机构利用 NETSCOUT 无边界可视性（从数据中心到主机托管到 AWS）确保混合云环境中的应用程序性能
公司规模
1,000+
地区
- America
国家
- United States
产品
- nGeniusONE® Service Assurance solution
- vSTREAM® virtual appliances
- InfiniStreamNG® 9800 series software
- nGenius®PULSE
- Omnis Cyber Intelligence
技术栈
- Hybrid Cloud
- Amazon Web Services (AWS)
- Equinix co-location
实施规模
- Enterprise-wide Deployment
影响指标
- Customer Satisfaction
- Digital Expertise
- Productivity Improvements
技术
- 基础设施即服务 (IaaS) - 云计算
- 基础设施即服务 (IaaS) - 混合云
- 基础设施即服务 (IaaS) - 公共云
适用功能
- 商业运营
服务
- 云规划/设计/实施服务
- 网络安全服务
- 数据科学服务
关于客户
这个大型政府机构拥有数千名员工，分布在数百个办公室，为选民提供服务。他们与其他几个机构以高度协作的方式开展工作，努力确保数据共享和知识转移，从而帮助他们以最高效率完成相关任务。该政府组织及其同行机构使用的应用程序服务的安全性、性能和可用性是其信息技术 (IT) 和网络运营 (NetOps) 团队的首要任务。IT 在过去几年中规划和执行的战略云计划使他们处于有利地位，能够支持 COVID-19 疫情期间的员工轮换以及随后的复工。在数字化转型、应用程序迁移和员工调动过程中，NetOps 团队一直依靠他们的 NETSCOUT® 解决方案来确保性能、可用性、员工数字体验和安全性。
挑战
该机构已将其知名业务和定制机构应用程序的托管在其私有数据中心和 Amazon Web Services (AWS) 环境之间分开。无论员工身在何处，他们都通过最近的 Equinix 主机托管 (co-lo) 设施连接到应用程序，该机构在该设施中部署了大部分接入技术，包括互联网交换机链路 (ISL) 和虚拟专用网络 (VPN) 网关。从主机托管，员工流量被发送到托管正在使用的应用程序的位置。一些软件即服务应用程序 (SaaS) 也在使用中，例如 Salesforce.com。这种复杂的混合云环境支持重要的机构业务，以造福公众并确保公众安全。对于所有用户来说，通过任何主机托管从任何地方访问任何应用程序，持续可用性和一致性能是 NetOps 团队面临的挑战。
解决方案
NetOps 团队制定了全面的战略，通过使用 NETSCOUT 技术获得支持这种复杂分布式环境所需的可视性和分析能力，包括：部署 InfiniStreamNG (ISNG) 9800 系列设备，支持 100 GB 分段和扩展存储能力，用于监控数据中心和 Equinix 主机托管中心所有 ISL 和 VPN 网关上的入站和出站数据包流量。数据包数据转换为 NETSCOUT 专利的 Adaptive Service Intelligence® (ASI) 智能数据，由 nGeniusONE Omnis Cyber Investigator 进行分析，用于网络和应用程序性能管理和安全用例。这些 ISNG 设备中的 ASI 智能数据由 nGeniusONE 服务保证解决方案进行实时分析，提供指标来帮助验证升级和迁移前后应用程序的性能，排除工作流程故障以加快解决应用程序速度变慢的问题，并帮助创建可配置的报告和仪表板，提供快速详细信息以查明问题的根本原因或为规划目的提供趋势信息。
运营影响
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