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Bang Industries 利用 MSPComplete 向中小企业客户销售和引导他们使用 Office 365

公司规模

SME

地区

America

国家

Canada

产品

MSPComplete
MigrationWiz
HealthCheck for Office 365
DeploymentPro

技术栈

Office 365
Cloud-based solutions

实施规模

Enterprise-wide Deployment

影响指标

Cost Savings
Customer Satisfaction
Productivity Improvements

技术

平台即服务 (PaaS) - 连接平台

适用行业

电信

适用功能

销售与市场营销
商业运营

用例

预测性维护
供应链可见性(SCV)

服务

云规划/设计/实施服务
系统集成

关于客户

Bang Industries 是一家提供云解决方案的双语加拿大托管服务提供商。该公司希望发展业务并扩大其能力，不仅涵盖核心服务，还涵盖销售流程。他们认识到需要不断发展才能保持竞争优势。这意味着改进销售流程并在整个业务中使用自动化。他们还希望升级工具以取代手动体验。例如，使用标准 Microsoft 工具完成的一个项目由于传输速度慢而被推迟。他们开始探索解决这些问题的方案。

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挑战

Bang Industries 是一家双语加拿大托管服务提供商，该公司希望发展业务并提升其核心服务和销售流程的能力。他们认识到需要不断发展才能保持竞争优势，这意味着需要改进销售流程并在整个业务中使用自动化。他们还希望升级工具以取代手动体验。例如，使用标准 Microsoft 工具完成的一个项目由于传输速度慢而延迟。他们开始探索解决这些问题的方案。

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解决方案

Bang Industries 最初使用 MigrationWiz 实现电子邮件迁移自动化。在多个客户处成功迁移电子邮件和公共文件夹后，他们尝试将 BitTitan HealthCheck for Office 365 添加到销售流程中。销售团队制定了一项包含迁移前评估项目的报价。他们还测试了将 MigrationWiz 与 DeploymentPro 结合使用以自动配置用户的 Outlook 配置文件。Bang 标准化了这一新流程，并将其与 SMB 客户一起实施。Bang 销售团队现在在所有 Office 365 项目开始时运行 HealthCheck for Office 365。当 HealthCheck 评估导致迁移项目时，Bang 技术人员将首先使用 MigrationWiz 运行试验迁移。

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运营影响

Bang has successfully created a scalable sales and automated migration process using this new approach for its customer.
The Bang sales team now runs HealthCheck for Office 365 at the start of all Office 365 projects.
When the HealthCheck assessment leads to a migration project, the Bang technician will first run a trial migration using MigrationWiz.
MigrationWiz makes it easy to switch among projects.
With BitTitan, Bang is able to efficiently use their technicians time.

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数量效益