开发系统。流程缺乏标准化和运营透明度也是一个主要问题。

GEODIS 是一家全球供应链运营商，在北美 126 个设施中管理着超过 3800 万平方英尺的仓库。该公司为客户提供灵活且可扩展的仓储解决方案，包括增值仓储、电子商务和电子订单履行、促销和产品发布支持以及逆向物流等。劳动生产率是 GEODIS 所有业务成功的关键。因此，当该公司设定了提高即将到来的旺季（9 月至 12 月）生产率的目标时，它向 JDA 和 JDA 的实施合作伙伴 4SIGHT Supply Chain Group 寻求帮助，以更新其劳动力管理系统中的标准。GEODIS 劳动力解决方案所需的关键组件包括激励计划、劳动力管理系统 (LMS) 和工程劳动力标准 (ELS)。

丝芙兰中国是一家领先的奢侈品集团，由于过去几年的迅猛发展，其门店与主要供应链团队之间存在脱节。该公司面临着改善与供应商的协作以及为门店级执行创建本地化商品组合和规划图的挑战。高端客户是丝芙兰中国的重点，而有吸引力的门店陈列和高质量的客户服务是其业务重点。因此，对于丝芙兰来说，找到一种解决方案至关重要，既能帮助他们更有效、更高效地管理供应链，又能满足当地客户的特定需求和偏好。

UTi Worldwide 是一家以空运和海运货运代理为基础的全球性企业，它正面临着挑战。其客户的需求不仅仅是运营业务产品。他们想要增强的供应链管理服务，以优化其供应链。UTi 现有的 IT 系统无法胜任这项任务，因为它们主要用于处理订单，而不是优化物流流程。该公司需要一种新的 IT 解决方案，可以提供一系列新的物流服务、评估不同的分销解决方案、模拟替代分销网络并优化供应链。

Hibbett Sports 是一家在 35 个州经营近 1,100 家门店的公司，成立于 1945 年，最初在阿拉巴马州弗洛伦斯只有一家门店。73 年来，Hibbett Sports 一直是一家纯实体零售商。然而，该公司认为电子商务将成为其未来收入来源和整体增长的主要贡献者。由于交付速度是实现这一成功的关键因素，这家全渠道零售商认识到需要拥有合适的技术。他们销售的大部分产品都是季节性或时尚导向的。正因为如此，无论是在网站上还是在商店中，将合适的商品摆在客户面前都至关重要。由于数量巨大，他们必须拥有合适的技术来支持快速上市。为了保持市场竞争力，这家长期客户将其一些现有的 Blue Yonder 解决方案迁移到云端，以期增加销售额和利润、获得持续支持、提高系统正常运行时间以及跟上最新软件升级的能力。

SodaStream 是全球最大的家用碳酸化系统制造商、分销商和营销商，该公司正在将其现有业务整合到以色列的一个新园区。该公司需要快速实施敏捷、灵活的仓库管理解决方案，以最大限度地提高其新仓库的效率。SodaStream 对上架、存储和混合库存有特定要求。此外，该公司有大量非熟练员工，他们必须接受任何新技术的培训。挑战在于找到一种能够满足这些特定需求并快速高效实施的解决方案。

CONAD Centro Nord 是一家隶属于意大利全国零售商联合会 (CONAD) 的地区合作社，在意大利的大众分销市场运营，该公司希望优化其重新订购流程。由于运输的商品质量较低，并且管理给供应商的订单数量较少，该公司希望降低成本。在实施 JDA 的解决方案之前，该公司使用显示所有销售数据的纸质打印件，而订单数据主要归负责补货的团队所有。当时，CONAD Centro Nord 正在部分利用其现有的企业资源规划 (ERP) 系统。

Associated Food Stores (AFS) 是一家合作经营的批发分销商，经营 43 家企业超市，并为八个州的 400 多家独立超市提供支持。该公司在仓库劳动力调度方面面临挑战，该调度基于每周的静态调度，而不受每日需求变化的影响。这导致了劳动力浪费。此外，AFS 的仓库位于劳动力需求竞争激烈的地区。调度缺乏灵活性导致员工流动率高于预期，从而增加了招聘和培训成本。AFS 以前用于劳动力调度和考勤的解决方案没有集成，导致员工管理缺乏凝聚力。

PetSmart, Inc. 是美国、波多黎各和加拿大最大的宠物用品零售商，该公司面临着巨大的挑战，即如何保持最佳的产品组合库存并有效地在商店货架上展示，以满足不断变化的客户需求。鉴于该公司拥有超过 1,600 家门店的庞大网络和蓬勃发展的在线业务，这一挑战尤为严峻。PetSmart 的客户需求不断变化，使得其门店难以维持适合家庭的本地化产品组合和空间规划。此外，该公司之前缺乏对门店和在线业务的客户需求的可视性，这使得战略规划变得困难。持续关注效率对于提供具有竞争力的产品和服务也至关重要。

