公司规模
SME
地区
- America
国家
- Canada
产品
- MSPComplete
- MigrationWiz
- HealthCheck for Office 365
- DeploymentPro
技术栈
- Office 365
- Cloud-based solutions
实施规模
- Enterprise-wide Deployment
影响指标
- Cost Savings
- Customer Satisfaction
- Productivity Improvements
技术
- 平台即服务 (PaaS) - 连接平台
适用行业
- 电信
适用功能
- 销售与市场营销
- 商业运营
用例
- 预测性维护
- 供应链可见性(SCV)
服务
- 云规划/设计/实施服务
- 系统集成
关于客户
Bang Industries 是一家提供云解决方案的双语加拿大托管服务提供商。该公司希望发展业务并扩大其能力,不仅涵盖核心服务,还涵盖销售流程。他们认识到需要不断发展才能保持竞争优势。这意味着改进销售流程并在整个业务中使用自动化。他们还希望升级工具以取代手动体验。例如,使用标准 Microsoft 工具完成的一个项目由于传输速度慢而被推迟。他们开始探索解决这些问题的方案。
挑战
Bang Industries 是一家双语加拿大托管服务提供商,该公司希望发展业务并提升其核心服务和销售流程的能力。他们认识到需要不断发展才能保持竞争优势,这意味着需要改进销售流程并在整个业务中使用自动化。他们还希望升级工具以取代手动体验。例如,使用标准 Microsoft 工具完成的一个项目由于传输速度慢而延迟。他们开始探索解决这些问题的方案。
解决方案
Bang Industries 最初使用 MigrationWiz 实现电子邮件迁移自动化。在多个客户处成功迁移电子邮件和公共文件夹后,他们尝试将 BitTitan HealthCheck for Office 365 添加到销售流程中。销售团队制定了一项包含迁移前评估项目的报价。他们还测试了将 MigrationWiz 与 DeploymentPro 结合使用以自动配置用户的 Outlook 配置文件。Bang 标准化了这一新流程,并将其与 SMB 客户一起实施。Bang 销售团队现在在所有 Office 365 项目开始时运行 HealthCheck for Office 365。当 HealthCheck 评估导致迁移项目时,Bang 技术人员将首先使用 MigrationWiz 运行试验迁移。
运营影响
数量效益
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Case Study
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