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从头开始创造收入的数据项目

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技术栈
  • Hadoop
实施规模
  • Enterprise-wide Deployment
影响指标
  • Productivity Improvements
  • Revenue Growth
技术
  • 分析与建模 - 大数据分析
  • 平台即服务 (PaaS) - 数据管理平台
适用行业
  • 电信
适用功能
  • 商业运营
  • 产品研发
服务
  • 数据科学服务
关于客户
LINK Mobility Group 是欧洲领先的移动通信提供商,专门提供移动消息服务、移动解决方案和移动数据智能。他们每年发送超过 60 亿条消息。由于企业与客户、平台和用户之间数字融合的需求不断增长,他们为各个行业和部门提供广泛的可扩展服务和解决方案。2017 年,他们决定扩大数据工作,既要处理内部请求,也要处理外部客户请求。他们生成了大量数据,并看到了扩展产品的机会,以便为客户提供更多有关消息和服务交付和性能的数据驱动洞察。
挑战
2017 年,欧洲领先的移动通信提供商 LINK Mobility 决定扩大其数据工作,以处理内部请求和外部客户。他们的主要产品是移动消息服务,每年在全球范围内发送超过 60 亿条消息,其中包含与各种服务相关的发票、付款和凭证。他们产生大量数据,并看到了扩展其产品的机会,以便为客户提供更多有关其消息和服务交付和性能的数据驱动洞察。他们希望扩展到客户仪表板以及根据这些数据采取行动的能力。然而,由于项目开始时只有一个人的数据科学团队,他们需要能够快速轻松地启动和运行。他们还需要找到一种工具,使他们能够扩展来自公司内部的数据请求,并具有足够的灵活性来为客户提供数据洞察,而无需使用两种不同的工具或平台来满足他们的各种需求、用例和数据类型。
解决方案
LINK Mobility 之所以选择 Dataiku,是因为它能够以少量员工快速为客户部署创收监控服务。通过在 Hadoop 上使用 Dataiku,LINK Mobility 现在能够轻松处理大量不同类型的数据。该团队从数据湖设置到第一个完成的数据项目仅用了七个月的时间,如果没有 Dataiku,所需时间将减少一半。除了成功部署全新的产品和业务领域以增强公司现有的产品外,LINK Mobility 还利用 Dataiku 促进业务团队和技术人员之间的协作和内部沟通,通过提供一个双方都可以轻松工作的单一平台、自我记录和轻松重复使用工作内容、将笔记本中的编码与可视化配方相结合以加快分析速度,并作为满足任何数据需求的首选工具。
运营影响
  • The team went from data lake setup to first completed data project in just seven months, which is half the time it would have taken without Dataiku.
  • Successfully deployed an entirely new product and business area to enhance the company’s existing offerings.
  • Facilitated collaboration and internal communication between business teams and technical staff by providing a single platform in which both are comfortable working.
  • Self-documentation and easy reuse of work; in other words, showing how data is transformed in an intuitive way so that other team members can be onboarded easily and all data processes can be quickly explained.
  • Combined coding in notebooks with visual recipes to speed up analysis.
数量效益
  • Time to produce data projects was reduced by half.
  • Expected to add substantial additional revenue and cut costs from preventing customer churn and increasing the overall stickiness of the company and its services.

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