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Transdev NZ 通过物联网实现国际标准的旅程

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适用行业
  • 铁路与地铁
  • 运输
适用功能
  • 物流运输
  • 质量保证
用例
  • 现场人员安全管理
  • 人员跟踪与监控
服务
  • 系统集成
关于客户
Transdev 奥克兰是一家运输公司,代表新西兰奥克兰交通局运营铁路服务。该公司总部和运营团队拥有约 580 名员工,包括站台主管、火车司机和检票员。每周,成千上万的奥克兰人依靠 Transdev 安全高效地乘坐城市客运铁路网络。每年有超过 1900 万人次的旅客沿着 96 公里长的铁路网络运输。公司的信条是“不妥协的安全”,这一座右铭强调了公司的所有活动,无论是在前线还是在办公室。
挑战
Transdev 奥克兰是一家代表奥克兰交通局运营铁路服务的运输公司,面临着重大挑战。该公司拥有约 580 名员工,每周为数千名奥克兰人提供服务,需要一个易于使用的集成流程管理系统,该系统可以根据其目的进行定制,并保持一切透明。该公司的流程和系统需要无缝连接,以确保员工和客户的安全并管理众多正在进行的项目。此外,高级管理层还指示 Transdev 奥克兰团队在一年内获得五项国际标准的认证。该公司现有的系统被描述为混乱、笨重且不受监控,这对实现这些目标构成了重大障碍。
解决方案
为了应对这些挑战,Transdev 决定投资一个新的适合用途的系统,特别注重风险管理。他们选择推出 Nintex Promapp,这是一种可以根据他们的需求进行定制的直观工具。 Nintex Promapp 在简化流程(包括整个企业的团队)以及确保每个人都在同一页面上发挥了关键作用。该软件允许他们限制谁查看各种文档和详细信息、设置编辑权限、分配任务并通知人员、附加证据和图像,以及自定义表格以满足他们的需求。 Transdev 传播团队还通过用户友好的 Nintex Promapp 指南和营销资料提高了员工的参与度。这些指南帮助员工接受并帮助团队了解该工具的价值。新软件鼓励人们绘制更多流程,简化了许多程序。
运营影响
  • The implementation of Nintex Promapp has brought about significant operational improvements for Transdev. The software has played a key role in streamlining processes and ensuring everyone in the company is on the same page. It has also improved transparency, which has been beneficial for both internal and external audits. The tool has been well received by the staff, with more and more people asking to use it. The new software has also encouraged people to map more processes, resulting in a number of procedures becoming much simpler. Examples include booking company car parks or travel, ordering uniforms, completing leave forms, or finding the company’s drug and alcohol policy – all of which are far easier with Nintex Promapp.
数量效益
  • ISO compliance to five standards in less than one year
  • Easy ways to log health and safety issues and report hazards
  • A transparent, efficient auditing process

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