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Digi 网关:彻底改变特拉维夫的自行车租赁终端

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技术
  • 网络与连接 - 以太网
  • 网络与连接 - 网关
适用行业
  • 城市与自治市
  • 电信
适用功能
  • 采购
用例
  • 库存管理
  • 港口自动化
服务
  • 系统集成
关于客户
FSM 地面服务管理公司是以色列特拉维夫 Tel-O-Fun 自行车共享系统的运营商。该系统每天约有一万次出行,超过 1700 辆自行车分布在全市 170 个停靠站。每个停靠站都包含一个终端,用户可以在其中购买订阅、租赁、获取和归还自行车。自行车可以随时归还到任何站点。 FSM 致力于提供无缝且积极的客户体验,其中包括用于处理支付交易的可靠且快速的通信。
挑战
以色列特拉维夫 Tel-O-Fun 自行车共享系统的运营商 FSM Ground Services Management 面临着重大挑战。该系统每天处理约一万次出行,由分布在 170 个停靠站的 1700 多辆自行车组成,要求每个终端连接到主控制中心,以进行客户识别和自行车释放。此外,这些终端需要快速可靠地处理支付交易,以确保积极的客户体验。然而,实施有线解决方案需要昂贵的道路工程、议会许可和严重的破坏。此外,任何解决方案都必须足够坚固,能够承受特拉维夫夏季的严酷气温(40° C / 104° F)和高湿度。
解决方案
FSM 寻求无线解决方案来应对这一挑战,并与 Orange 作为网络合作伙伴。 Orange 与著名技术供应商 Digi International 的牢固关系促使 FSM 评估 Digi 的产品系列。在测试了各种连接解决方案后,FSM 选择了 ConnectPort®,这是一款具有多个以太网端口以支持终端功能的无线 3G 路由器。至关重要的是,该路由器完全符合 PCI-DSS 标准,这是终端处理自行车租赁者付款的一个重要功能。 ConnectPort® 还拥有扩展的工作温度范围和工业外壳,确保它不会因特拉维夫的恶劣环境条件而面临故障或生锈的风险。
运营影响
  • The implementation of Digi's ConnectPort® has been a resounding success for FSM and the Tel-O-Fun bicycle-sharing system. The solution has ensured reliable connectivity and seamless payment processing, significantly enhancing the customer experience. The robustness of the hardware has also proven capable of withstanding the city's harsh environmental conditions. Encouraged by the success in Tel Aviv, FSM is planning to expand Tel-O-Fun to other cities in Israel and even to other countries. They have expressed confidence in Digi's equipment and plan to use it again, citing no issues with connectivity or the equipment in the field. Furthermore, they believe the hardware will support future potential features of the bike rental system, such as adding Voice Over IP customer support to the terminals.
数量效益
  • Enabled around ten thousand daily journeys with reliable connectivity
  • Implemented across 170 docking stations throughout the city
  • Supported over 1700 bicycles in the system

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