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通过多式联运跟踪增强 Fressnapf 集团的供应链可视性

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技术
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
  • 传感器 - 全球定位系统
适用行业
  • 零售
  • 运输
适用功能
  • 物流运输
  • 销售与市场营销
用例
  • 库存管理
  • 供应链可见性(SCV)
关于客户
Fressnapf Group 是欧洲最大的宠物用品零售商,在欧洲 11 个国家的 1,650 多家 Fressnapf 和 Maxi Zoo 商店中在线销售 10,000 种产品。该公司在一个充满活力且不断增长的市场中运营,供应商有限,这在很大程度上受到店内促销的推动。不良的库存管理直接影响销售潜力,因此强有力的规划和准确的数据对于预测库存水平至关重要。供应链是组织成功的关键贡献者,有效地推动其心跳,并且是增长的重要推动者。作为 Fressnapf 集团正在进行的数字化转型计划的一部分,该组织投入巨资为其供应链构建新的数字化能力。
挑战
Fressnapf 集团是欧洲最大的宠物用品零售商,在管理其横跨中国、北美和整个欧洲的庞大而复杂的供应链方面面临着重大挑战。在集装箱抵达德国之前,该公司无法了解其集装箱运输情况,这严重影响了促销活动的执行和客户满意度。缺乏实时跟踪信息是一个主要问题,特别是考虑到该公司每年依赖多种运输方式(包括深海和公路)运送 10,000 个集装箱和超过 25,000 辆卡车。 Covid-19 大流行期间配送绩效的波动进一步加剧了这种情况,凸显了对进出配送中心的货物流动情况的精确了解的必要性。
解决方案
Fressnapf Group 借助 Shippeo 的预测可视性平台,获得从北美、中国和欧洲到德国五个配送中心的库存运输的完整端到端视图。该解决方案提供对通过深海到鹿特丹港、通过驳船到杜伊斯堡港、然后通过公路的货物的实时跟踪。 Shippeo 的平台通过与运输管理系统集成并连接到承运商的远程信息处理,收集整个供应链中的各种位置和订单信息。该平台还具有专有算法,可将位置数据转换为高度准确且可靠的预计到达时间 (ETA),使 Fressnapf 集团的供应链经理能够预测并主动响应中断或延误。除了地面跟踪之外,Shippeo 还提供地面和卫星相结合的跟踪,以实现更准确的海运跟踪预计到达时间 (ETA)。
运营影响
  • The implementation of Shippeo's predictive visibility platform has been a game-changer for Fressnapf Group. The solution has made the supply chains of key product portfolios more secure and resilient by eliminating operational blind spots. Real-time data on deliveries can now be shared via automatic notification service to all channels, improving the customer experience. Accurate delivery ETAs have enabled more optimized shelf and promotion planning at stores. The platform has also improved the productivity of supply chain teams, thanks to improved reactivity of customer service and shipping teams. Optimized transport has helped lower costs through improved carrier performance management. Overall, the better visibility and service have increased sales, enabling greater growth, and improved customer satisfaction.
数量效益
  • Increased logistics efficiency
  • Increased supply chain team productivity
  • Enhanced customer satisfaction

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