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H&R Block 案例研究

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公司规模
1,000+
地区
  • America
国家
  • United States
产品
  • Domo
技术栈
  • Data Integration
  • Data Visualization
实施规模
  • Enterprise-wide Deployment
影响指标
  • Digital Expertise
  • Productivity Improvements
技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
  • 应用基础设施与中间件 - 数据可视化
适用行业
  • 金融与保险
适用功能
  • 商业运营
服务
  • 数据科学服务
关于客户
H&R Block 是全球最大的税务服务提供商之一,总部位于密苏里州堪萨斯城。该公司拥有超过 100,000 名训练有素的税务专业人员,自 1955 年成立以来,已在全球范围内准备了超过 5.5 亿份纳税申报表。除了税务服务外,H&R Block 还通过 H&R Block 银行提供金融产品。该公司规模庞大、业务多样化,因此需要高效的数据管理和报告系统。
挑战
全球税务服务提供商 H&R Block 面临着与数据管理和报告相关的多项挑战。该公司拥有许多不同的信息源,这使得整合和有效分析数据变得困难。这导致该公司花费了大量时间来构建报告。此外,由于数据源的分散性,该公司的领导层缺乏关键的数据洞察力。显然,他们需要一种能够提供不同数据源的统一视图并在团队之间提供更高透明度的解决方案。
解决方案
为了应对挑战,H&R Block 实施了数据集成和可视化平台 Domo。该解决方案提供了一个高管仪表板,通过将来自不同来源的数据整合到单一视图中,可以更好地洞察公司的运营情况。这不仅提高了团队之间的透明度,还使公司领导层能够更有效地获取关键数据洞察。该解决方案的个性化功能允许用户创建他们关心的数据的个性化视图,从而更容易找到特定信息,而无需筛选不相关的指标。
运营影响
  • The implementation of Domo resulted in significant improvements in H&R Block's data management and reporting processes. The company's leadership could now access critical data insights more efficiently, without having to wait for reports to be built.
  • The solution's personalization feature allowed users to create their own personalized view of the data they cared about, making it easier to find specific information without having to sift through irrelevant metrics.
  • The solution also improved transparency across teams, enabling them to work more effectively and collaboratively.

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