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制药服务利用 Route4Me 将交付规模扩大了 257%

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技术
  • 分析与建模 - 机器学习
  • 机器人 - 轮式机器人
适用行业
  • 教育
  • 药品
适用功能
  • 设施管理
  • 物流运输
用例
  • 时间敏感网络
  • 车载远程信息处理
服务
  • 数据科学服务
关于客户
罗切斯特大学医学中心 (URMC) 是位于纽约州罗切斯特的主要医疗中心。它包括大学的初级医疗、教育、研究和患者护理设施。 URMC 拥有超过 33,000 名员工,负责向纽约州罗切斯特市的 8 家主要医院和周边住宅区运送药品。这些药品(其中许多药品的保质期很短)的交付对于这些机构的护理质量和患者治疗效果至关重要。
挑战
罗切斯特大学医学中心 (URMC) 在向纽约州罗切斯特市的 8 家主要医院和周边住宅区运送药品时面临着多项挑战。庞大的服务区域和关键停靠点要求使得手动路线规划既耗时又低效。由于包括化疗药物在内的许多药物的保质期较短,需要将其运送到其他设施以免过期,情况变得更加复杂。任何分娩延迟都可能对护理质量和患者治疗结果产生严重影响。此外,随着每条路线的停靠站数量增加,路线的复杂性也呈指数级增加,使得创建高效路线变得更加困难。此前,从知名运营商到小型提供商,尝试使用其他路线解决方案都失败了,因为它们无法处理停靠站数量或考虑必要的路线限制。
解决方案
URMC 转向 Route4Me,这是 Fleetistics 推出的路线优化解决方案。 Route4Me 的解决方案包括路线优化、移动应用程序调度以及计划与实际报告。路线优化功能显着减少了规划路线的时间,从平均每天 3 小时减少到仅需 20 至 30 分钟。移动应用程序调度确保按时交付保质期短的关键药物,从而改善患者的治疗结果、护理和满意度。计划与实际报告功能使 URMC 能够更好地利用其资源并有效地扩展每日交付数量。
运营影响
  • The implementation of Route4Me's route optimization solution has significantly improved URMC's pharmaceutical delivery service. The time saved in route planning has allowed URMC to focus more on patient care and less on logistical challenges. The on-time delivery of critical drugs has improved patient outcomes, care, and satisfaction. Furthermore, the ability to efficiently scale the number of daily deliveries has enabled URMC to better serve its large service area. The success with Route4Me has ensured that URMC has not looked back since.
数量效益
  • Reduced time spent planning routes by 350%, from 3 hours per day to 20-30 minutes
  • Increased the number of daily deliveries by 257%, from 70 to over 250
  • Added 5 new routes since the implementation of Route4Me

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