上世纪九十年代中后期，英国地方政府机构雷迪奇自治市议会面临着重大的安全挑战。引导扇区病毒通过受感染的软盘传播是一个主要的安全问题。该委员会的 IT 部门发现，用户将软盘安装到他们在家中使用的工作电脑上，对其网络造成了严重的病毒威胁。该委员会需要一个解决方案来管理外国媒体的引入并控制每台委员会 PC 上软件和新文件的安装。在采用 Check Point 数据安全性之前，该委员会依赖于部署在少量计算机上的防病毒软件包。然而，该解决方案未能提供完整的安全性，并且事实证明，保护网络免受未经授权的软件安装和病毒侵害的相关成本超出了可用预算的范围。

RPS 是爱尔兰领先的多学科咨询公司，在为其高度分布式的企业提供安全、可靠的远程访问方面面临着重大挑战。该公司通过以“分布式集中模式”为特征的信息技术战略为其各个部门提供支持。电子邮件等服务是集中式的，不同的服务位于不同的地方，通过 MPLS 网络连接。然而，数百名 RPS 员工四处流动，在不同地点工作，包括 RPS 办公室、家庭、酒店、机场、客户设施，甚至偏远的乡村地点。该公司需要提供安全的远程访问，同时也非常用户友好，以便顾问可以访问他们的电子邮件，从内联网下载标准，并及时报告现场的每小时账单和费用。由于担心员工使用的笔记本电脑的安全性，现有的用于远程内联网访问的 https 产品被认为不够安全，无法广泛分发。

德克萨斯大学 MD 安德森癌症中心是世界上最受尊敬的专门致力于癌症患者护理、研究、教育和预防的中心之一，在维护患者隐私方面面临着重大挑战。该中心每年接待约 65,000 名患者，即使在联邦和州法规强制执行之前，该中心始终优先考虑患者隐私。作为道德准则的一部分，患者信息是保密的，未经患者同意不得向第三方透露。然而，随着互联网的出现及其带来的机遇，例如远程医疗、远程访问患者记录、与患者的主治医生进行远程会诊以及移动医疗服务，该中心必须找到一种方法来平衡这些技术进步与医疗保健服务。 HIPAA 的严格要求。这一挑战不仅是由于患者数量庞大，而且还因为大量员工、志愿者、学生、博士后研究员和其他需要获取教育和远程学习机会信息的人。

Edwards Lifesciences 是心血管疾病治疗领域的全球领导者，在确保其网络端点的安全性方面面临着重大挑战。作为一家美国医疗保健公司，Edwards Lifesciences 必须遵守众多联邦和州法规，包括联邦药物管理局、健康保险流通和责任法案 (HIPAA)、格雷姆-里奇-比利雷法案、萨班斯-奥克斯利法案 (SOX)法和加州安全漏洞信息法。为了满足这些监管要求，Edwards 需要证明其连接到网络的所有端点都是安全的，并且遵守公司的安全策略。该公司在 100 个城市开展业务，其主要数据中心位于加利福尼亚州欧文市，在瑞士霍尔夫设有区域中心。许多办公室和远程用户通过 Check Point VPN-1 Pro 网关通过互联网安全连接，这增加了安全挑战的复杂性。

Swiss Re 是一家领先的再保险公司，在保护其员工使用的 4,500 台笔记本电脑上的关键数据方面面临着重大挑战。这些笔记本电脑供经常出差、在不同地点之间通勤或偶尔在家工作的员工使用。 Windows XP 中现有的密码保护被认为是不够的，因为以这种方式保护的笔记本电脑很容易在几分钟内被容易获得的黑客工具滥用。该公司需要一种解决方案来防止未经授权的人员读取这些笔记本电脑上的数据。该解决方案必须与现有的服务器基础设施、笔记本电脑上的应用程序组件以及软件分发机制兼容。它还必须在运行过程中自动安装，无需现场支持员工。

