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优化现场销售运营：SODIS 和 Nomadia 案例研究

适用行业

设备与机械
零售

适用功能

销售与市场营销

用例

人员跟踪与监控
车载远程信息处理

关于客户

SODIS 是世界调味品领导者味好美集团的子公司。 SODIS 成立于 1984 年，是一家主要的现场营销公司，专门管理和优化 Ducros 和 Vahiné 品牌的货架空间。该公司的目标是推广这些品牌的新产品，让购物者能够在法国各地 4,500 多家商店、超市和大卖场轻松找到他们需要的香料、辣椒和其他烘焙原料产品。该公司拥有约 280 名员工，其中 150 名现场销售人员覆盖整个法国，每年到店客流量约 120,000 人次。

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挑战

SODIS 是味好美集团的子公司，也是主要的现场营销参与者，在管理和优化覆盖整个法国的 150 名现场销售推广人员的路线方面面临着挑战。促销员分为20个区域团队，每年进店超过12万次，行程约500万公里。该公司正在寻求优化这些路线，以减少行驶里程和路上花费的时间，从而提高效率、生产力和工作舒适度。此外，SODIS 需要准确且相关的数据来有效响应 Ducros 和 Vahiné 品牌的目标，并为其客户提供最优质的服务。呼叫时间表最初是根据销售人员的现场经验生成的，但 SODIS 希望实现路线规划自动化并获得对现场销售人员活动信息的全面分析。

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解决方案

SODIS 转向 Nomadia 并部署了 TourSolver，这是一种可自动化和优化路线规划管理的软件解决方案。该工具由公司的地理营销部门试用，使 SODIS 能够定义优化的通话计划。在某些地区，行程时间的生产率提高了 15%，行驶里程减少了 20%。实施 TourSolver 几个月后，SODIS 决定用先进的 Territory Manager 分区解决方案来补充该解决方案。这提供了按地区划分的呼叫部门和标准化员工分配的总体视图。额外的分析还可以在更大范围内定义路线组织，并更好地平衡各个部门的现场员工工作量。受到成功的鼓舞，SODIS 现在希望从地理营销工具中获得更大的利益，以优化其日常活动。

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运营影响

The implementation of TourSolver and Territory Manager solutions by Nomadia has significantly improved the operational efficiency of SODIS. The solutions have not only optimized the routes of the field sales promoters, reducing their travel time and mileage, but also improved their working conditions. The solutions have also provided SODIS with accurate and relevant data, enabling it to respond efficiently to the objectives of the Ducros and Vahiné brands and offer their customers the best quality service. Furthermore, the solutions have enabled SODIS to better define the locations where future employees will be recruited and schedule field routes to replace employees when they are on vacation.

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数量效益