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Cleantech Group 通过 RingCentral 增强全球连接

技术

应用基础设施与中间件 - 中间件、SDK 和库
平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台

适用行业

石油和天然气
电信

适用功能

产品研发

用例

人员跟踪与监控

服务

系统集成

关于客户

Cleantech Group (CTG) 是一家成立于 2002 年的公司，其使命是加速可持续创新。这一使命的核心是i3，一个将企业与大规模创新联系起来的在线平台，让它们能够寻找、审查和联系初创公司，从而有效地构建创新管道。除了 i3 之外，CTG 还为需要可持续创新专业知识、设计和执行以及 i3 中创建的管道管理的企业提供优质咨询服务。 i3 平台在 CTG 的全球活动中得到体现，这些活动聚集了企业和初创公司以及其他参与者，共同塑造可持续创新的未来。 CTG 总部位于旧金山，并在伦敦和纽约设有办事处。

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挑战

Cleantech Group (CTG) 是一家致力于加速可持续创新的公司，在保持高效可靠的沟通方面面临着挑战。该公司总部位于旧金山，在伦敦和纽约设有办事处，因此需要一个强大的通信系统来支持不同时区的内部和外部通信。该公司的使命围绕 i3 展开，这是一个在线平台，通过允许企业寻找、审查和联系初创公司，将企业与创新联系起来。这需要一个能够支持公司的全球活动和咨询服务的无缝通信系统。然而，CTG 没有内部 IT 人员，这增加了管理全球通信系统的复杂性。

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解决方案

CTG 采用 RingCentral Office® 进行内部和外部通信。该解决方案为该公司提供了所需的便捷连接，无论其位置如何。无论员工是在办公室、在路上还是在不同时区，客户和同事都可以轻松联系到他们。 RingCentral 易于使用的管理门户使电话系统管理变得简单，甚至可以远程管理。预配置的电话使员工能够通过即插即用流程轻松过渡到 RingCentral 系统。此外，该公司还能够通过个人会议线路和出色的通话质量等实用功能提高效率。网络会议功能成为公司沟通的一个组成部分，通过屏幕共享来快速向当前和潜在客户展示他们的服务。

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运营影响

The implementation of RingCentral Office® significantly improved CTG's communication efficiency. The company now enjoys reliable communication, which is essential for maintaining its client relationships. The individual conference lines and excellent call quality have enhanced the company's communication capabilities. The web meetings feature, with its screen sharing capability, has become an integral part of the company's communications, enabling them to quickly present their services to current and prospective clients. The ease of managing the phone system, even remotely, has also reduced the burden on the company's administration.

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