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Intermax 通过 Flexport 提高效率和可视性

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技术
  • 分析与建模 - 实时分析
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用行业
  • 海洋与航运
  • 运输
适用功能
  • 物流运输
用例
  • 实时定位系统 (RTLS)
  • 供应链可见性(SCV)
关于客户
Intermax 是一家技术外套制造商,于 1995 年在韩国首尔成立。该公司在越南各地设有办事处和工厂,并将其产品出口到世界各地的客户,特别是美国和意大利。 Intermax 优先考虑将产品快速交付给客户,并不断寻求提高效率和缩短物流交货时间的方法。该公司在开始生产之前从多个国家进口材料。 Intermax 一直依赖客户来选择货运代理进行运输,这导致了人们对新流程、不确定性以及对时间和成本的潜在影响的担忧。
挑战
Intermax 是一家位于韩国首尔的技术外套制造商,其供应链运营面临着重大挑战。该公司在越南各地设有办事处和工厂,优先考虑将产品快速交付给客户。这需要在开始生产之前从不同国家进口材料。在此过程中,Intermax 不断寻求提高效率和缩短物流交付周期的方法。然而,与许多亚洲制造商一样,Intermax 依赖客户选择货运代理进行运输,这导致人们担心新流程、不确定性以及对时间和成本的潜在影响。 2016 年,Intermax 的一位客户面临生产线的运输问题,促使该客户建议使用 Flexport 的服务。尽管最初对与新货运代理合作持怀疑态度,Intermax 仍决定尝试一下 Flexport。
解决方案
Flexport 是 Intermax 客户指定的货运代理,为 Intermax 提供了一个平台来管理预订、文件、与所有运输方的通信以及跟踪货运。与 Flexport 原产地专业团队的合作提高了 Intermax 供应链管理的效率和透明度。 Flexport 的技术平台在其他货运代理中脱颖而出,有助于加快运营速度。 Intermax 的团队现在可以在线预订和管理文档,从而节省了以前花在电话、电子邮件和更正上的时间。该平台还为每个人提供对相同信息的实时访问,无需等待货运代理打印的文件。此外,Flexport 的平台可以在船舶起航后立即提供提单,而其他货运代理通常需要 3 到 4 天的时间才能获得提单。这极大地改善了Intermax的现金流。
运营影响
  • The partnership with Flexport has brought about significant operational improvements for Intermax. The ease of communication with Flexport's team, their responsiveness, and lack of bureaucracy set them apart from other freight forwarders, making the experience of working with them painless. The real-time access to shipping information on a single platform eliminated the need to wait for printed documents from freight forwarders, speeding up operations. Flexport's understanding of customer service and their efforts to make things easier and less stressful for Intermax have been highly appreciated. The success of the partnership is evident in the fact that Intermax has introduced Flexport to many of its customers. Flexport has become more than just a freight forwarder for Intermax; it has become an important business partner helping them reach their customers quickly.
数量效益
  • 5-6 days faster to receive payments from customers due to real-time data and information on Flexport’s platform
  • 20 fewer emails due to the company’s instant updates and platform communications
  • Reduced time spent on phone calls, emails, and corrections due to online booking and document management

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