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推动三菱的供应链卓越发展

公司规模

1,000+

地区

America

国家

United States

产品

Luminate™ Planning

技术栈

Cloud

实施规模

Enterprise-wide Deployment

影响指标

Cost Savings
Customer Satisfaction

技术

平台即服务 (PaaS) - 数据管理平台

适用行业

汽车

适用功能

物流运输
采购

用例

需求计划与预测
供应链可见性(SCV)

服务

云规划/设计/实施服务
培训

关于客户

三菱汽车北美公司 (MMNA) 是三菱汽车公司旗下子公司。该公司负责三菱汽车在美国的制造、营销、分销和融资。该公司高度重视客户服务，旨在确保在正确的时间交付正确的零件，以满足客户的高服务期望。供应链在 MMNA 的运营中发挥着关键作用，确保随时提供必要的配件和服务零件以满足客户的需求。

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挑战

三菱汽车北美公司 (MMNA) 在实现高水平的供应链卓越性方面面临挑战。该公司专注于三个关键绩效指标 (KPI) - 客户服务水平、现有库存目标和预测准确性目标。然而，MMNA 的旧预测模块只有一种算法，适用于所有零件，无论它们是快速流动的零件还是慢速流动的零件。这种方法无法有效实现他们的 KPI。该公司发现很难对其库存业务进行分析。他们需要一种灵活的预测工具，可以支持汽车原始设备制造商的严格要求和库存单位数量。

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解决方案

MMNA 实施了 Luminate™ Planning 来改进其预测流程。新技术为 MMNA 的用户提供了更强大的分析能力，使他们能够分析和识别供应链中的问题点。它使他们能够深入研究问题领域，根据需要调整预测，并解决对公司的潜在负面影响。该实施还对 MMNA 的新零件引入 (NPI) 流程产生了积极影响。在向市场推出新车型时，该公司可以确保他们有足够的材料来支持新车型的推出并满足客户需求。新功能仅用了三个月就通过云部署，为公司带来了经济效益，因为公司不必投资硬件。除了标准软件培训外，MMNA 还与 Blue Yonder 的教育服务合作，为其用户提供更深入的预测培训。

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运营影响

Improved customer service while reducing inventory levels.
Can analyze supply chain trouble spots to resolve issues that impact performance.
Improved service levels during new product introductions for greater customer satisfaction.
Users are able to analyze and identify trouble spots in the supply chain.
Users have a thorough understanding of all the different algorithms and which specific algorithm should be applied.

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数量效益