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Ep. 179
Bridging the gap between consumers and factories
Leonard Marano, President of the Americas, Lectra
Monday, June 05, 2023

在这一集中,我们采访了力克美洲区总裁Leonard Marano 。力克提供工业 4.0 解决方案,以弥合消费者与工厂之间的差距,为设计和生产流程带来精确性和灵活性。

在本次演讲中,我们讨论了推动工业 4.0 采用的市场趋势,包括大规模定制、可持续性、近岸外包和劳动力短缺。我们还探讨了时尚行业的制造业如何发展其供应链以区分质量、成本和上市速度。

关键问题:

● 大规模定制如何影响当前的市场趋势?

● 哪些因素会影响人们对促进可持续发展的技术进行更多投资?

● 近岸外包和劳动力短缺如何推动自动化?

音频文字.

Erik:Lenny,感谢您今天加入我们的播客。

伦纳德:谢谢你邀请我,埃里克。期待今天的对话。

埃里克:是的,我也是。我认为这将是一次非常实际的对话。所以你是力克的美洲区总裁。最近,我采访了很多科技创业公司的 CXO/创始人。力克是一家更成熟的公司,但也在推动围绕工业 4.0 的新技术。但是,请给我一些背景知识,告诉我您是如何最终担任 Lectra 美洲区领导职务的。

伦纳德:当然。因此,我于 2021 年 6 月开始担任力克美洲区总裁。现在大约两年了。我是通过收购 Gerber Technology 加入的。力克于 2021 年 6 月 1 日收购了格柏。他们是我们所服务市场中的两个最大竞争对手,是纺织价值流中人们的集成解决方案提供商。在格柏,我是他们的全球首席商务官——最近一次是在收购之前。然后,在我成为首席技术官之前,我已经担任了七年多的产品营销和销售运营职务。但我的职业生涯是围绕集成解决方案建立的,这些业务将设备、软件、消耗品、服务、经常性收入与这个工业 4.0 工业智能保护伞相结合。我从富士胶片开始,它正在经历成像和摄影领域的数字化转型。然后我进入了牙科领域,在那里我们将全国各地的牙科实验室从陶瓷和瓷器的传统手工工艺转变为 CAD/CAM 视觉牙科。所以这是我的第三个行业真正经历数字化转型的业务。

埃里克:有趣的时机。所以 2021 年,我的意思是,由于 COVID,那里发生了很多事情,我敢肯定,我想一些挑战,只是让人们进入这个领域,还有很多新的需求来自于您的客户所面临的运营挑战面对。这对两家公司有何影响?

伦纳德:这很有趣。当你看看我们的服装客户时,已经是一个真正不可持续的供应链和运营方式实际上只是被 COVID 加剧了,我们有我们的服装客户——顺便说一下,这大约是我们业务的一半。我们大约 50% 的业务是服装业务——只有大量库存。当我们处于大流行的高峰时,每个人都在看着它说,“好吧。你知道吗?我们真的需要看看我们如何运作,我们如何制造,我们的供应链在哪里,我们使用什么工具必须提高我们自己的效率。我们需要走出困境,以不同的方式做事。”自世界停摆和复苏以来的三年里,我想说大约有一半的客户又回到了以前的做事方式。另一半真的说,“好吧。我要开始研究我们做事的方式有一点不同。”

从商业的角度来看,我真正引以为豪的一件事是美国的服装价值流转向制造 PPE。我们真的是这方面的推动者。生产运动服的客户转而生产口罩、防护服和其他东西,以确保人们的安全。我们提供了很多技术支持、应用支持、不同类型服装的图案等等。因此,看到那段时间服装价值流的灵活性也很酷。

埃里克:是的,很有趣。我有一个朋友,他是一家德国公司的首席技术官,但却是一名在中国有重要业务的系统集成商。他们几乎不再专注于非常重的汽车——他们建立供应链,或者他们建立生产线。所以综合装备。它是 80% 的产品组合用于汽车,然后在六周或两个月内几乎全部转移到 PPE 生产线。他们的很多竞争对手都没有。因此,敏捷的能力是一个巨大的竞争优势。

伦纳德:当然。因为我们是一家全球性企业,所以我们看到了它的到来。我们知道我们将摇摆过海。所以我们准备好了。

埃里克:好吧,让我们先了解一下我们将在这里关注的行业的更多背景知识。因为我认为当我们开始谈论趋势和正在发生的事情时,这很重要。所以你已经提到了时尚。您还有哪些其他大行业?

