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BP 的数字化转型之旅：利用物联网实现卓越的流程采矿

技术

分析与建模 - 过程分析
功能应用 - 企业资源规划系统 (ERP)

适用行业

矿业
石油和天然气

适用功能

采购
产品研发

用例

过程控制与优化

服务

系统集成

关于客户

BP是一家从事石油和天然气行业的全球性企业。由于数百个不同的流程跨越无数的业务部门和领域，该公司正在寻求标准化其运营并发现采购效率低下的问题。作为更广泛的数字化转型计划的一部分，BP 建立了卓越中心 (CoE) 并利用流程挖掘工具 Celonis 来可视化和简化其流程。该公司还与 Celonis 合作开展联合创新项目，实施 Action Engine 和 Task Mining 等功能来自动化任务并提高效率。

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挑战

BP 是石油和天然气行业的一家全球性企业，面临着对众多业务部门和领域的数百个不同流程进行标准化的挑战。该公司对自己希望的流程是什么样子有一个清晰的愿景，它称之为“幸福之路”，但事实证明，确定现有流程在哪里偏离了这条道路是很困难的。该公司还希望发现采购效率低下的问题，作为更广泛的数字化转型计划的一部分。面临的挑战是可视化已被提升并转移到 GBS 中的流程之间的所有差异，了解如何简化它们，并使它们符合幸福的道路。

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解决方案

BP 建立了卓越中心 (CoE)，并利用流程挖掘工具 Celonis 来可视化和简化其流程。 CoE 团队使用 Celonis 来可视化转型过程早期提议的流程变更的潜在影响。这有助于获得合适的高级赞助，并确保为每个项目提供合适的资源。 BP 还与 Celonis 合作开展联合创新项目，实施行动引擎和任务挖掘等功能。 Action Engine 用于智能收货，将手动追踪转变为自动化过程。任务挖掘用于分解特定的耗时任务，例如发票处理，填补所有手动空白并将创新和自动化的大漏斗推入团队。

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运营影响

The implementation of Celonis and the establishment of the CoE led to significant operational improvements for BP. The company was able to visualize the differences between processes, streamline them, and align them with their 'happy path'. The use of Celonis also enabled the visualization of the potential impact of proposed process changes early in the transformation process, helping to secure senior sponsorship and resources for projects. The co-innovation partnership with Celonis led to the implementation of features like Action Engine and Task Mining, which automated tasks and improved efficiency. This has helped BP to improve their ways of working and the end outcome of their processes.

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数量效益

BP was able to visualize the potential impact of proposed process changes early in the transformation process.
BP transformed a manual chase into an automated process using Action Engine, improving time efficiency.
Task Mining was used to break down specific time-consuming tasks like invoice processing, revealing that it takes an average of 27 minutes.

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