自由中心 (Freedom Centre) 是位于英国肯特郡谢尔内斯 (Sheerness) 的身体残疾人慈善机构和日间中心，它希望为其会员提供与互联网相关的体验。受托人相信，互联网可以成为残疾人的宝贵工具，帮助他们扩大视野并增加与世界的互动。在国家彩票的资助下，该中心购买了两台大容量个人电脑、一台打印机和在互联网上运行的软件，并增加了使用互联网、电子邮件和网站设计用于娱乐和研究目的的课程。然而，随着互联网提供的独立性的扩大，人们开始担心如何保护弱势群体免受冒犯性、危险性和不适当的入站和出站接触。中心受托人还担心，如果发现会员客户访问不适当的网络内容，可能会对捐助者产生负面影响。

Advanced Systems Group (ASG) 是一家国家开放系统集成商和 Check Point 认证合作伙伴，在从单一办公室扩展到多个地点时，面临着日益严峻的安全挑战。尽管 ASG 是一家规模较小的公司，只有 100 多名员工，但它正在处理与网络安全相关的重大问题。该公司使用 Verizon Business 来管理其广域网，但对其网络管理防火墙的局限性不满意。成本高昂，且提供的带宽不足以满足ASG的需求。 ASG 的首席信息官 Dan Park 正在寻找一种能够以更实惠的成本提供更好的互联网安全管理的解决方案。

CSL Limited 是香港领先的移动网络运营商，在为其服务维持强大的安全保护方面面临着重大挑战。作为香港第一家移动电话运营商，CSL 在其 260 万客户中享有盛誉。任何数量的服务停机都可能严重影响公司的形象和声誉。该公司在竞争激烈的市场中运营，拥有超过 7 家移动服务提供商和约 1100 万移动用户。鉴于移动服务提供商在竞争激烈的环境中需要 24x7 的正常运行时间，供应商的周到支持和快速周转时间至关重要。我们面临的挑战是找到一种解决方案，能够提供全面的威胁防护，提供一站式部署和服务支持，并确保安全和持续的正常运行时间。

英国最大的免税友好协会 Family Assurance 由于员工数量众多，在维护数据和企业网络完整性方面面临着重大挑战。该公司发现了与不受管理的用户访问相关的风险，例如敏感数据可能通过可移动介质移动或引入受病毒感染、未经测试或未经许可的软件。 Family Assurance 的团队希望采取积极主动的立场，并使用先进的技术解决方案来确保公司尽一切努力促进良好实践。他们的目标是获得反软件盗窃联盟 (FAST) 的认证，这是一个促进软件合法使用的英国组织。 FAST 认证表明软件合规性并降低病毒风险。

Glatfelter Insurance Group (GIG) 是一家领先的保险经纪公司，在支持其居家销售主管方面面临着重大挑战。该公司通过独立代理商和在家工作的销售主管网络营销其志愿消防员保险服务 (VFIS) 产品和计划。为了支持这些销售主管，GIG 实施了新的客户关系管理 (CRM) 和带有 Web 界面的成像应用程序。然而，通过免费拨号进行的远程访问速度很慢，而且由于这些员工经常整天保持联系，电信成本飙升。 GIG 需要一种更快、更具成本效益且安全的方式让销售主管访问销售支持信息并与承保人和理赔专业人员进行沟通。

Matheson Tri-Gas 是一家纯气体和气体混合物供应商，在连接其众多分支机构和整合新收购的业务方面面临着重大挑战。该公司拥有 900 多名员工，在美国设有 60 个分支机构，发展迅速，并计划收购更多分销公司。其中许多地点都是小型办公室和零售店，IT 资源有限。这些地点需要访问公司的内联网、集中式 ERP 应用程序以及跟踪全国超过 700,000 个气瓶的专有气瓶管理系统。现有的帧中继网络速度慢且昂贵，该公司希望利用宽带服务的发展来连接其分支机构。然而，该公司担心始终在线的互联网连接的安全风险，需要一种经济高效的互联网安全和虚拟专用网络 (VPN) 解决方案，该解决方案易于使用且对用户透明。

