AAA WCNY 的交易系统和手动流程无法有效捕获会员信息或反馈，导致数据不一致，无法充分了解会员需求。由于这些限制，该组织难以提供一致且高效的会员服务。缺乏全面的会员关系管理系统阻碍了他们有效服务会员并将互动转化为交易的能力。

Ahlsell 是北欧地区一家领先的批发商，该公司正在寻求实施一套新的 CRM 系统。该公司主要专注于电气、管道和 HVAC 用品、工具和设备。挑战在于找到一个能够帮助其销售代理和销售经理更好地与高级管理目标保持一致的系统。该公司需要一种灵活、易于与其他支持系统集成且用户友好的解决方案。

印第安纳州农村水资源联盟在会员信息管理方面面临挑战。他们的会员信息分散在多个数据库中。会员联系信息和事件跟踪位于两个不同的地方，这使得很难监控最活跃的会员。该组织使用的是自制的基于 Microsoft Access 的数据库，只能在办公室访问。这带来了巨大的挑战，因为它限制了数据的可访问性，并且难以有效地管理和跟踪会员活动。

Bay Valley Foods 是一家领先的保质食品供应商，其自有品牌食品业务面临着材料成本不断上升和竞争日益激烈的问题。该公司需要提高效率，以提高产能、精简成本并避免不必要的资本支出。挑战在于找到一种解决方案，帮助他们在不产生额外成本的情况下实现这些目标。

Bergendahls Food 是瑞典最大的零售贸易公司之一，其供应链运营面临挑战。该公司涉足食品、时尚和家居装饰领域，需要一种新的实时供应链运营来提高效率和交付精度。现有系统无法跟上该公司的快速增长，该公司在六个国家拥有 4,000 名员工，年收入达 10 亿欧元。挑战在于找到一种解决方案，使其中央仓库现代化和自动化，从而改善其整体供应链运营。

Berner Food & Beverage 正在寻找明智的方法来转型和发展其业务。该公司需要技术解决方案来管理库存和成本，并提高工厂利用率。该公司即将达到满负荷生产，并制定了雄心勃勃的 5 年增长计划，希望提高生产效率并减少性能差异。

哈蒙德集团是一家全球化学公司，在美国和海外设有工厂，该公司面临着挑战。该公司希望发展壮大并保持其在客户服务方面的声誉。然而，它需要削减运营成本，同时仍然关注客户。该公司需要能够帮助他们实现这些目标的系统。

Kramp Group 是一家为欧洲各地的农业企业提供备件的经销商，在改善客户服务方面面临挑战。该公司正在寻找一种解决方案，以便腾出员工的时间来为客户提供技术支持和建议。现有系统效率不够高，无法处理整个欧洲 600,000 个零件的分销，这影响了公司的客户服务质量。

Lakeside Foods 是一家私营自有品牌食品加工企业，由于原材料成本不断上涨和竞争压力不断加大，该公司在保持行业领先地位方面面临挑战。该公司认为，高机械停机时间和手动质量保证流程是提高绩效的障碍。此外，Lakeside 缺乏可操作的情报，这阻碍了工厂人员实时识别生产线问题并采取适当的措施。这种情况对公司的效率和生产力不利，显然需要一种解决方案来克服这些挑战。

Litehouse Foods 是北美第二大冷藏沙拉酱、腌泡汁和蘸酱制造商，目前正面临重大挑战。该公司正在经历增长，但难以适应这种扩张，同时又不承担高昂的基础设施投资成本。他们需要一种解决方案，让他们能够高效且经济地扩展业务。

Nanso 是芬兰领先的时装公司之一，在满足领先时装零售商的新交付要求方面面临挑战。该公司处理许多手动例行工作，导致生产率低下和质量问题。此外，Nanso 运行着几个不同的 ERP 系统，这进一步复杂化了他们的运营。显然，他们需要一个更高效、更精简的系统来改善他们的供应链运营。

Tuko Logistics 在芬兰市场面临日益激烈的竞争，需要语音拣选解决方案。他们的旧系统已经过时，因此需要实施一套全新的现代化系统。

Windsor Foods 是一家领先的冷冻面食产品供应商，由于大宗商品价格（尤其是玉米和小麦）不断上涨，该公司承受着巨大压力。为了应对这种情况，该公司采取了一系列削减成本的措施，包括减少赠品计划、最佳实践计划和资本成本节约措施。然而，这些措施不足以抵消成本上涨，该公司需要更有效的解决方案。

由于 CNH 具有创新和整合的历史，其联络中心代理面临着巨大的挑战。位于四大洲的支持中心必须具备数千种产品、型号和年份、数百种产品类别和大量配件的专业知识。此外，CNH 必须为遍布全球的数千家经销商提供多种语言的所有这些产品的支持。

在选择 Aptean Respond 之前，MyJar 使用多个 Excel 电子表格来跟踪和管理投诉。这个过程虽然艰巨，但还是可以忍受的。快进到今天，经历了快速增长的 MyJar 做出了以客户为中心的决定，制定了专门构建的解决方案来支持其蓬勃发展的业务。事实证明，将数据存储在多个位置是一种低效的日志记录系统。案件处理人员浪费了时间搜索关键信息，管理人员很难提取 MI。没有简单的方法来监督团队的表现；在许多不同的平台上记录信息意味着人为错误和不一致很难识别。MyJar 需要一个能够匹配他们提供的服务质量的系统，并开始寻找不仅可以提高效率，而且可以有针对性地进行培训并防止错误再次发生的解决方案。