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Kong Forecast 将 Tackle.io 的预测时间缩短了 40%

技术

网络安全和隐私 - 身份认证管理
平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台

适用行业

教育
石油和天然气

适用功能

销售与市场营销

用例

需求计划与预测
库存管理

服务

培训

关于客户

Tackle.io 是一家位于爱达荷州博伊西的公司，成立于 2016 年。该公司拥有 200 名员工，从事企业软件和网络解决方案行业。 Tackle.io 提供了一个零工程平台，帮助 B2B 软件公司通过云建立、运营和扩大销售规模。该公司正处于高速增长模式，并花费大量时间在与预测相关的任务上。该公司的销售副总裁 Jeramee Waldum 和收入运营总监 Kate Gallucci 正在寻找一种解决方案，使预测过程更高效、更省时。

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挑战

Tackle.io 是一个零工程平台，提供上市解决方案，帮助 B2B 软件公司通过云建立、运营和扩大销售规模，该平台在预测方面面临着重大挑战。该公司每周花费 10 多个小时执行预测任务，其中包括浏览电子表格、拼凑数据以及与销售领导和销售代表进行无休止的对话。这不仅耗时而且效率低下。该公司的销售领导者专注于一对一的预测，从而占用了宝贵的领导和辅导时间。这开始给公司的销售副总裁 Jeramee Waldum 带来压力，他正在努力建立一个不属于超高压模式的销售组织。

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解决方案

Tackle.io 实施了Gong Forecast，这是一种工具，可以帮助确定要关注的交易并将其带到顶部。这使得预测过程更加高效和准确。公预测还提高了数据完整性，提供了更准确的截止日期和更完善的预测类别。该团队不再需要依赖电子表格进行预测。该工具紧密的 Salesforce-Gong 双向实时集成可带来更清晰的数据并更好地洞察客户数据。 Kong Forecast 的简单性导致了 Tackle.io 内的高采用率。所有代表都按照统一的节奏进行预测，周一上午进行预测，代表/经理在周一的某个时间进行一对一的会议，销售管理和领导层会议在周二讨论公司汇总预测。龚预测还帮助 Tackle 团队了解如何最好地采取行动。

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运营影响

The implementation of Gong Forecast not only improved the forecasting process at Tackle.io but also had a positive impact on other teams within the company. The Customer Success and Renewals teams gained instant, real-time visibility into the sales pipeline, allowing them to be prepared post-sale. The Gong call library benefited the Enablement and Onboarding teams by providing them with segmented information by persona and specific features. The Product team was able to get insights and validation from Gong by surfacing the nice-to-have features customers were asking for. The Marketing team was able to identify messaging, content, and collateral needs that help Tackle’s sellers throughout the sales cycle. Overall, Gong Forecast allowed Tackle.io to spend more time focusing on what matters most — helping sellers sell.

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数量效益