Tech Electronics 是一家在全国拥有广泛客户群的 IT 服务公司，在确保远程访问客户信息方面面临着重大挑战。该公司的员工远程处理敏感数据，因此公司必须向客户保证其数据的安全。该公司寻求一种解决方案来保证安全并集中管理网络上所有端点的安全更新。第一个挑战是保护开放互联网上的移动连接，其想法是使用虚拟专用网络 (VPN) 来保护传输中的通信。另一个挑战是为 200 多名员工在新手机上实施安全解决方案的后勤工作，其中包括接收手机、上传安全解决方案以及将手机分发给现场员工。最后，公司需要一种在新手机分发后自动集中管理更新的方法。

Michael Page International 是一家领先的专业招聘机构，在确保董事、高级管理人员和 IT 员工使用的办公室 PC 和 50 台笔记本电脑中的机密数据安全方面面临着重大挑战。该公司在英国 65 个办事处拥有约 300 台电脑，需要一种能够防止数据丢失或被盗、并且可以在分布式网络上轻松部署和控制的解决方案。保密需求在他们的业务中至关重要，因为他们的客户和申请人都依赖于此。我们面临的挑战是找到一种解决方案，不仅可以保护数据，而且可以在不干扰最终用户的情况下自动运行，并减轻 IT 支持人员的负担。

MBM Computer System Solutions 是一家位于密歇根州的托管服务提供商，为各行业的中小型企业客户提供服务，以提供端到端 IT 服务而自豪。该公司的声誉建立在其确保企业正常运行时间并帮助其尽可能高效运营的能力之上。然而，为了维持这种服务水平，MBM 需要一个能够提供强大 IT 安全性和中央管理功能的解决方案。该公司还在寻找一种解决方案，使他们能够建立经常性收入模型。我们面临的挑战是找到一个全面的解决方案，能够满足持续的业务需求和不断变化的安全威胁。此外，该解决方案需要为 MBM 提供对其客户 IT 系统的完全控制，包括控制客户产品的许可和更新。

Erdinger Weißbräu 是德国一家领先的私营啤酒厂，在管理其复杂的 IT 结构同时保持其传统酿造方法方面面临着重大挑战。该啤酒厂每年生产 150 万升小麦啤酒并出口到 70 多个国家，其运营需要一个高效且易于管理的安全环境。该啤酒厂的发展正朝着互联网方向发展，因此需要强大的安全解决方案。该啤酒厂还需要将其内部网络（例如生产网络与销售区域）分开，以确保其商业秘密的安全并防止破坏性攻击。该啤酒厂考虑了各种市场领导者，包括思科和 Check Point，并得出结论：Check Point 更用户友好且更易于操作。

以星综合航运服务有限公司 (Zim Integrated Shipping Services Ltd.) 是全球最大的集装箱运输公司之一，在维护信息安全同时为其分散在全球的员工提供高性能网络访问方面面临着重大挑战。该公司拥有 3,000 多名员工，分布在全球约 200 个站点，因此需要一种能够确保安全访问网络资源的解决方案，即使是从信誉较差的站点也是如此。该公司的运营由位于香港海法和弗吉尼亚州诺福克的三个区域数据中心提供支持，其远程用户利用各种网络服务，包括 FTP、电子邮件同步和通过 Citrix 的远程桌面。该公司运营的地理分散性又增加了一层复杂性，因为 Zim 需要跨其广泛的网关集中查看其安全解决方案。

曼富图集团是摄影、视频和娱乐行业专业支持系统的创建、生产和分销的全球领导者，在确保 VPN 访问其集中式数据中心方面面临着重大挑战。该公司的信息系统集中在巴萨诺德尔格拉帕，那里的主数据中心配备了大约50台服务器。这种架构允许每个品牌内的所有业务部门连接到集中式数据中心以访问管理和财务系统。然而，随着公司的发展，对安全远程访问公司资源的需求也在增长。意大利超过 25% 的员工被视为移动用户，这一趋势很快在整个分支机构流行起来。该公司需要一种可以在数据中心外进行集中管理的解决方案，同时确保对用户所要求的信息和公司资源的新访问。

