CTI Solutions Group 推进其产品生命周期管理套件

CTI 解决方案

CTI Solutions提供一整套基于 Web 的工作流管理产品。其综合工作流程系统提供了一个模块化路径，可帮助公司以简单、一致且经济高效的方式管理数字资源。通过简化业务信息的管理和使用，客户可以提高销售、营销和决策效率，同时降低生产和技术成本。

CTI Solutions 开始为客户寻找新的报告解决方案，因为正如首席执行官 Rick Daffron 所描述的那样，“他们越来越多地参与监控一切——批发库存、按款式销售、SKU。通过 Excel 和其他工具以 HTML 和可下载格式提供分析。拥有 12 名本地全职程序员和另外 30 名海外程序员，其中大约 6 名致力于维护全球 93 个国家的任务报告。到了跟不上编程和维护的地步。就是不能这样继续下去。

需要一种更自动化、更统一的解决方案，并且能够提供多种不同方式来呈现信息，包括在线和可下载信息。如果我们不迁移到更灵活的报告和数据处理系统，就无法满足客户对及时信息不断增长的需求，也无法雇佣增长所需的人才。

通过转向专用的分析引擎，可以专注于记录而不是维护。还可以提供实时数据和更适合体验而不是任务的环境，这将使我们与竞争对手区分开来。

该公司需要以在线图形可视化以及导出的 Excel 格式显示信息。在研究了所有不同的引擎大约一年后，观看了几个演示，并与客户和用户交谈后，确定 TIBCO Jaspersoft® 将拥有最快的学习曲线和最友好的用户界面。

推动 Jaspersoft 的原因是，在过去 25 年中，您了解到您拥有并且可以切分的信息越多，您就越有利于有效运营业务。

• The implementation of Jaspersoft has resulted in a superior user experience and reporting capabilities for CTI Solutions Group. Clients continue to ask for more reports, indicating their satisfaction with the new system. The company has also been able to provide new and innovative options to their clients, exceeding their expectations in many ways. The ability to export to multiple formats has proven to be a significant advantage, as it allows their clients to present information to their customers in a variety of ways. The company has also seen a significant reduction in the time required to maintain reports. Furthermore, the use of Jaspersoft has increased CTI Solutions Group's competitiveness in the market, setting them apart from their competitors.

• CTI Solutions Group has seen a 70% reduction in overhead.
• Maintaining Jaspersoft reports takes 20 to 30% less time than multiple tabbed Excel documents.
• An average client has about 9 to 10 reports running monthly.