伦纳德:汽车约占我们业务的 30%。家具约占我们业务的 10%。然后剩下的是其他工业市场的组合,如海洋、航空航天、标志和图形,诸如此类。时尚是一半。汽车是30%。家具是10%。其余的是其他工业市场。

埃里克:明白了。在您的网站上,您突出显示了贯穿这些不同垂直领域的几个主题。这就是质量、合身性和速度。我不知道。有时营销团队会想出对他们有意义的语言,有时这种语言真的深深植根于产品组合和公司的目标中。所以我不知道这三个术语是否真的是您描述的方式。但是,当您考虑要为客户完成的目标时,您会如何定义它?

伦纳德:我认为质量、适合度和速度适用于所有市场,对吗?无论是从生产线上下来的衣服的质量,还是您坐在客厅里的家具的质量,或者您乘坐的汽车座椅的质量,这都很重要。从适合的角度来看,我们所做的是在整个生态系统中采用一系列模式,并确保它们适合在一起,无论最终产品是什么。适合当然适用。

然后是速度,加快其上市速度。这就是无论您是汽车领域的原始设备制造商还是时装设计师,以设计师真正想要的方式将您的产品快速推向市场都很重要。所有这些都必须协同工作。实际上,我们在工业 4.0 保护伞下提供的解决方案使我们的客户能够通过集成的工作流程真正完成这三件事,无论市场如何。

埃里克:好的。知道了。那么我猜这三个,你可以说它们是一种永久性的要求,对吧?所以它们是不断发展的需求,但它们在某种程度上一直存在。然后我们有一些新的期望可能会给你带来压力。例如,其中之一可能是大规模定制,这可能在时尚、家具以及汽车领域开始成为一种需求。如果我们看一下大规模定制的话题,这个话题是否为您带来了很多业务?它是当今金字塔顶端或试点项目的主题吗?

伦纳德:不,我不会说它正在为我们推动业务。这是我们业务的一个不断增长的领域,而且它肯定是不断发展的。当你看大规模定制和传统的大规模生产时,它们非常共存。大规模生产不会消失。总会有一组产品适合在世界不同地区大量使用。但是你说过在所有三个市场都进行大规模定制,这当然适用。

在时尚方面,我穿的这件夹克是定制的。这是一件量身定做的夹克。来自我们的一位客户,只是为了回报。我们拥有像 Fashion On Demand 这样的解决方案,可以让测量数据通过设计流程,嵌套在云中利用云计算的力量进行生产的计划中,然后以高效的方式下线时间让我们的客户有时间将定制产品推向市场。这与实际大规模生产没有什么不同。

在家具方面,这很有趣。我喜欢讲这个故事,因为我认为在我生命的这个阶段,我是家具消费群的象征。我是一个老千禧一代。我出生于 80 年代初期。去年我40岁了。当您以家具消费者的身份看待我的旅程时,您会从廉价的大规模生产工厂或价格便宜的大众市场零售商开始购买。然后你进化到更高的质量。现在我正处于生活中的一个时刻,我们实际上订购了为我们的家庭量身定制的家具,而没有破坏银行。因此,家具的大规模定制已经存在了很长时间。但是,我认为,随着千禧一代的消费者群体变得更老一些,因为人们已经走出 COVID 并在家中度过了更多的时间,他们继续投资于家具,即该市场中的大规模定制产品已经显着增长。

我们有一个家具点播系统,它实际上利用了与时尚点播相同的云平台。但它允许您通过 ERP 将来自零售店或在线的订单传递到云嵌套、规划和排料中,再转化为生产。同样,它是大规模定制生产,其上市时间与大规模生产相同。

埃里克:我想,让我们看看。对于家具,大规模定制在某种程度上长期以来一直是该行业的一部分。因为它仍然是一个需要大量体力劳动的行业。如果我们看汽车,情况并非如此,对吗?所以你确实有一些高度定制的业务,但它们往往是非常豪华的车辆。现在我们似乎看到越来越多的大众市场公司试图解决这个问题。那么问题来了,我们如何为一百万辆汽车做到这一点?