Telecom Plus plc 是一家英国大公司，也是英国互联网和固定电信、天然气和电力公用事业服务的领先提供商，面临着重大挑战。该公司的 Utility Warehouse Discount Club 需要一个完全安全的网络，免受可移动媒体设备造成的威胁。 Telecom Plus 北伦敦总部的许多员工花费大量时间在办公室“轮用办公桌”以及远程工作。这就需要使用可移动 USB 设备来携带大量数据。 IT 部门面临的挑战是确保员工尽可能灵活，而又不会冒网络安全风险，或通过 USB 闪存驱动器和其他可移动媒体设备窃取数据的威胁。全面禁止可移动媒体设备将限制公司员工的灵活性，并在员工之间造成不信任的气氛。唯一的解决方案是控制可移动媒体设备的使用，并全面了解进出网络的数据。

TaskRabbit 是一个将自由职业者与当地需求相匹配的在线和移动市场，它希望将其业务扩展到美国以外的地区，伦敦是其第一个国际地点。面临的挑战是将 TaskRabbit 现有的 Twilio 文本和 VoIP 电话通信功能扩展到其位于英国伦敦的新地点。该公司必须确保其海外数字基础设施顺利过渡，并且处理短信和电话仍然没有麻烦。此外，TaskRabbit 必须调整他们的沟通方式，以迎合伦敦与其美国城市之间的微妙差异。其中包括在网站上进行小幅语言调整，以及针对不太热情和稍微持怀疑态度的受众淡化营销语言。

Tree.com 是一个帮助消费者比较金融产品和房地产的市场，它面临着重大挑战。作为一个快速发展的企业，他们需要一个既可扩展又具有成本效益的呼叫跟踪解决方案。如此快节奏的业务环境中的需求可能是不可预测的，Tree.com 需要一个可以随着其业务实时增长的解决方案。他们还寻找一种与其使用情况直接相关的成本模型，这意味着他们只需为实际使用的资源付费。我们面临的挑战是找到一种解决方案，既能满足这些要求，又能支持 Tree.com 高速增长的业务所需的数万个号码。

优步是一个由日常用车和豪华车组成的全球网络，在让乘客及时了解司机请求的最新状态方面面临着挑战。尽管制定了文本通信策略，但由于现有托管提供商的问题，客户体验的质量并未达到 Uber 的标准。由于客户交易是实时发生的，因此快速发送通知至关重要。短信发送延迟超过一分钟可能会导致客户等待他们不知道的行程已取消或不知道他们的行程已到达。 Uber 需要一个可靠的解决方案来提供其服务所需的通信水平。

Better Voice 是一家可定制语音邮件和电话服务提供商，面临着将语音邮件服务与多个平台集成并通过移动设备访问的挑战。该公司的主要客户是房地产经纪人，需要一个高效、灵活的语音邮件系统，能够通过语音、短信和电子邮件处理来电。需要自动提取来自这些呼叫的信息，与现有的 CRM 和其他系统集成，并确定响应的优先级。面临的挑战是建立一个可定制的、完整的语音邮件系统来满足这些需求。

iCracked 是一家智能设备维修和转售网络，在为其用户提供高质量且响应迅速的客户服务体验方面面临着重大挑战。该公司最初在其网站上列出了数百个技术人员的个人电话号码，事实证明，这效率极低，而且令客户感到沮丧，因为他们必须通过电话号码冷酷地拨打列表才能找到可用的技术人员。 iCracked 随后转向虚拟电话系统产品，该系统缺乏用于构建高级自动化功能的 API。如果没有通话跟踪和录音，就很难监控客户互动，而且几乎不可能保证服务。现有的通信平台也无法与 iCracked 一起扩展，导致通话质量差和掉线。 iCracked 需要一个强大而灵活的通信平台，使公司能够轻松地将先进的通信功能集成到其业务流程中。

