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大型电信供应商 Blueprint 和 Microsoft Power Automate 加快机器人迁移时间，以帮助推动客户的连接和创新

公司规模

1,000+

地区

America

国家

United States

产品

Microsoft Power Automate
Blueprint
Automation Anywhere

技术栈

Robotic Process Automation (RPA)
Digital Blueprints
Common Object Model (COM)

实施规模

Enterprise-wide Deployment

影响指标

Cost Savings
Digital Expertise
Productivity Improvements

技术

分析与建模 - 过程分析
应用基础设施与中间件 - API 集成与管理

适用行业

电信

适用功能

商业运营

用例

数字孪生
过程控制与优化

服务

软件设计与工程服务
系统集成

关于客户

该客户是美国最大的电信供应商之一。他们自 2001 年以来一直是客户，拥有超过 230,000 名员工。作为其数字化转型战略的一部分，他们实施了机器人流程自动化 (RPA) 来自动化许多业务任务。该战略旨在实现自动化带来的效率、质量和成本节约。然而，他们对最初选择的实施自动化的 RPA 供应商并不满意，原因是投资回报率不高、操作平台所需的技术技能水平高以及自动化质量不佳。

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挑战

该客户是美国一家大型电信提供商，已实施机器人流程自动化 (RPA) 来自动化许多业务任务并推动其数字化转型。然而，他们对最初选择的 RPA 供应商并不满意，因为投资回报率不高、操作平台所需的技术技能水平很高，而且自动化质量不佳且不断出现故障修复周期。他们认为 Microsoft Power Automate 是可以解决所有挑战的理想替代方案。然而，切换到 Microsoft Power Automate 意味着他们必须从头开始重建数千个机器人，这一前景非常耗时且成本高昂，难以令人接受。

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解决方案

为了执行大规模迁移，该电信提供商寻求领先的数字流程发现、设计和管理解决方案提供商 Blueprint 的帮助。Blueprint 拥有唯一可用的 RPA 平台迁移解决方案，可将迁移速度提高 3 倍，并将成本降低 75%。在有史以来最大的 RPA 平台迁移之一中，Blueprint 引入了超过 15,000 个现有机器人，并将它们自动转换为数字蓝图。一旦进入 Blueprint，这些自动化流程就可以进一步优化并连接到被忽视的依赖关系，从而创建一个随着自动化的发展而发展的数字孪生。由于 Blueprint 的通用对象模型 (COM)，这些自动化流程随后会自动与 Microsoft Power Automate 同步，只需进行调整和完成操作，即可实现 Microsoft Power Platform 提供的更大规模和投资回报率。

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运营影响

The telecom provider is migrating over 15,000 bots, where 70% of the automated processes – such as Excel and web commands – require no adjustments and can be mapped directly into Microsoft Power Automate.
With Blueprint, the telecom company has been able to migrate its digital workforce into Microsoft Power Automate 75% faster and at a vastly reduced cost.
What would have taken them years and millions of dollars to accomplish, they have been able to achieve in a matter of weeks and at a fraction of what they were originally expecting to invest.

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数量效益

70% of the automated processes require no adjustments and can be mapped directly into Microsoft Power Automate.
Migration process is 75% faster with Blueprint.
Cost of migration is significantly reduced.

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