那么,今天实现这一目标的是什么?它是像更好的协调软件这样的特定技术吗?是否只是公司对现有技术感到足够自在并将它们集成到我们开始能够大规模地做事并具有我们以前没有的一定程度的稳定性的地步?

伦纳德:技术肯定已经赶上了它。在汽车方面,我们刚刚推出了 Cutting Room 4.0,它利用云的力量让我们的客户更有效地制作排料图,更好地计划生产,从而消除生产差距。他们还可以提高整个工厂的整体运营效率,从而减少停机时间。在某种程度上,这确保了下线切割零件的质量一致性。

我认为,特别是在汽车行业,推动它的几乎是商业模式的变化。所以如果你看看 2021-2022 年,汽车行业的热门话题是芯片短缺,对吧?没有人能获得芯片来生产他们习惯的车辆数量。我们看到到处都是空地。这让原始设备制造商和我认为全国各地的经销商改变了他们的心态并说,“看。好吧。好吧。我们无法获得芯片。我们无法生产库存数量。那将是坐下来批次从 90 到 180 天不等。相反,如果你无论如何都要等那么久,为什么不订购你想要的东西呢?然后你可以定制它,然后你可以按照你的方式得到它想要,因为无论如何你都要等。”所以我认为这就是从汽车方面推动它的原因。

埃里克:明白了。好的。伟大的。还有一个趋势是我们之前在这里成立时谈到的,那就是可持续性的主题,然后是数字化的重要性,我想如果你问外行人可持续性和数字化有什么关系,他们可能不直观找到联系。但是一旦你真正进入可持续发展的话题,你会发现没有数字化,除了监管之外真的不可能做任何事情,对吧?进行任何类型的实施基本上都需要在某种程度上进行跟踪、分析和自动化。您在这里的那个主题中看什么?

伦纳德:关于可持续性,有趣的是,当我 2014 年开始在格柏工作时,它有点像每个人都在谈论的很酷、时尚、具有社会意识的东西。现在这是必要的。作为力克,我们不断发展,使可持续发展绝对成为我们 DNA 的一部分。这是我们客户的需求。这是消费者开始要求越来越多的东西。当您查看我们拥有的可促进可持续发展的工具时,它们不仅在促进可持续发展。他们正在为我们的客户实现盈利。因此,当您考虑利用我们在云端的工业 4.0 解决方案来制作标记时,您制作的标记将以优化材料使用并减少机器产生的废物的方式进行切割。通过消除这种浪费,客户必须购买更少的材料。最终被销毁的废物更少。这对底线和环境都有非常有意义的影响。

当您查看我们的 Kubix 平台时——它结合了产品生命周期管理、产品信息管理、数字资产管理——它允许我们的客户更好地计划和优化他们的库存,并实际生产他们可以销售的产品,这意味着一辆装有服装的自卸卡车不会像我们进入 COVID 时那样每分钟都被毁掉。在生产方面,使用我们生产的重金属凸轮设备,拥有能够在更短的时间内生产更多的机器,并以更少的能源占用更少的空间是我们真正专注于 50 年的事情。我们是可持续发展的推动者。我们在产品组合中设计产品以推动可持续发展,我们这样做的方式有助于为我们的客户提高盈利能力和投资回报率。

埃里克:让我们看看。因此,如果我考虑可持续性主题,我想在某种程度上,你可以说它来自公司战略。他们需要坚持并达到特定的内部目标。其中一些可能是公司和董事会的内在目标,他们说:“我们希望更具可持续性。我们认为这很重要。”但我在这里有点厌倦了。所以我认为通常有几个推动因素之一。这可能是政府监管。可能是下游客户,供应链中的 b2b 客户说,“你需要帮助我们实现目标。”或者,可能是最终消费者说,“有一个特定的细分市场。我愿意为此支付溢价。”然后你满足那个需求。所以如果你看看你的客户,你会怎么说?也许这在不同的行业是不同的。但是,您认为他们现在决定投资使他们更具可持续性的技术背后的潜在推动力是什么?

