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简化内容管理并增强电子商务体验:PRADCO 案例研究

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技术
  • 功能应用 - 产品数据管理系统
适用行业
  • 水泥
  • 电子商务
适用功能
  • 销售与市场营销
用例
  • 室外环境监测
  • 零售店自动化
服务
  • 系统集成
关于客户
PRADCO Outdoor Brands 是 EBSCO Industries 的一个部门,是户外空间中一些最具标志性的狩猎和钓鱼品牌的所在地。该公司管理着跨产品线的 5,000 多个 SKU,并使用大量品牌和产品内容来支持其营销活动和数字商务。 PRADCO 的产品在数百个网站和电子商务渠道上展示,包括亚马逊、沃尔玛、Bass Pro Shops、Cabela's、Academy Sports + Outdoors 和 Dick's Sporting Goods。随着电子商务不断在各行业扩展,PRADCO 致力于提供有影响力且相关的数字体验,以保持竞争力。
挑战
PRADCO Outdoor Brands 是 EBSCO Industries 的一个部门,是户外领域的领先品牌,拥有 5,000 多个产品线 SKU。该公司创建并管理大量品牌和产品内容,以支持营销活动和数字商务。然而,PRADCO 在管理如此大量的内容方面面临着重大挑战。他们的品牌和营销内容存储在只能由其创意团队访问的系统中,导致工作流程效率低下,因为需要数小时甚至数天才能响应文件请求。此外,PRADCO 缺乏一个集中式系统来存储产品数据(例如规格、重量、颜色和 SKU)以及用于创建目录、营销材料和电子商务列表的产品营销文案。该公司主要使用电子表格来手动收集和管理产品内容,这个过程不仅令人沮丧,而且容易出错。
解决方案
为了应对这些挑战,PRADCO 于 2015 年实施了数字资产管理 (DAM) 解决方案 Acquia DAM。该解决方案使团队能够在几分钟内找到他们需要的已批准的照片、视频和创意资产,从而显着提高工作流程效率。 2021 年,PRADCO 通过实施产品信息管理系统 Acquia PIM 进一步增强了其产品内容工作流程。借助 Acquia DAM 和 Acquia PIM,PRADCO 可以在一个视图中管理其产品数字资产、数据和营销文案,用集中位置取代孤立的电子表格和存储工具。 Acquia PIM 还允许 PRADCO 构建定制的产品配置文件,捕获每个产品的基本属性,管理针对特定市场定制的产品描述,并通过仅向零售商导出所需的产品副本、信息和资产来简化内容分发。
运营影响
  • The implementation of Acquia DAM and Acquia PIM has brought significant operational benefits to PRADCO. The self-serve access to content has brought agility and speed to workflows across teams, allowing them to spend less time on manual tasks and focus on strategic work. This has accelerated progress toward the company’s goals and objectives. The centralized repository for managing product data and copy has also enhanced accuracy across the company. By using Acquia PIM to build workflows, PRADCO ensures that all teams are using the same, approved content, thereby reducing the risk of human error and creating coordinated, accurate, and trustworthy e-commerce experiences across channels and touchpoints. Furthermore, the ability to organize, manage, and distribute digital content effectively has enabled PRADCO to deliver exceptional digital experiences that meet customer expectations.
数量效益
  • Reduced time to access approved photos, videos, and creative assets from hours or days to minutes
  • Centralized management of over 5,000 SKUs across product lines
  • Streamlined content distribution across hundreds of websites and e-commerce channels

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