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全球公司利用 Catalytic 显著改善发票接收流程

公司规模

1,000+

国家

Worldwide

产品

Catalytic

技术栈

Optical Character Recognition (OCR)
Browser Automation

实施规模

Enterprise-wide Deployment

影响指标

Cost Savings
Productivity Improvements

技术

应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成

适用功能

采购

服务

系统集成

关于客户

客户是一家从事安全行业的全球性公司。该公司服务于 100 多个国家，拥有 15,000 名员工。他们服务于 70,000 多名客户的庞大客户群。客户的一个团队负责处理多个业务部门的供应商发票，处理来自 30 多个不同系统的发票。由于每月收到一千多张发票，该团队正在努力完成一项耗时的任务，即收集和处理来自众多系统和各种格式的数据。

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挑战

该公司的供应商发票接收流程过于耗时、重复、容易出错和延迟。客户的一个团队负责处理多个业务部门的供应商发票，处理来自 30 多个不同系统的发票。由于每月收到一千多张发票，收集和处理来自众多系统和各种格式的数据非常耗时。员工必须手动从每个文档中提取数据。分析数据、识别缺失信息和重新上传发票既费时又重复。当发票量增加时，从各种系统提取发票所需的带宽会变得紧张，从而给每个团队成员带来更大的压力。发票量大意味着团队更容易出错，从而减慢处理时间并造成计费延迟。

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解决方案

Catalytic 帮助团队设计了一个新的发票接收流程，使 90% 的手动工作实现自动化。客户选择了发票量最大的系统作为首次自动化启动。Catalytic 的服务交付团队规划了现有的详尽的 95 步手动流程。新的自动化流程涉及供应商发送发票，然后使用光学字符识别 (OCR) 扫描发票。系统解析出必要的信息，并使用浏览器自动化操作导航和登录系统、找到正确的订单、上传发票信息、确认发票信息，并更新 Catalytic 数据表以显示异常。

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运营影响

Automating this workflow for just one system significantly decreased the turnaround time—now this process happens almost instantaneously.
It also cut down on the risk and number of human errors associated with tedious manual work.
The client’s initial goal was to find an automation solution to perform more than 50% of the process, but Catalytic was able to automate more than 90%.
It also reduced the number of human errors.
The team can now focus their time on top-line activities and management decisions, and employees have more opportunities to directly support their customers.

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数量效益

$125,000 was saved during the initial automation project
$1.5 million of potential savings once all invoice processes are automated
Expected to save more than 1,500 hours each year

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