伦纳德:这绝对是你刚才说的所有这些因素的结合。但它也对盈利能力产生了有意义的影响,我相信这一点。它的盈利能力来自多个领域。一是减少浪费,就像我提到的那样。二是生产效率。三是拥有可持续的商业实践,让您更受消费者欢迎,这有助于推动您的业务量。所以这真的是这三件事的一个因素。

我们越来越多地听到客户提到的关于可持续性的话题之一是可追溯性——确保从田地到消费者,我们知道我们的产品是如何采购的,我们的原材料是如何采购的,事情是如何进行的正在生产中。它们是以具有社会意识的方式生产的吗?我们知道材料的真正来源在哪里。当你看受制裁国家之类的东西时,当你看新疆棉花时,当你看来自俄罗斯的使用它的原材料时,特别是在家具中,可追溯性变得更加重要。尤其是大客户不想在不了解他们实际供应链的情况下被抓到。

在家具方面,我们听说很多胶合板实际上是从俄罗斯进口的。那有一个停止。我们的一位客户过去常常将他们的生产外包给印度,但发现印度正在使用所有的俄罗斯资源——印度的工厂正在使用所有俄罗斯的天然气和自然资源,所以他们停止了这种做法。因此,可追溯性非常重要。实际上,我们在今年 1 月收购了一家名为 TextileGenesis 的公司,这是一个数字可追溯性平台,它使用专有代币在价值流的所有不同领域传递信息,为生产的产品提供数字地图、数字主线时尚。所以这也是我们感到兴奋的事情。

埃里克:是的,很有趣。在这里快速检查一下,因为你提到了令牌这个词。我一直很好奇公司是否设法找到了区块链的实际用途。令牌当然是使用区块链的那些术语之一。但通常,我发现可能在没有实际构建区块链基础设施的情况下使用了某些概念,因为它往往非常昂贵且构建起来很麻烦。

Leonard:这实际上不是区块链,不是。这是我们拥有的专有算法。

埃里克:好的。清除。然后还有另一个话题,我很好奇你的想法,因为我知道你为很多美国企业服务——近岸外包的话题,然后是劳动力短缺的相关话题,美国和其他国家的很多公司都有世界部分地区现在正面临着。这在多大程度上是自动化的驱动力?我的意思是,我听说有些公司面临这样的情况,他们说,“是的,我们有几个关键人物将在未来三年内退休。如果我们不管理为了将他们的流程数字化,没有人坐在替补席上代替他们。”我不知道这是否只是一种临时情况,或者这是否真的是大规模发生的事情。但是,您对这种回流趋势以及试图在美国实际寻找合格技术人才的相关趋势有何看法?

伦纳德:当然。技术人才非常难找。这绝对是大规模发生的。人们上学不是为了做操作员,对吧?这是一份你必须成长的工作,也许它是区域性的或诸如此类的。但在近岸外包方面,近岸外包是非常真实的。我不会说回流,因为我们不一定会看到很多人回到美国,但我们在墨西哥看到了。不管你信不信,我们在中美洲看到它,在加勒比海也看到它。依赖远东生产产品的大型品牌和大型制造商决定将投资拉近。这意味着他们可以进行较小的运行。这意味着他们不需要过度生产,也意味着他们可以更快地将产品推向市场。

自动化绝对是它的推动者。这真的是关于管理数据,对吧?因此,如果您有一个工业 4.0 基础设施设置,可以连接您的计划、产品设计和生产之间的点,您可以更轻松地管理近岸外包流程。因此,如果您在纽约市设计某些东西并将其发送到中国或印度进行生产,并且您已经建立了设计和生产之间的数据保真度,那么将生产转移到更近的地方对您来说并不困难,如果你有正确的解决方案。我们谈到了时尚和按需家具,对吧?这是为了帮助抵消生产产品所需的劳动力。当然。你需要仍然看到它,或者你需要组装家具的一面。但是,从消费者下订单到生产的过程旨在省去人工步骤,因为它是整个过程中数据的自动传递。

埃里克:明白了。伟大的。谢谢。我认为这为我们目前在美洲的一些自动化驱动因素提供了一个很好的背景。让我们更系统地了解一下力克的业务。所以你已经谈到了你提供的一些解决方案以及客户群。也许我们可以从更高层次的投资组合开始。主要元素是什么?你如何分解它?然后我们可以进入技术堆栈差异化的主题。

