IBM > 实例探究 > Royal Canin:通过推出全球 ERP 平台增强能力并提高效率

Royal Canin:通过推出全球 ERP 平台增强能力并提高效率

IBM Logo
公司规模
Large Corporate
地区
  • Europe
国家
  • France
产品
  • Microsoft Dynamics NAV Financial Management
  • Microsoft Dynamics NAV Sales and Marketing
  • Microsoft Dynamics NAV Supply Chain Management
  • Microsoft BizTalk
技术栈
  • Microsoft Dynamics NAV
  • Microsoft BizTalk
实施规模
  • Enterprise-wide Deployment
影响指标
  • Customer Satisfaction
  • Productivity Improvements
技术
  • 功能应用 - 企业资源规划系统 (ERP)
适用行业
  • 消费品
适用功能
  • 采购
  • 销售与市场营销
用例
  • 库存管理
  • 供应链可见性(SCV)
服务
  • 软件设计与工程服务
  • 系统集成
关于客户
皇家宠物食品成立于 1968 年,是全球领先的宠物食品供应商。该公司总部位于法国小镇艾马尔格,业务遍及 60 多个国家,拥有 6,000 多名员工。在过去的四十年里,皇家宠物食品已成为领先的宠物食品专家,通过兽医、饲养员和宠物店向消费者销售产品。该公司已经建立了良好的声誉,现在计划通过转型到单一的全球 ERP 平台来增强其能力,保持成功并提高效率。与此同时,该公司希望迅速征服新市场,进一步扩大其全球网络。
挑战
Royal Canin 是一家全球领先的宠物食品供应商,该公司希望改善客户服务并启动在线销售渠道的数字化转型。然而,一系列的并购使该公司的 IT 系统和业务流程变得分散,难以在全球市场迅速推出新计划。由于需要将每个新流程纳入多个 IT 系统,该公司在其全球网络中实施重大变革时面临延迟。这削弱了他们快速响应市场变化的能力,有削弱其竞争优势的危险。
解决方案
在评估了一系列 ERP 解决方案后,Royal Canin 决定部署 Microsoft Dynamics NAV,包括财务管理、供应链管理、销售和营销模块。此外,该公司还实施了 Microsoft BizTalk,通过自动化关键业务流程来帮助简化运营。为了确保涉及如此多关键运营领域的项目取得成功,Royal Canin 着手寻找真正具有全球能力的系统集成商,并选择了 IBM® 全球商业服务部®。IBM 团队帮助 Royal Canin 为其全球 ERP 解决方案构建了共享核心模型。顾问们熟练地修改了软件,以支持研讨会期间定义的复杂最佳实践。在每个国家/地区的实施过程中,IBM 部署团队都会进行差距分析,以发现每个本地市场中实现最佳运营所需的任何缺失功能,并根据需要调整解决方案。
运营影响
  • Royal Canin is already reaping the benefits of its ambitious undertaking.
  • Once the global rollouts are complete, the benefits will extend even further, as it will be easier for Royal Canin to launch additional initiatives and enter new markets in future.
  • The project also clears the way for Royal Canin to launch a game-changing e-commerce channel.
数量效益
  • Raises customer satisfaction by enabling faster deliveries
  • Increases capabilities and efficiency
  • Facilitates launch of digital transformation for a better customer experience

Case Study missing?

Start adding your own!

Register with your work email and create a new case study profile for your business.

Add New Record

相关案例.

联系我们

欢迎与我们交流!
* Required
* Required
* Required
* Invalid email address
提交此表单,即表示您同意 IoT ONE 可以与您联系并分享洞察和营销信息。
不,谢谢,我不想收到来自 IoT ONE 的任何营销电子邮件。
提交

感谢您的信息!
我们会很快与你取得联系。