Magna Mysteria 是一家戏剧制作公司，面临着将可靠的 SMS 融入快节奏、创新和互动的戏剧表演中的挑战。该公司希望探索技术对社会的影响并创造真正身临其境的剧院体验。传统的剧院环境通常不鼓励使用手机，但 Magna Mysteria 希望打破这种规范，将移动设备的使用融入到他们的表演中。该公司旨在通过增强现实和其他普及技术让观众参与到节目中。然而，他们需要一种解决方案，能够将观众的个人详细信息无缝地融入情节中，并使用短信和语音通话引导他们参观场地。

MongoDB 是一家领先的 NoSQL 数据库提供商，面临着将双因素身份验证集成到其基于 Java 的 Web 应用程序中的挑战。该公司希望扩展其数据库监控服务以包括备份和恢复功能，这需要一个安全的双因素身份验证解决方案来授权处理用户数据。该公司需要一个易于实施、易于集成且对于基于 Java 的应用程序可靠的解决方案。挑战在于确保只有授权用户才能执行可能导致关键任务数据丢失或暴露的操作。

PayByPhone 是停车行业移动支付的领先提供商，它面临着向客户及时提供有关停车计时器即将到期的账户通知的挑战。该公司最初使用基于 IVR 的支付方式来处理账户设置、交易以及所需电表位置和时间的确认。短信提醒也是这样开始的。停车到期前五分钟，用户会收到一条短信，之后他们可以通过 PayByPhone 系统回电以延长停车时间。然而，这种方法需要使用 SMPP 协议与多个 SMS 供应商集成并直接管理这些关系。这是一项复杂、耗时且昂贵的工作。 SMS 是一种极其有效的传送机制，但 PayByPhone 需要一种更具成本效益、更高效的解决方案。

帕金森病是一种中枢神经系统退行性疾病，目前影响着大约 600 万人，预计到 2030 年这一数字将增加到近 1000 万人。帕金森病之声计划是一个由数学家和临床医生组成的团队，旨在开发一种低成本测试使用录音识别患有帕金森病症状的患者。面临的挑战是准确记录来自世界各地的电话，分析声音波动、颤抖和其他症状，并将其与帕金森病患者和健康个体的样本集进行比较。该团队需要一个强大的解决方案来处理大量呼叫数据并确保高度的准确性。

Remind 是一款网络和移动应用程序，面临着促进教师、学生和家长之间更清晰、更一致的沟通的挑战。创始人 David 和 Brett Kopf 的愿景是利用面向最广泛受众的技术和设施，为教育工作者创建一种简单的方式来与学生和家长建立联系。面临的挑战是让学生和家长了解作业、截止日期和测验的最新信息。创始人意识到，在教育纪律方面，学生有时可能不可靠，而当学生未能交付老师的笔记并且大作业让他们感到惊讶时，家长往往会感到茫然不知所措。

Root Experience 是一家总部位于英国的戏剧公司，面临着创造动态、互动的戏剧体验的挑战，这种体验可以打破演员和观众之间的“第四堵墙”。该公司希望利用互动剧院最近的流行趋势，探索新媒体来提高观众的参与度。他们的最新作品《吉奥·戈因斯的兴衰》讲述了一个城市宝藏阴谋故事，主题围绕监视、隐私、间谍活动和欺骗。面临的挑战是自动向观众发送自定义语音呼叫，使他们成为节目的积极参与者。该公司需要一种能够与表演无缝集成并为观众提供独特的沉浸式体验的解决方案。

我们面临的挑战是找到一种简单、安全且高效的方式让客人通过手机访问租赁物业。传统的物理钥匙方法带来了几个问题。例如，丢失钥匙的风险、再次剪钥匙或请锁匠带来的不便，以及丢失钥匙的安全影响。此外，业主必须在场将钥匙交给客人，这并不总是可行，尤其是对于短期租赁。我们需要一种解决方案，消除对物理钥匙的需求，并允许客人在业主不在场的情况下进入房屋。