伦纳德:当然。因此,我们是服装、汽车、家具和我们之前提到的其他工业市场客户的战略合作伙伴。我们提供不同类型软件的独特组合,包括永久软件和基于云的软件、设备、服务以及消耗品和零件,并带有工业智能和工业 4.0 保护伞。我们通过整个价值流中的集成解决方案与 Kubix Link 等产品连接——这是一个产品生命周期管理、产品信息管理、数字资产管理的平台——通过 CAD 方面的设计,我们有 AccuMark CAD 软件,有 Modaris CAD软件,通过带有 Flex Offer 等产品的生产计划软件,它利用云计算的力量来优化我们的客户在生产之前通过我们拥有切割机的实际生产设备端制作标记的方式,我们肯定已经成为过去 50 年来在工厂车间享有盛誉。

我们在过去几年的投资一直围绕着利用基于云的解决方案为我们的客户提供价值。几年前,我们收购了一家名为 Retviews 的竞争情报公司,这是一种抓取技术,我们的时尚客户可以通过 SKU、颜色、不同类型的时尚产品来监控竞争格局。我们收购了一家名为 Neteven 的公司,这是为我们的时尚客户提供的市场管理工具。我提到了对 TextileGenesis 的收购。因此,我们继续扩展到价值流的其他领域,我们可以在这些领域为不同领域的客户增加价值。

埃里克:也许我错了。但看起来 Cutting Room 有点——也许我们不应该说是传统业务,而是基础,对吧?真正的设备驱动型企业。然后最重要的是,您拥有更面向软件的产品开发解决方案。然后,在时尚行业,您还拥有 PLM。你有智慧。看起来,在时尚界,你已经伸展开来了。你甚至在这里涵盖了电子商务。

伦纳德:是的。

埃里克:什么是战略——我确信这背后有一个连贯的战略决策。我有兴趣了解为什么电子商务?为什么选择竞争情报平台?

Leonard:因为整个时尚价值流的数据管理将变得越来越重要。拥有可以相互传递信息并在整个流中拥有数字主线的系统将使我们的客户能够对他们正在设计的产品、他们正在生产的产品做出明智的决策,然后真正得到他们生产效率更高。因此,它是关于将更广泛的价值流领域与一条数字主线连接起来,从消费者一直到生产。

埃里克:好的。有趣的。好的,是的。所以对于时尚来说,这种速度或敏捷性元素比汽车重要得多,我想,你知道生产线上正在生产什么产品。你有几年的远见。而在时尚界,真的是未来三个月,趋势是什么?您如何应对才能满足这种趋势?

Leonard:在时尚界,有四个季节:冬季、春季、夏季和秋季。现在你的公司每年有 14、15、16 个不同的时尚周期。能够以一种不会过度生产库存的方式进行管理,您不必因为货架上的东西不卖而减价,所有这些对于品牌和制造商在该领域的盈利能力都非常重要什么已经是一个利润率很低的业务。我们可以帮助自己脱颖而出并获得更高利润的地方是大规模定制方面,以及我们基于工业 4.0 的按需平台。

埃里克:明白了。伟大的。好吧,我认为浏览几个案例研究会很有用。首尾相接总是很好。那么,与您合作的利益相关者有哪些?解决的根本问题是什么?然后我们可以了解部署的技术和结果。

伦纳德:当然。因此,我要谈的第一个非常酷的公司是一家名为 Fire-Dex 的公司。当您想到消防服时,您不会想到时尚。它们显然是由非常昂贵的材料制成的。它们是为消防员量身定做的。它必须是合适的,以保证消防员的安全。 Fire-Dex 实际上实施了我们的 Fashion On Demand 平台。他们所做的是进行消防员的测量。他们把它放在点播平台上。模式是根据独特的维度生成的。然后它穿过云,在云中标记以最小化所用材料的方式嵌套,然后发送到生产。我认为 Fire-Dex 可能在两年前实施了它。它提高了他们的上市速度。它为他们节省了大量材料,并且减少了流程中的劳动力。

我们与之打交道的另一家公司,更高级的时尚,是一家在美国设有零售商的国际公司。这是一家名为 Plinko 的公司,他们在那里建立了我们的 Kubix 平台和我们的 Retviews 平台。现在他们通过 Retviews 获得了竞争情报,可以说,好吧,我的竞争对手在做什么?他们收取什么价格?他们有什么品种?实际销售什么,以便他们可以更好地规划他们的投资组合?然后他们使用规划工具 Kubix 说,好的,这就是我需要从 Retviews 提供的内容。我需要赚多少钱?我需要去哪里发送它?使用 Kubix 平台我可以期望合理销售多少?

