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Sabel Steel 的转型:利用物联网提高驾驶员安全性和效率

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技术
  • 网络安全和隐私 - 安全合规
  • 传感器 - 相机/视频系统
适用行业
  • 金属
  • 运输
适用功能
  • 质量保证
  • 销售与市场营销
用例
  • 驾驶员表现监测
  • 时间敏感网络
关于客户
Sabel Steel 是一家家族企业,成立于 1856 年。该公司专门从事钢铁产品的销售、制造和运输,业务遍及三个州。萨贝尔钢铁公司为提供卓越的客户服务、强调安全并重视员工(他们将员工视为最重要的资产)感到非常自豪。该公司拥有一支由 45 辆卡车组成的车队,用于运输其产品。在采用 Motive 之前,Sabel Steel 使用一家知名供应商作为其 ELD 解决方案,这带来了许多挑战。
挑战
Sabel Steel 是一家家族拥有的钢铁和废钢企业,驾驶员对其电子记录设备 (ELD) 的不满情绪与日俱增。事实证明,他们使用的知名提供商提供的 ELD 解决方案成本高昂、不可靠且复杂。硬件不可靠,用户体验复杂,司机投诉频发。此外,从提供商的客户服务处获得帮助是一个耗时且困难的过程。这种情况让交通部合规与安全经理黛安·伍德拉夫 (Diane Woodruff) 感到沮丧。该公司还面临着重大挑战,其中一辆卡车被一辆皮卡车冲出道路并陷入沟渠,造成的损失超过 120,000 美元。由于没有视频证据来证实司机没有过错,他们只能依靠司机的证词和事故报告。
解决方案
为了应对这些挑战,Sabel Steel 决定改用 Motive,这是一种物联网解决方案,可提供更加用户友好、可靠的体验、增强的客户支持和成本效益。他们在卡车上安装了 Motive 智能行车记录仪,以保护司机和公司今后免受类似事件的影响。事实证明,行车记录仪的录像对于在发生事故时为司机辩护、使公司免于昂贵的诉讼具有无价的价值。 Motive 的优先镜头和辅导工具还提高了安全经理的效率,使她能够使用视频镜头回顾事件、讨论事件并帮助驾驶员从经验中学习。该公司还使用 Motive 的跟踪解决方案来监控司机的实时位置,通过提供准确的预计到达时间来改善问责制和客户服务。
运营影响
  • Since switching to Motive, Sabel Steel has seen significant improvements in their operations. The company has been exonerated 100% of the time for not-at-fault accidents, saving them close to $200,000 by successfully exonerating their drivers. The dash cams have also helped in preventing fraudulent claims, saving the company an estimated $10,000 in the last year alone. The tracking solution has improved accountability and led to disciplinary action of a few drivers with excessive idle time, which had been causing customer dissatisfaction due to delayed arrivals. Now, managers can provide customers with accurate ETAs, enhancing customer trust. The safety manager can also warn drivers about imminent life-threatening weather hazards, such as tornadoes directly approaching their routes.
数量效益
  • 100% driver exoneration rate for not-at-fault accidents
  • $200k+ saved through driver exoneration
  • $10k+ saved annually by preventing fraudulent claims

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