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HT Digital 针对 2.5 亿月用户的性能优化

技术

分析与建模 - 实时分析
平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台

适用行业

玻璃
电信

适用功能

产品研发

用例

实时定位系统 (RTLS)

关于客户

HT Digital Streams (HTDS) 是印度一家快速发展的数字媒体公司。作为《印度斯坦时报》的数字部门，它为多个印度领先的新闻品牌提供支持，每月为 2.7 亿独立访问者提供服务，页面浏览量超过 17 亿次。 HTDS 包括 Indiastantimes.com、livemint.com、livehindustan.com 和 desimartini.com。该公司所处的数字媒体和娱乐行业发展迅速且竞争激烈，印度互联网用户群预计将从 2020 年的 6 亿多增长到 2025 年的 9 亿。

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挑战

HT Digital Streams (HTDS) 是印度发展最快的数字媒体公司之一，每月在其所有平台上为大约 2.5 亿用户提供服务。该公司为印度多个领先的新闻品牌提供支持，并且是快速发展且竞争激烈的数字媒体和娱乐行业的一部分。 HTDS 的技术团队的任务是提供更广泛的业务和核心业务指标、监控绩效并解决任何技术问题。然而，他们在衡量技术性能对收入和利润等业务指标的影响以及关联技术和战略 KPI 方面面临着重大挑战。该团队还面临着支持票丢失和问题被忽视的问题，这阻碍了他们的运营效率。

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解决方案

HTDS 实施了 New Relic（一种性能监控解决方案）来制定并不断优化正确的指标，直到达到卓越的性能水平。为技术团队和其他部门设置了新的 Relic 仪表板，为整个组织提供了清晰的可见性。这些仪表板有助于优化性能（这对于 SEO 至关重要），并促进日常运营的运行。 New Relic 被用于 HTDS 的所有主要旗舰数字新闻资产。该解决方案提供了操作的“单一管理平台”视图，使流程的管理变得更加容易和高效。它还对前端和浏览器工具以及了解影响 SEO 的因素（Google 如何看待各个网站并根据列表对其进行评分）提供了很大帮助。

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运营影响

The implementation of New Relic has brought about significant operational improvements for HT Digital Streams. The solution has provided real-time operational efficiency, performance engineering capability, and faster development cycles. It has also helped the company understand what affects SEO and how Google perceives individual websites, thereby improving their listing scores. The 'single pane of glass' view of operations has made the process much easier and more efficient to manage, reducing lost support tickets and ensuring that no issues fall through the cracks. This has resulted in fewer support tickets and faster, easier resolution of issues.

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数量效益