Sportsnet 借助 Domo 获得成功的客户洞察
公司规模
1,000+
地区
- America
国家
- Canada
产品
- Domo
技术栈
- Data Visualization
- Data Analytics
实施规模
- Enterprise-wide Deployment
影响指标
- Customer Satisfaction
- Productivity Improvements
技术
- 分析与建模 - 预测分析
- 分析与建模 - 实时分析
适用功能
- 销售与市场营销
服务
- 数据科学服务
关于客户
Sportsnet 是加拿大排名第一的体育网络。它每年通过地区和国家电视网络、广播网络、数字音频和在线流媒体提供数千小时的现场比赛、新闻和原创内容，将加拿大体育迷与他们最喜欢的冰球、棒球、篮球等球队和联赛联系起来。该公司拥有 25,000 名员工，收入达 110 亿美元。Sportsnet 增长最快的产品之一是其直接面向消费者的流媒体平台 SN NOW，该平台提供 NHL、NBA、MLB、WWE、德甲等赛事的点播直播。
挑战
Sportsnet 是加拿大排名第一的体育网络，每年通过地区和国家电视网络、广播网络、数字音频和在线流媒体提供数千小时的现场比赛、新闻和原创内容，将加拿大体育迷与他们最喜欢的各种体育球队和联赛联系起来。Sportsnet 增长最快的产品之一是其直接面向消费者的流媒体平台 SN NOW，该平台提供 NHL、NBA、MLB、WWE、德甲等赛事的现场直播点播。挑战在于了解每个粉丝想要什么，这样他们就不会错过任何精彩瞬间。该公司需要一个解决方案，将其所有数据整合到一个强大的可视化解决方案中，以便业务用户可以轻松访问所需的信息。
解决方案
Sportsnet 使用 Domo 来更好地了解每个球迷的需求，以便他们不会错过任何精彩瞬间。Domo 的数据连接器使 Sportsnet 能够无缝集成其所有数据源。通过将所有数据集中在一个地方，Sportsnet 能够创建一个仪表板来取代其所有每日、每周和每月仪表板。这个新的仪表板更详细地说明了业务表现如何。Sportsnet 最大的改变之一是，他们现在可以为业务用户提供自助分析，而不是基本报告，这为分析团队每月节省了 40 多个小时的时间，而这些时间过去是用于构建手动报告和监督数据提取的。
运营影响
数量效益
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