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以患者为中心的医疗之家

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公司规模
Large Corporate
地区
  • America
国家
  • United States
产品
  • IBM® Phytel Outreach
  • IBM® Phytel Insight
  • IBM® Phytel Coordinate
技术栈
  • Watson Health Cloud platform
实施规模
  • Enterprise-wide Deployment
影响指标
  • Cost Savings
  • Customer Satisfaction
  • Productivity Improvements
技术
  • 平台即服务 (PaaS) - 数据管理平台
适用行业
  • 医疗保健和医院
适用功能
  • 质量保证
用例
  • 远程病人监护
  • 质量预测分析
服务
  • 数据科学服务
  • 系统集成
关于客户
这五家医疗机构包括亨茨维尔医院、奥兰多医疗中心、Bon Secours 弗吉尼亚医疗集团 (BSVMG)、东北乔治亚医师集团 (NGPG) 和 Prevea Health。亨茨维尔医院位于阿拉巴马州亨茨维尔,是美国第三大公立医院系统,拥有 1,800 多张病床和 12,000 名员工。奥兰多医疗中心总部位于佛罗里达州奥兰多,是该州最全面的私营非营利医疗网络之一。BSVMG 是一家医院所有的多专业集团,在弗吉尼亚州里士满都市区拥有 100 多家诊所。NGPG 是该地区最大的多专业诊所。Prevea Health 的 180 名医生在格林贝和威斯康星州东北部的 20 个医疗中心提供 50 多个专业的初级保健和专科护理。
挑战
五家医疗机构都希望将自己打造成功能齐全的以患者为中心的医疗之家 (PCMH)。国家质量保证委员会 (NCQA) PCMH 认证计划是采用最广泛的初级保健实践转型模式,使患者和医疗服务提供者互惠互利,同时改善治疗效果。获得 PCMH 认证的组织奠定了成功成为负责任的医疗组织和临床整合网络的基础,获得报销,例如 Medicare 的新慢性病管理 (CCM) 费用,并有资格获得商业和政府付款人的财务奖励。Watson Health™ 的客户越来越多地是大型医疗保健系统或医疗服务提供者组织,他们与付款人和雇主签订了基于价值的合同,以实现明确的三重目标指标。PCMH 模型的原则、能力和活动被广泛接受为医疗服务提供者驱动的人口健康管理的基石,对于实践转型和持续绩效至关重要。
解决方案
这五家客户利用 Watson Health 的人口健康管理解决方案整合了获得 PCMH 认可所需的关键功能和属性。这些解决方案包括 IBM® Phytel Outreach、IBM® Phytel Insight 和 IBM® Phytel Coordinate。这些解决方案已通过 NCQA 的预先验证,当组织激活所需的 Phytel Outreach 协议、Phytel Insight 措施和 Phytel Coordinate 工作流时,它们将获得特定 NCQA PCMH 2014 因素的大量自动积分。Watson Health Cloud 平台也被使用,该平台允许共享信息并将其与动态且不断增长的临床、研究和社会健康数据汇总视图相结合。
运营影响
  • Improved and standardized documentation into the EMR
  • Accelerated patient compliance
  • Improved quality scores
  • Enabled healthcare staff to have more time to address their more complex patients
  • Reduced waste, improved effectiveness and proactive initiatives to increase patient compliance with care plans
数量效益
  • All but two practices of Orlando Health have met Level 3 criteria, which is the highest recognition NCQA provides
  • BSVMG was selected as an early participant in the Medicare Shared Savings Program
  • Cigna and Anthem have offered BSVMG value-based contracts and agreed to pay BSVMG a per-member per-month adjustment for care coordination

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