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利用 AppFolio Property Manager PLUS 实现增长:Sundance Property Management 案例研究

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关于客户
Sundance Property Management, LLC 成立于 1993 年,是一家物业管理公司,业务范围已扩展到俄亥俄州、印第安纳州、肯塔基州和南卡罗来纳州等四个州。他们管理的住宅组合包括单户和多户住宅以及学生宿舍。米歇尔·弗洛雷斯 (Michelle Flores) 自 2007 年起就加入圣丹斯电影节,在俄亥俄州辛辛那提的公司办公室担任财务副总裁。该公司的目标是到年底管理超过6000个单位。
挑战
圣丹斯物业管理公司成立于 1993 年,管理俄亥俄州、印第安纳州、肯塔基州和南卡罗来纳州等四个州的物业。他们的投资组合包括单户和多户住宅以及学生宿舍。然而,在 2013 年,在收购了一大批多户住宅后,他们发现他们已经无法满足之前的软件 Skyline 的需求。该软件不是基于云的,缺乏快速运行报告的能力。每个流程都是手动的,要求财务副总裁米歇尔·弗洛雷斯(Michelle Flores)每月工作三个周末才能完成所有工作。该公司正处于不得不限制增长并减少新业务的阶段,因为他们无法使用现有的软件来管理新业务。
解决方案
2015 年,Sundance Property Management 决定改用 AppFolio Property Manager PLUS。该软件为他们提供了自动化手动流程所需的工具,使他们能够专注于业务的增长和成功。他们使用 AppFolio 简化的关键流程之一是租赁流程。该软件可以轻松地在线发布职位空缺并管理申请流程。整个入住流程能够高效完成,有利于公司盈利。此外,AppFolio 的 Performance Insights 使他们能够轻松地将其房产的性能和实际情况与预算进行比较。此功能使他们能够快速识别哪些资产超出了预算以及他们的团队在哪些方面表现不佳。该软件还帮助他们在市场上脱颖而出,因为许多业主和管理公司仍在使用老式的物业管理方法。
运营影响
  • The switch to AppFolio Property Manager PLUS has transformed Sundance Property Management's operations. The software has not only automated their manual processes but also streamlined their leasing flow, making it easier and more efficient. The company has been able to expand into new regions and manage more units without having to increase their workload significantly. The software's modern, innovative technology has given them a competitive edge in the market, making everything easier for their customers and managers. The company has also benefited from AppFolio's training and support, with new staff being trained through the Help Center and support requests being resolved quickly. The software's consistent improvement and development have been a positive experience for the company, allowing them to explore new revenue streams and run an efficient business.
数量效益
  • Managed to process over 8,000 online applications
  • Able to manage over 5,000 units
  • Able to quickly run reports and compare property performances

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