CONAD Adriatico 是意大利、阿尔巴尼亚和科索沃的一家合作社领导者，它面临着平衡库存所有权和店内库存需求的挑战。该公司需要尽量减少订单分散，并确定每种产品的正确采购频率，同时还要考虑物流限制，例如卡车装载能力利用率和最低订购量。目标是实现这种供应链转型，同时为其关联公司和客户提供最高水平的服务。

南非零售商 Ackermans 拥有 450 多家门店，在门店间准确分配商品方面面临挑战。该流程需要大量劳动力，导致错失个别门店的销售机会。分配并非基于实际购物者需求，导致库存被发送到错误的位置或根本没有发送。Ackermans 已使用 JDA Enterprise Planning 来管理其战略、销售和位置计划，但需要一种解决方案来提高分配效率和生产力。

亚特兰大保税仓库公司 (ABW) 60 多年来一直为公众和合同提供食品级温控配送服务。该公司已发展到在东南部拥有 12 个设施、占地面积达 380 万平方英尺的现代化高柜存储和配送中心。ABW 致力于标准化其仓库运营和所提供的服务，以便成为其供应链客户的一站式供应商。然而，ABW 的纸质旧系统使这一目标非常具有挑战性。ABW 的目标是实施一个高度可配置的仓库管理系统 (WMS)，该系统将提供比其旧系统更多的功能，并以更高效的方式通过其供应链移动客户的产品，同时保留跟踪和追溯食品批次代码的能力，以满足食品安全要求。

Hellmann Worldwide Logistics 是一家国际供应链专家，其第三方物流 (3PL) 客户的需求日益增加。这些客户希望更深入地了解订单执行流程，同时还希望节省成本并提高服务水平。满足这些高要求的客户需求，同时降低内部成本，这给 Hellmann 带来了额外的挑战，例如需要标准化和优化仓库运营，并确保他们为收到的每项服务向现有客户收费。Hellmann 还意识到需要在整个物流流程的每个步骤中为客户提供可视性，从跟踪门户访问到准确、实时的数据和定制报告。为了向客户提供透明度并满足其他日益增长的期望，同时降低成本，Hellmann 需要一种仓库管理解决方案 (WMS)，帮助他们组织人员、流程和资源，以标准化仓库运营。

PVH Corp. 是一家总部位于美国的服装公司，也是全球最大的服装公司之一，2016 年收入达 82 亿美元，来自多元化品牌组合，包括 CALVIN KLEIN、Tommy Hilfiger、Van Heusen 和 IZOD。该公司在全球批发和许多零售店中拥有强大的影响力。对于 PVH 来说，能够看到产品从生产到最终消费者购买的整个过程是关键。然而，他们缺乏整个供应链的端到端可视性，这阻碍了他们协调需求、履行和产能规划的能力。这种可视性的缺乏使得供应链上的每个人都难以做出正确的决策。PVH 需要一个能够跨多个品牌进行端到端全球规划的解决方案。

Dot Foods 是美国第一家也是最大的食品行业分销商，在管理业务增长方面面临挑战，其业务量每五年翻一番。该公司在定制化、新渠道和遵守法规方面苦苦挣扎，同时试图在整个企业中利用技术来降低成本。该公司一直在使用的仓库管理系统 (WMS) 已接近使用寿命，需要一个新的 WMS 平台作为其所有未来供应链计划的基础。

Bradshaw International 是一家领先的厨房用具制造商，随着其产品线、客户群和年收入呈指数级增长，该公司面临着巨大的挑战。该公司每年向美国和加拿大的 45,000 多个零售店运送超过 2 亿件产品，需要管理急剧增加的订单量和特殊客户要求。最初，该公司在一个 200,000 平方英尺的工厂里运营，大约有 15 名员工。然而，随着业务的扩展，该公司现在在一个 130 万平方英尺的仓库里运营，大约有 300 名员工。该公司的库存跟踪系统最初是用纸和笔在电子表格上管理的，随着 SKU 数量从几百个增加到几千个，它变得不够用了。该公司需要一个先进的系统来管理其日常运营、跟踪库存以及快速定位和移动产品。

Silk Contract Logistics 是一家专门为澳大利亚各大城市提供码头运输、仓储、配送和供应链服务的公司，该公司希望用一级解决方案取代其原有的仓库管理系统 (WMS)。该公司旨在标准化其运营流程、提高客户满意度并发展业务。他们希望找到一种解决方案，让他们能够同时进行更多实施并缩短部署时间。Silk 还希望让客户尽可能顺利地转向新的服务提供商，尤其是在入职过程中。该公司认识到需要摆脱客户定制解决方案，专注于标准化其产品。

