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提高转化率:re:member 如何使用 Hotjar 优化其信用卡申请表
回复:会员注意到他们的信用卡申请表上的跳出率很高,尤其是来自联盟流量的跳出率,并想了解原因
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用物联网石确保药品供应链的安全
该公司希望涵盖供应链的所有运输环节: • 将部分完成的药品从制造设施运输到加工中心 • 将成品运送到区域仓库 • 将成品交付给当地分销商 尽管盗窃、劫持和产品篡改是持续存在的问题,集装箱无法密封,因为货物必须能够在政府检查站进行随机检查。
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Coast彻底改变了船队行业的信用承保
Coast 需要一个端到端的解决方案来快速推出他们的车队卡Coast 发现了车队行业运营中的一个缺口,并推出了一款直观且易于使用的信用产品,同时节省了企业资金。与传统玩家不同,他们希望将权力交到客户手中,让他们只需点击几下即可设置限额、发卡和授权付款。他们还希望无论客户有 5 辆还是 500 辆汽车要操作,整个过程对客户来说都既快速又简单。 Coast 需要一个端到端的入职和承保解决方案来实现这一目标。
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CN 帮助 Pine Printshop 打造响应迅速且一流的电子商务门户
为了以数字方式扩展他们的业务,Pine Printshop 正在寻找一个基于目录的网站,以帮助人们购买现成的产品(例如服装、板别针、贴纸等),甚至允许客户个性化他们自己的 T 恤、帽子,和连帽衫。
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智能 Ccondition 监控为一台锻造设备节省了 3 万美元
1000 吨主锻压机有一个 75 马力的电机和一台修边机。电机滑轮组合位于压力机顶部约 15 英尺的高度,从而减少了日常维护的访问。该公司发现难以确保印刷机的持续正常运行时间。
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使用 Wahtari nCam 进行 AI 输送机检测 |
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华莱士集团如何节省时间和金钱
当华莱士集团的服务器在 2020 年秋季崩溃时,他们知道是时候将业务迁移到云端了。他们与 Deltek 合作,将他们的 Deltek Ajera 企业资源规划 (ERP) 解决方案快速迁移到 Deltek Cloud。在短短几天内,他们的系统恢复运行,他们可以重新开始管理项目、创建发票和处理工资单。 Bordieri 全面负责人力资源、会计和信息技术 (IT),通过迁移到云,她看到了显着的成本、安全和时间节省优势。
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主要 IT 服务提供商实施 Sevone
旧系统缺乏 ISP 客户所需的自动化、可扩展性和灵活性。例如,ISP 团队必须手动对服务器、路由器、交换机、负载平衡器和防火墙等资源进行分组,以创建网络映射。花了很长时间,地图通常在完成时就已经过时了。 IT 服务提供商专注于需要解决的几个大问题,其中包括:过时的网络监控:其遗留的网络监控系统最初部署于 2002 年,无法提供客户现在需要的动态监控和管理功能。延长 MTTR 时间:在没有精细的实时网络可见性的情况下,网络运营团队只能通过手动拼凑日志文件等项目来解决问题。应该需要几分钟的修复需要几个小时。代价高昂的 SLA 违规行为:如果 ISP 错过了对政府机构客户的服务水平承诺,就会招致巨额经济处罚,而且这些处罚开始加起来。员工士气问题:遗留系统使 ISP 的网络运营团队感到沮丧。被反复抛入高压环境并试图解决问题,而基本上是半蒙着眼睛,这正在造成损失。
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ProRail 使用低代码自动化来提供可靠的运输
ProRail 的核心系统运营复杂且对荷兰极为重要,需要大量的 IT 监督。同时,ProRail 的业务不断产生新想法以提高流程效率,首先要求 IT 帮助解决这些问题,有时还会求助于第三方解决方案。这种情况很困难——增加了 ProRail 的积压工作并造成影子 IT 的扩散。 “IT 部门必须对业务流程产生更大的影响,”van der Linde 说,“我们需要使用我们的技术至上的视角来为企业希望解决的问题制定正确的解决方案。” ProRail 需要一种开发应用程序的新方法,使 Johan 的团队和整个 IT 部门能够构建在办公自动化领域快速上市、一次性成功且高度可靠的应用程序。
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Sharktech 将其独特的服务重点带到云端
迁移到云端……当平台正确时凭借其专用服务器、托管、IP 传输和 DDoS 服务,Sharktech 已成为可靠且价格合理的托管服务提供商,并提供近距离支持。 Sharktech的客户多为中小型企业,该公司在美国、欧洲和中国拥有众多VPN和游戏服务提供商客户。 2019 年,Sharktech 决定使用自己的云服务进行扩展。云显然已经存在了更长的时间,那么公司为什么要等这么久呢?
