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快速大数据分析开启新商机

公司规模

Large Corporate

国家

Worldwide

产品

IBM Analytics for Apache Spark
IBM Bluemix
IBM jStart

技术栈

Apache Spark
Jupyter Notebook
Python

实施规模

Enterprise-wide Deployment

影响指标

Revenue Growth
Customer Satisfaction

技术

分析与建模 - 大数据分析
平台即服务 (PaaS) - 数据管理平台

适用行业

电信

适用功能

商业运营

服务

云规划/设计/实施服务
数据科学服务

关于客户

SolutionInc 是管理酒店、餐厅、商店、会议中心和机场等各种公共场所公共互联网接入的全球领导者。该公司提供本地和基于云的解决方案，以提供高需求的公共 Wi-Fi 解决方案，从而提升整体客户体验。SolutionInc 为运营公共场所的企业提供无线互联网接入服务，在全球拥有超过一百万个接触点。每当客户的设备在这些位置之一扫描 Wi-Fi 网络时，数据都会记录在 SolutionInc 的系统中，以帮助公司管理其设备并监控连接性能。

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挑战

SolutionInc 是一家在各种公共场所管理公共互联网接入的全球领导者，该公司意识到从其 Wi-Fi 网络收集的数据可以提供有关用户参与度的宝贵见解。这些数据可以帮助其客户做出更好的设计决策、改善营销、优化人员配置、提高效率并降低成本。然而，为了从这些数据中获取价值，SolutionInc 需要一种新的分析能力。该公司需要找到新的方法来识别模式并发现其接入点收集的大量网络活动数据中的趋势。为了最大限度地发挥效益，SolutionInc 决定利用下一代大数据技术。

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解决方案

SolutionInc 与 IBM 的 jStart 团队合作，利用 IBM 的托管 Spark 服务 IBM Analytics for Apache Spark 挖掘网络活动数据，这些数据揭示了客户在不同地点访问和移动时的行为。IBM jStart 团队使用 Bluemix 上的托管 Spark 服务建立了一个简单且易于访问的高性能大数据分析环境。IBM Analytics for Apache Spark 提供可靠、有弹性的服务来支持 SolutionInc 的大数据。该团队使用 Jupyter Notebook 来支持敏捷、迭代的数据探索和分析工作流程。Jupyter Notebook 提供了一个易于使用的交互式计算环境，使 jStart 团队能够通过标准 Web 浏览器轻松探索数据并实时呈现结果。

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运营影响

SolutionInc and IBM were able to rapidly process 241 million database records without devoting the time and investment required to build a Spark cluster on-premise.
The collaboration with IBM enabled SolutionInc to gain a better understanding of customer behavior in various locations across a large city.
SolutionInc is now looking into new opportunities for value-added services and ways to scale its big data analytics up across its entire global access point network.

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数量效益