Marvell Semiconductor 是一家总部位于加州硅谷、市值 40 亿美元的公司，生产各种产品，包括存储设备、控制器、路由器、交换机、游戏设备、多媒体芯片和打印机。该公司所在的行业以周期长而闻名，从头开始制造一个产品大约需要 14 周的时间。这带来了挑战，因为客户通常不愿意等待那么长时间。为了满足客户的要求，Marvell 需要解决方案来帮助管理库存并将其定位在供应链中的正确位置。Marvell 的主要供应链目标之一是满足并超越客户的期望。它的目标是在正确的时间将正确的产品放在正确的地点交付给客户。同时，增加收入也很重要，因此该公司必须谨慎管理库存并建立良好的供应链——可以快速更改以满足客户要求的供应链。这使 Marvell 能够更快地将产品推向市场，或者在某些情况下，在需求发生变化时足够灵活地转向不同的产品。

罗宾逊超市是罗宾逊零售控股公司 (RRHI) 的子公司，也是菲律宾第二大多渠道零售商。随着业务的增长，进军新地区并增加新的细分市场和子业态，他们的手动流程和遗留系统变得效率低下且限制性强。向新地区和新业态扩张需要细分客户群，以提供定制且引人入胜的货架商品组合。超市必须确保货架上始终有满足客户需求的产品。需要一个高效且装备精良的供应链流程来应对货架库存持续不足的挑战。

AEON CO. (M) BHD. 是马来西亚一家领先的多业态零售商，它面临着诸多挑战，包括根据本地化示意图改善商店商品组合、消除缺货现象以及维护高效的商品组合清单以提高客户满意度。上市速度对于将合适的产品以适当的数量分配到合适的商店以提高销售额和最大限度地减少缺货至关重要。AEON 强调了基于云的解决方案对于缩短实施时间并快速实现投资回报的重要性。

沃尔格林是美国最大的连锁药店之一，每天在全美 50 个州的 8000 家门店与 1000 多万消费者打交道。该公司积极的扩张计划使得沃尔格林门店位于距离大约 76% 的美国人五英里以内的地方。虽然这让消费者能够非常方便地获得公司广泛的产品和服务，但这也给零售商的供应链规划人员带来了巨大的物流挑战。在实施 JDA 运输管理之前，沃尔格林依赖的是传统软件工具，这些工具无法跟上公司物流运营的速度和复杂性。

美国服装和户外用品零售商 LLBean 在业务扩张过程中一直面临挑战。该公司全年雇用约 5,000 名员工，在销售旺季雇用多达 10,000 名员工，一直在努力准确预测市场趋势并为来年投资合适的产品。交付速度是 LLBean 商业模式的一个关键方面，因为该公司以其客户服务为荣。因此，确保产品及时送达客户至关重要。

保乐力加中国是全球第二大葡萄酒和烈酒经销商，其数据分析严重依赖 Microsoft Excel，这非常耗时。他们的预测与需求不符，导致缺货和库存过剩。他们希望实现 S&OP 流程自动化，以提高运营效率，并使所有职能部门按照一个共识计划进行运作。保乐力加中国的商业环境瞬息万变。他们的流程大多为手动操作，跨职能沟通有限，而且缺乏清晰度。预测准确率仅为 40%。40 多年来，保乐力加的持续增长得益于其对持续创新的承诺，这使其能够快速适应趋势变化、新的消费者期望和新的消费时刻。但保乐力加中国的预测流程基于 Microsoft 电子表格和手动流程，这是其改善供应链的限制因素。

亚洲涂料公司的装饰部门生产 1,600 多个标准涂料产品库存单位 (SKU) 和许多按订单生产 (MTO) 配方。这种动态生产环境需要复杂而强大的供应链。亚洲涂料公司采用先进的主计划技术来决定哪些产品应在哪个制造厂生产，同时考虑成本和需求量、产能、当前库存水平、环境要求和其他因素等变量。亚洲涂料公司的目标是降低库存水平和手动流程，同时提高服务水平、生产力、整体生产和安全库存计划。

DHL Supply Chain 是一家领先的第三方物流公司，其使命是通过其加速数字化计划确立其技术领先地位。该计划的一个主要目标是将自动化和机器人技术融入全球 2000 多个站点。然而，从全球视角协调这一实施是一项重大挑战。该公司需要一种能够将一系列机器人技术与其现有的仓库管理系统 (WMS) 无缝集成的解决方案。