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Lendi 使用 Fivetran 做出数据驱动的决策
建立每个客户的准确档案需要利用第三方参与平台(如 Facebook、Google 和 Bing)上的行为数据。 Lendi 很容易获得这些数据,但来自每个平台的洞察力都是孤立的,不能很容易地集成。即使可以将数据引入同一个存储库,数据结构也经常不一致,因此需要在数据投入使用之前对其进行清理。 Lendi 的数据架构师 Daniel Deng 有责任确保整个公司的利益相关者——例如营销人员、会计师、经纪人和客户服务代表——能够分析并从第三方数据中创建可操作的见解。
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创造无与伦比的客户体验
希望利用大量数据为客户提供无与伦比的客户体验——通过完全个性化每个客户接触点。为此,既要提高我们对客户的了解,无论他们是贸易客户还是 DIY 爱好者,以及如何通过数字渠道和分支机构团队与他们沟通。在 COVID-19 大流行期间,随着电子商务销售额的迅速增长,这种需求更加强烈。认识到人工智能 (AI) 可以使我们能够实现战略目标,但需要帮助区分 SAP 数据中的不同客户群,并了解如何使用数据创建人工智能模型。
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AWS 合作伙伴故事:Salesforce DMP
Salesforce DMP 的基础架构在每个客户的数字足迹中持续存在,包括网站、设备、应用程序和活动,并且 Salesforce DMP 嵌入在其客户与其消费者之间的每次数字交互中。快速的性能和无限的扩展能力对于向消费者提供实时个性化体验和向客户提供数据驱动的洞察力至关重要。 Salesforce DMP 收集、存储每条受众数据并使其持续提供给客户,管理超过 10 PB 的按需数据。跨媒体全面观察行为,而不仅仅是活动减少偏见,并为客户提供更高的准确性和更复杂的定位和分析细分。 Salesforce DMP 不要求其客户使用预先确定的受众分类;相反,它使他们能够根据需要独立更改其受众分类,以便他们能够快速适应不断变化的业务需求。然而,这种方法对 Salesforce DMP 系统提出了巨大的要求,以快速有效地处理大量数据。 Salesforce DMP 需要工具来确保它能够为客户提供高投资回报,同时不断开发新的平台功能并将其推向市场。
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苏格兰交通局开启大数据的即时和持续价值
有效地从大数据中提取洞察力当运输苏格兰研究使用第三方大数据源的潜力时,无论是改善其实时交通信息还是作为网络管理工具,INRIX Roadway Analytics 易于使用的“前端”软件给它留下了深刻的印象.
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最大化工厂利用率
虽然 Argyle Diamond Mine 现有内部开发的延迟会计系统,但遗留系统的挑战因内部开发人员的离开而激怒。因此,该公司努力与采矿过程的变化以及软件功能的进步保持同步。由于采矿作业的变化,大量的设备事件被记录为文本数据。这使得搜索趋势变得困难,因为系统依赖于用户输入,每个用户的输入并不一致。 Argyle Diamonds 面临的挑战是,在有限的预算和明确定义的需求集下,确定哪种延迟核算系统最适合实施:可扩展的系统,捕获工厂级别的所有延迟,具有分类和搜索延迟的能力事件。
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助力大品牌的技术平台
Sprinklr 提供了一个旨在帮助大品牌创建和管理社交活动的技术平台。有一个测试套件是由另一家印度公司设计和开发的。测试不稳定,因为每个运行的测试都有不同数量的随机失败测试。结果,团队无法依靠原始测试来发布。而且,他们花了好几个小时才完成。测试套件的架构无法扩展,难以维护大量测试,并且无法与其他测试和 DevOps 工具集成。任务是建立一个正式的 QA 流程,稳定自动化测试,并提高它们的速度。
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安全的无服务器计算环境,更少的限制
无服务器有其自身的一系列挑战。冷启动时间* - 执行不活动的无服务器功能所需的数百毫秒延迟 - 会导致用户体验延迟,这通常会对转换率产生重大影响。再加上有限的可观察性和资源争用,以及关于侧信道攻击的新出现的安全问题,很明显为什么组织不愿将关键业务工作负载迁移到无服务器。需要一种不同的无服务器方法,它具有高性能、对开发人员友好且安全。
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跨整个全球基础设施的深度可见性和可操作情报
Infosys 攻击面的规模和复杂性非常重要;包括遍布全球的数十万个端点、高度移动的员工队伍和庞大的数据中心。 Salvi 和他的团队负责保护整个基础设施,创建了一个非常详细的框架,用于对其环境进行建模:它利用一对五的评分系统来反映每个元素在选择的单个安全性中的风险和准备情况相关功能。 Infosys 攻击面的规模和复杂性非常重要;包括遍布全球的数十万个端点、高度移动的员工队伍和庞大的数据中心。 Salvi 和他的团队负责保护整个基础设施,创建了一个非常详细的框架,用于对其环境进行建模:它利用一对五的评分系统来反映每个元素在选择的单个安全性中的风险和准备情况相关功能。 2016 年,对该公司基础设施的审查表明,需要加强对高级持续性威胁 (APT) 的防护。
