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住宅推车解决方案利用 Upper 的物联网解决方案提高交付透明度

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技术
  • 网络与连接 - 5G
  • 网络与连接 - 网关
适用行业
  • 回收与废物管理
  • 运输
适用功能
  • 物流运输
  • 维护
用例
  • 最后一英里交付
  • 车载远程信息处理
关于客户
Residential Cart Solutions 是 Tracy Sturdy 旗下的一家美国废物管理公司。该公司提供垃圾车的送货、更换或维修服务。该公司面临着多项运营挑战,包括垃圾箱收集不及时、入口站点管理困难,以及在司机无法使用时重新分配或交换路线的问题。该公司曾尝试使用普通的路线优化软件,但它缺乏几个关键功能,并且没有解决整个过程中保持透明度的问题。该公司求助于 IoT 解决方案 Upper 来克服这些挑战。
挑战
Residential Cart Solutions 是一家美国废物管理公司,在运营中面临着多项挑战。该公司正面临垃圾箱收集不及时的问题,这导致了客户的不满。业主 Tracy Sturdy 缺乏可靠的方法来确认垃圾收集团队是否已成功完成交付。该公司在使用电子表格管理入口站方面还面临困难,因此很难接受更多的购物车送货订单。此外,当司机无法使用时重新分配或交换路线也是一个挑战。尽管已经准备好路线计划,但调度员经常忘记向司机通报最新情况,从而导致沟通障碍。该公司曾尝试使用普通的路线优化软件,但它缺乏几个关键功能,并且没有解决整个过程中保持透明度的问题。
解决方案
住宅推车解决方案转向 Upper,这是一种提供自动路由流程的物联网解决方案。 Upper 提供了一系列功能,包括路线优化、交付证明以及强大的报告和分析。这一转变使维护交付记录变得更加方便,并且消除了对成堆文书工作的需要。 Upper 还方便调度员通过单击来分配作业并轻松维护它们。如果司机无法完成分配的任务,送货经理可以迅速重新分配路线,有效消除取货和送货的时间问题。 Upper 还使取货和送货团队能够通过照片捕获送货证明,维护已完成送货的准确记录。 Upper 的 Excel 导入功能缩短了路线规划时间,消除了人为错误的可能性,并确保及时交付任务。 Upper 还实现了调度流程的自动化,通知司机他们的送货任务,并直接向他们的手机提供路线计划详细信息。
运营影响
  • The implementation of Upper's IoT solution led to significant improvements in Residential Cart Solutions' operations. The company was able to eliminate issues such as route planning, delivery management, task allocation, and proof of service. The company began saving hours and significantly reducing operational costs. The process of dispatching routes to drivers was automated, eliminating the need for follow-ups and ensuring a smooth delivery process. The company was also able to collect proof of delivery information to confirm whether drivers reached the entrance and picked up trash bins on time. As the business expanded, the company was able to handle thousands of stops and create efficient route plans, thanks to Upper's advanced features. The company's waste collection team can now easily accommodate more trash pickups and deliveries at the dump yard, arriving for trash bin pickups in a timely manner.
数量效益
  • 95% timely pickups & delivery
  • 96% boosted transparency in the business
  • 87% increase in business productivity

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