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Nostragamus 借助 MoEngage 的推送放大 + 将推送通知交付率提高了 50%

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适用行业
  • 设备与机械
  • 运输
适用功能
  • 物流运输
用例
  • 最后一英里交付
  • 泄漏与洪水监测
关于客户
Nostragamus 是印度第一款基于预测的梦幻体育应用程序,拥有超过 500 万用户。该公司成立于两年半前,目标是打造一款为印度观众量身定制的梦幻体育应用。用户不是选择一支由 11 名成员组成的球队,而是被要求从给定比赛的任意 15 个特定事件中进行选择,例如最大得分手或最大三柱门得分手。这种独特的方法使 Nostragamus 能够将其应用程序服务扩展到板球和足球以外的游戏,包括羽毛球、网球、卡巴迪、曲棍球等。该应用程序提供印地语版本,可在 Android、iOS 和 Web 平台上访问。
挑战
Nostragamus 是印度第一款基于预测的梦幻体育应用程序,其推送通知交付面临着重大挑战,这影响了其整体用户保留策略。该公司发现,55% 的用户使用中国原始设备制造商 (OEM),其中 30% 使用小米设备。这带来了一个问题,因为操作系统和设备级限制切断了设备与 Google Cloud Messaging (GCM) 的连接,而 Google Cloud Messaging (GCM) 是向客户推送通知的重要组件。结果,推送通知的发送和用户参与度大幅下降,这严重影响了业务。
解决方案
Nostragamus 求助于 MoEngage 的“Push Amplification+”来应对这一挑战。该解决方案使 Nostragamus 能够生成及时、相关的消息,以吸引不同级别的用户。 “推送放大+”的实施使所有设备的总体交付率在几周内提高了 40%。对于过去 30 天内活跃的用户,送达率提高了 50%。该解决方案对小米设备尤其有效,交付率提高了 75%。该解决方案还使小米设备的 30 天用户留存率提高了 25%,中国 OEM 设备的 30 天用户留存率提高了 5%。
运营影响
  • The implementation of MoEngage's 'Push Amplification+' not only improved Nostragamus's push notification delivery rates but also significantly enhanced user engagement and retention. The solution was particularly effective for users on Xiaomi devices and other Chinese OEMs, which constituted a significant portion of Nostragamus's user base. The increased delivery rates led to a boost in user sessions per month, with a 33% increase on Xiaomi devices and a 16% increase on other Chinese OEMs. Furthermore, the solution also led to a significant increase in average user spend, with a 4X increase on Xiaomi devices and a 2X increase on other Chinese OEMs.
数量效益
  • 40% uplift in overall delivery rates across all devices
  • 50% increase in delivery rates for users active in the last 30 days
  • 75% increase in delivery rates for users on Xiaomi devices

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