埃里克:所以如果我们看看这些,我认为利益相关者的动态已经比我们刚刚进入大众市场制造浪潮时更复杂了。在业务方面,您有营销和业务主管,他们有他们想要为市场解决的特殊需求。然后你有运营总监或工厂的总经理负责交付。然后你有它。我想他们在驾驶方面都与这里有利害关系。所以你能帮我理解谁通常会来找你说,“嘿,我们需要一个解决方案?”预算从哪里来?那么在定义时,谁是软件的实际用户?

伦纳德:当然。这真的取决于解决方案。在裁剪房方面,通常可能是运营总监、运营副总裁或首席运营官出来说,“嘿,看。我需要扩大产能,或者我需要升级旧设备以提供帮助我进入那个工业 4.0 环境。”裁剪室通常是在产品开发方面更具操作性的人。他们被称为技术设计师。所以时装设计师可能有这个概念。技术设计师是那些接受概念并使其可生产的人。他们是我们的 CAD 软件、AccuMark 或 Modaris 的用户。很多时候,裁剪室操作员和 CAD 操作员将隶属于同一位运营总监或 COOO 人员。

当我们查看竞争情报时,当我们查看产品规划时,它有点不同。许多品牌现在都拥有属于商品销售的竞争情报团队。那些向我们询问 Retviews 的人,是供应链团队在涉及 Kubix 和 PLM 以及 PIM 和 DIM 平台时与我们互动。一个线程——你之前提到过——在所有这一切中变得越来越普遍是我们与 IT 团队的合作,无论它是在裁剪室地板上连接解决方案。

顺便说一下,自 2007 年以来,我们就在裁剪房地板上使用了连接解决方案。在物联网还没有出现之前,我们就在裁剪房地板上启用了物联网。但在 CAD 室方面,为了能够将数据传递到裁剪室,IT 团队参与其中。当然,当涉及竞争情报平台或 PLM 平台上的数据完整性、数据安全性时,IT 团队总是参与其中。它通常特别关注安全性,并帮助通过流的不同区域传递数据。我在时尚界谈论我们希望如何使用数字线程将所有这些区域连接起来。我们需要让 IT 团队参与进来,以确保基础设施到位,以便能够对其进行管理。

埃里克:明白了。您在这里提供的解决方案,总是由您的团队在内部部署解决方案并进行集成吗?您是否也通过第三方集成商工作?

伦纳德:不,我们现在都在内部。我们正在探索一些合作伙伴关系,尤其是与 Kubix 平台的合作伙伴关系。但现在,我们拥有自己的专业服务团队,隶属于我们的客户成功团队,该团队在美洲约有 200 人。因此,我们拥有非常深厚的专业知识。当您查看我们的客户成功团队时,力克的平均任期约为 20 年。因此,我们在我们的领域拥有大量 IP,可帮助我们为客户非常有效地实施这些解决方案。

埃里克:明白了。然后我想如果你反过来,你是否经常发现自己处于现在的位置——我的意思是,你显然正在与第三方软件进行大量集成,对吧?这就是业务的本质。但是,您是否发现自己处于这样一种情况:要么将合作伙伴解决方案打包到您的解决方案中,要么您拥有更多的战略集成合作伙伴关系,在这些合作伙伴关系中您正在密切合作说,让我们确保我们已经预先集成,因为我们知道我们会在车间找到对方吗?这种情况是越来越普遍,还是只是现状?

