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DES 架构师 + 工程师利用 RingCentral 增强移动性和基于云的通信

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技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
  • 应用基础设施与中间件 - 中间件、SDK 和库
适用行业
  • 建筑物
  • 教育
用例
  • 自主运输系统
  • 交通模拟
服务
  • 云规划/设计/实施服务
  • 系统集成
关于客户
DES Architects + Engineers 是一家总部位于硅谷的领先建筑公司。该公司成立于 1973 年,提供创造性和可持续的解决方案,满足商业、科技、医疗保健和教育客户的需求。 DES 以其项目而闻名,例如位于桑尼维尔的 Moffett Gateway 项目,该项目完全由 Google 租赁。这座占地 628,000 平方英尺的 LEED 白金级科技园区包括数英亩的地面绿地和一个两英亩的屋顶公园。该公司最近在旧金山金融区开设了一个新办事处,以与当地客户合作并吸引新技术初创公司。
挑战
硅谷领先的建筑公司 DES Architects + Engineers 最近在旧金山金融区开设了一家新办事处。新地点旨在为与旧金山和北湾客户的合作提供便利的场所,并吸引新一代的科技初创公司。然而,该公司在为新办公室建立 IT 基础设施方面面临挑战。 DES 信息技术总监 Rob Sampson 有两个主要目标。首先,他希望支持员工的流动性,因为他们经常前往工作地点和客户办公室。其次,他的目标是尽可能多地使用基于云的服务,延续他在红木城办公室开始的趋势。另一个关键考虑因素是新系统与谷歌应用程序的兼容性,因为许多员工在谷歌有数百甚至数千个联系人。
解决方案
为了满足这些要求,Sampson 选择 RingCentral 作为旧金山新办事处的业务通信解决方案。 RingCentral 满足了他基于云的要求,并通过员工可以安装在智能手机上的 RingCentral Mobile 应用程序支持员工的移动性。此外,RingCentral 的通信功能可与 Google 应用程序无缝运行。 RingCentral 因其高安全性、可靠性以及与 Google 业务工具的集成质量而被列入 Google G Suite 推荐计划。这种集成允许员工单击电子邮件中的电话号码自动拨打电话,或使用浏览器中的 RingCentral 拨号盘进行后续操作。借助 RingCentral,DES 的新旧金山办事处在通信功能方面领先于总部,Sampson 也计划在总部部署 RingCentral。
运营影响
  • The implementation of RingCentral in DES's new San Francisco office brought significant operational benefits. The cloud-based solution supported the mobility of employees, enabling them to communicate effectively even when they were on the move. The seamless integration with Google apps made it easier for employees to manage their contacts and make calls directly from their emails or browser. This integration boosted productivity, as employees could quickly follow up on their tasks without having to switch between different platforms. The success of the implementation in the San Francisco office led to plans to deploy RingCentral at the Redwood City headquarters as well.

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