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Arbor 的数字能源平台:关于更清洁、更便宜的能源选择的案例研究

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技术
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
  • 传感器 - 电表
适用行业
  • 可再生能源
  • 零售
用例
  • 零售店自动化
  • 水务管理
关于客户
Arbor 的客户是对复杂且令人困惑的零售能源市场感到沮丧的消费者。他们正在寻找更清洁、更便宜的能源选择,但发现这一过程充满挑战。由于复杂的费率计划、隐藏费用和浮动利率上涨,这些客户可能需要支付超出必要的费用。他们还可能正在与过时的平台作斗争,这使得他们很难在线有效地改变他们的能源计划。 Arbor 的客户也可能具有环保意识,寻求通过改用可再生能源来减少对环境的影响。
挑战
零售能源市场因其复杂的费率计划、隐藏费用和浮动利率上涨而臭名昭著。这种复杂性常常导致消费者为能源需求支付超出必要的费用。此外,许多能源提供商使用的过时且陈旧的平台使消费者很难在线有效地更改其计划。购买不同能源选项的过程可能会令人沮丧且耗时。消费者常常发现很难找到最优惠的价格、选择清洁能源,甚至做出任何改变。疫情期间全国能源成本的上涨进一步加剧了这些挑战。
解决方案
Arbor 是一个数字能源平台,旨在帮助消费者转向可再生能源,并找到更低、更可持续的费率。该平台的工作原理是让客户使用 Plug(Arc 平台的一部分)将其公用事业帐户链接到 Arbor。这使 Arbor 能够访问客户的当前费率。然后,Arbor 会扫描市场以寻找较低的利率,并处理文书工作以进行更改。该平台将客户的数据与市场价格进行比较,从而实现有利的利率转换。客户可以在易于使用的仪表板上查看每月节省的费用。整个过程都是数字化的,客户无需手动提供费率或自行研究替代方案。 Arbor 由其供应合作伙伴支付费用,激励他们不断为客户寻找节省成本和更好的可再生能源计划。该产品可供客户免费使用。
运营影响
  • Arbor's digital energy platform has revolutionized the consumer energy experience. By simplifying the process of switching to renewable energy and finding lower rates, Arbor has empowered consumers to take control of their energy sources and consumption. The platform's digital nature provides a streamlined experience for customers, eliminating the need for manual input or research. Furthermore, Arbor's business model, which involves being paid by supply partners, ensures that the company is constantly incentivized to find savings and better renewable energy plans for their customers. This has led to considerable financial benefits for customers and has helped reduce their environmental impact.
数量效益
  • Customers who switch to a different rate plan save an average of $544 per year.
  • Arbor has cumulatively saved customers $3.1 million and counting.
  • The Arbor platform is free to use for customers, providing additional financial savings.

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