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Rhodes Bake-N-Serv 案例研究

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公司规模
200-1,000
地区
  • America
国家
  • United States
产品
  • Domo
技术栈
  • Data Visualization
  • Database Management
实施规模
  • Enterprise-wide Deployment
影响指标
  • Customer Satisfaction
  • Productivity Improvements
技术
  • 分析与建模 - 实时分析
  • 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
适用行业
  • 消费品
适用功能
  • 质量保证
用例
  • 质量预测分析
  • 实时定位系统 (RTLS)
服务
  • 数据科学服务
关于客户
Rhodes Bake-N-Serv 是一家领先的冷冻面包和卷饼制造商,产品包括晚餐卷饼、甜面包卷、面包、饼干和披萨面团。该公司总部位于犹他州盐湖城,从事消费品包装 (CPG) 行业。尽管该公司是 CPG 行业的成功领导者,但其数据收集和共享流程仍面临挑战。高管和工厂经理对运营的了解有限,数据收集过程缓慢且需要手动操作。
挑战
Rhodes Bake-N-Serv 是一家领先的冷冻面包和面包卷制造商,其数据收集和共享流程面临挑战。高管和工厂经理对运营情况的了解有限,数据收集过程缓慢且手动。该公司使用 Excel 进行报告,这既耗时又容易出错,而且难以维护。缺乏实时数据也意味着制造过程中的任何问题都需要很长时间才能发现和解决。
解决方案
Rhodes Bake-N-Serv 实施了数据可视化和管理工具 Domo,以改进其数据收集和共享流程。借助 Domo,该公司能够根据需要转储尽可能多的数据点,并在 20 分钟内显示这些数据点,从而节省了大量创建电子表格的时间。该工具还允许该公司实时监控他们生产的每一批产品,使他们能够快速识别和解决任何问题。此外,Domo 还用于跟踪客户服务数据,帮助公司更快地了解趋势并解决特定情况。
运营影响
  • The implementation of Domo resulted in increased productivity, with the tool saving the company around 15 hours a month just in building spreadsheets.
  • The company was able to enhance its customer service by tracking every customer call in a database and using Domo to see trends and address specific scenarios more quickly.
  • Domo also improved manufacturing visibility and efficiency by allowing the company to monitor every single batch they produce in real-time and identify any problems quickly.
数量效益
  • Domo saves the company around 15 hours a month in building spreadsheets.
  • The company can now identify a problem in manufacturing in two seconds, compared to a month before the implementation of Domo.

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