伦纳德:实际上,它正在进化。例如,我们有一位客户。这是一个家具客户。我不能说出他们的名字,但他们实际上使用 Salesforce 作为他们的订单管理工具。他们做全定制家具。我们所做的是采用我们的家具按需平台,并将其与 Salesforce 中的订单管理工具集成。那是我们第一次真正以这种方式与 Salesforce 集成,但我们使用了自己的内部团队。我们聘请了客户现场的一些专家。现在,当我们进行下一次 Salesforce 集成时,我们的装备会更好一些。

埃里克:是的,这很有趣。我在制造领域看到越来越多的公司,其中差异化因素或核心竞争力是我们与其他技术集成的难易程度,我认为 20 年前情况并非如此,对吧? 20 年来,我们几乎让事情变得困难,因为在某种程度上,这就是我们保护客户的方式。

伦纳德:你知道,你这么说真的很有趣,埃里克。因为我之前提到过,我经历了三个数字化转型的业务。在所有这三个行业中,始终存在开放与封闭的争论。我们是开放与第三方整合,还是封闭?我们增加价值的地方和我们的竞争优势在于,通过拥有我们在该价值流中拥有的所有解决方案,我们可以在共享信息时保持更高水平的数据完整性。在您自己专有的工作环境中总会有一个秘诀,但您必须灵活一点,并在有意义的地方进行整合。

埃里克:是的,太好了。好吧,也许这让我们想到了我在这里提出的最后一个问题。我不知道你是否还想介绍一两件事。但是关于未来前景的问题。所以你在 2021 年进行了一次大整合,所以我猜你仍在整合业务的过程中。但是,如果您展望未来 12 个月、未来 24 个月,在新产品开发、新业务扩展方面,或者可能只是在生态系统中,您对哪些特定趋势感到兴奋?

伦纳德:当然。实际上,就在最近,我们发布了两个新软件。我们推出了新版本的 AccuMark,即 AccuMark 16。我们推出了新版本的 Modaris 版本 8 或 5。我提到了去年年底我们为汽车领域推出的 Cutting Room 4.0。我看到它在加速。这是市场上的新事物。该平台也是我们要扩展到其他市场的东西。当您查看我们在 2021 年对 Gemini CAD 进行的另一项收购时,为真正为 CAD 和模式开发的未来奠定基础,我想您会看到我们在 Gemini、Modaris、和 AccuMark,并随着时间的推移真正将它们融合在一起。

另一件事是无机投资组合的增强,比如我提到的收购 textile Genesis 发生在今年年初。我们的战略,我们是一个资本非常充足的组织。我们在巴黎以外的 Euronext 交易所公开交易。我们将超过 10% 的收入用于研发。但我们在内部发展和收购成熟公司的能力之间处于非常独特的位置,我们可以通过有机方式让我们走上增长之路,继续为我们所服务的市场中的客户增加价值但要在我们参与的价值流领域继续发展。

埃里克:太好了。好吧,我实际上还有最后一个问题。我必须这样做,因为我要在这里做一点调查。这是 GPT-4 的问题。您是否正在寻找使用它的方法,这些方法是直接集成到您的业务中,例如,在与客户的用户体验界面上,还是仅仅是有助于成本结构的纯粹内部流程自动化?您发现有什么有用的吗?

Leonard:还在研究中。我们已经实施的任何事情,我们都非常谨慎。特别是,当你看看我们服务的市场——从汽车到航空航天,甚至是时尚——他们认为他们的数据非常、非常专有。我们仍在努力从客户的角度和内部的角度弄清楚它如何适合以及我们如何利用它来保护我们自己和我们拥有的客户的 IP。

埃里克:好的。有趣的。是的,我知道。我正在尝试与尽可能多的人讨论这个问题。我经常得到相同的回答,即“是的,我们正在研究它。但我们不太清楚我们的数据将如何处理。”这真的感觉就像微软或开放人工智能必须出来说,“这是规则手册。这正是我们要在这里做的事情。”

伦纳德:是的,老实说,这有点疯狂。我认为,现在有太多未知数,我们无法在任何规模上有效地实施任何事情。

埃里克:是的,知道了。

伦纳德:我们对此非常谨慎。

埃里克:太好了。好吧,莱尼,我真的很感谢你今天抽出时间来。

伦纳德:谢谢你邀请我,埃里克。我真的很喜欢这次谈话。谢谢。

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