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利用 6sense 改进 RepTrak 的营销策略：案例研究

技术

分析与建模 - 机器学习
平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台

适用行业

石油和天然气

适用功能

采购
销售与市场营销

用例

租赁金融自动化
智能合约

服务

数据科学服务

关于客户

RepTrak 是全球领先的声誉数据和见解公司。它们为声誉、品牌和 ESG 方面的数据驱动见解提供了唯一的全球平台。他们专有的 RepTrak® 模型是使用跨行业和地区经过验证的数据科学模型和机器学习技术来测量和分析世界情绪的全球标准。 RepTrak 提供唯一的全球平台，提供有关声誉、品牌和 ESG（环境、社会和治理）的数据驱动见解。该公司的营销策略面临挑战，依赖过时的策略和不可靠的数据，导致营销部门缺乏信任，销售线索转化困难。

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挑战

RepTrak 是一家领先的声誉数据和洞察公司，其营销工作面临着重大挑战。该公司一直依赖过时的策略、低于标准的技术堆栈和不可靠的数据。营销合格领导者 (MQL) 是主要关注点，MQL 是表现出任何类型参与度的任何人。然而，销售团队在转化这些销售线索方面遇到了困难，导致营销部门缺乏信任。 RepTrak 的全球营销副总裁 Ali Jawin 被首席执行官和董事会成员告知，他们将营销视为“黑魔法”，他们在不了解资金去向的情况下进行了投资。该公司需要改变其方法，以重新获得尊重和信任，并增加渠道、交易价值和收入。

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解决方案

为了应对这些挑战，RepTrak 引入了 6sense，一个基于帐户的综合营销平台。第一步是将 6sense 的方法应用于其付费媒体策略，这使得广告成本降低了 96%，参与度提高了 46%。他们还使用 6sense 瞄准可以提供最大利益的细分市场，将 LinkedIn 上的渠道增加了两倍。在使用 6sense 的前六个月，RepTrak 超出了他们的管道配额，缩短了销售周期，并增加了合同总价值。 6sense 方法的成功也导致其被销售团队采用。然而，第二季度的一项遗留活动导致了暂时的挫折，因为它导致大量处于认知阶段的潜在客户尚未准备好购买。该团队迅速转向 6sense 方法，挽救了本季度，并在上半年结束时实现了收入目标的 107% 和渠道目标的 100.3%。

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运营影响

The implementation of 6sense had a transformative effect on RepTrak's marketing strategy. The insights provided by 6sense allowed the company to meet customers where they were and provide them with the information they cared about. This approach led to a significant increase in engagement and a decrease in ad costs. The sales cycle was reduced, and the total contract value increased. The success of the 6sense approach also led to its adoption by the sales team, further enhancing its effectiveness. Despite a temporary setback due to a legacy campaign, the team was able to pivot back to the 6sense approach and exceed their revenue and pipeline goals for the first half of the year. More importantly, the use of 6sense helped restore trust in the marketing team and their ability to drive revenue strategically and meaningfully.

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数量效益