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育碧,开发商
Ubisoft 的目标是共享工具和游戏引擎,以便它们支持一系列游戏平台,并最大限度地减少最终版本生产数据中所需的特定于平台的更改。截至 2007 年 5 月,这些平台包括 Xbox 360、PlayStation 3、Nintendo Wii、PSP、Game Boy Advance、Nintendo DS 和 PC 等便携式游戏机。育碧面临的主要开发挑战之一是改善开发团队之间的工具共享,并通过新工具和流程提高生产力。
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扫描速度提高 5 倍,增强应用程序订购
提升应用的扫描性能:优化用户体验虽然客户在通过 EM 应用程序下订单时获得了令人满意的体验,但他们发现扫描过程相当缓慢——有时需要几秒钟才能扫描一个条码。履行订单的延迟导致客户的用户体验不佳。结果,客户发现通过电话或在 Elektro-Material 分支机构重新订购会更快,尤其是对于大订单。而且,有些产品只有序列号,EM App的开源扫描组件无法获取到序列号。这些性能问题对客户的购买体验产生了负面影响,并减少了来自应用程序的订单数量。 Elektro-Material 想要改变这种状况,并着手开展一项数字商务计划,以提高应用程序的性能并增加客户粘性。
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在信号科学对性能至关重要的情况下扩展安全性
Datadog 是云应用的监控和安全平台服务。数以千计的客户依靠 Datadog 来查看其 DevOps 堆栈中软件的指标和事件,例如云和安全监控、警报、日志等。该公司成立于 2010 年,通过接受现代工程和建筑实践的价值,迅速扩大规模,为全球客户提供服务。随着组织的不断发展,Datadog 的安全团队知道,他们自己开发的应用程序安全工具无法以支持快速增长的客户群所需的速度扩展。下一步是采用 WAF,但 Datadog 需要在现代云架构中提供灵活性,支持快速 CI/CD 管道的代码更改和部署而无需进行大量调整,并且不会不必要地消耗安全、SRE 和开发团队的资源.
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使 ModEx 更接近数据和用户
为飓风等自然灾害提供保险是一项价值数十亿美元的行业。该市场的(再)保险公司依靠数学模型来分析风险和事件的潜在损害。这些模型帮助(再)保险公司计算灾难的财务影响,以确保他们有足够的资金来支付索赔并保持偿付能力。在过去三年的大部分时间里,猫风险模型的市场一直没有改变,技术也是如此。这意味着,虽然云和托管环境得到了显着发展,但(再)保险公司不得不满足于资源密集型、遗留的内部托管系统。
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使用 IBM Cloudant 彻底改变医疗保健索赔拒绝
医疗保健法规的快速变化和繁琐的索赔处理导致美国医疗保健收入周期效率低下,数十亿美元被拒绝的保险索赔所困扰。
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利用工业生成人工智能和 Orquestra 增强比赛分析
比赛会产生大量数据——每辆车大约 1 TB。 Andretti Autosport 一直在寻找更好的方法来分析数据,以获得竞争优势。他们的目标是什么?使用专有的 Zapata 生成人工智能技术升级现有的数据分析基础设施,以推动他们的比赛策略并赢得更多比赛。
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利用 Fireflies 的主动聆听解决方案改善客户关系
低效的多任务处理
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利用 Fireflies 改善客户会议:BukiHQ Media 案例研究
BukiHQ Media 面临的挑战是难以实时记录客户会议记录,这会导致公关人员和客户体验人员分心并产生压力。
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通过 Fireflies.ai 克服全球沟通中的语言障碍和误解
由于公司的全球性质,Tokenizz 面临着沟通挑战,导致语言障碍和误解。
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Fireflies 如何改变 Clara 的客户呼叫流程
克拉拉很难与团队分享客户通话的详细信息,也很难在通话期间做有效的笔记。
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使用 Fireflies 增强异步调用更新并改善客户端体验
Meaningful Gigs 团队成员在与当前和潜在客户进行实时通话时遇到困难,因为他们经常忙于处理大量任务。该团队知道,如果没有有效的解决方案,他们就会错过来自客户的宝贵信息。由于团队无法保留长时间通话的有效记录,因此经常会错过推动业务发展的重要信息。
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利用 Fireflies.ai 提高会议效率和信息保留
博客史密斯经常错过会议和 Zoom 通话期间讨论的关键数据,因此需要一种解决方案来改进笔记记录和信息保留。
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