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选择了强大而灵活的访问控制系统

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 Kustomer's Seamless Office Access with Avigilon Alta's Cloud-Based System - IoT ONE Case Study
技术
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 云数据库
  • 机器人 - 轮式机器人
适用行业
  • 建筑物
  • 电信
用例
  • 周边安全与访问控制
  • 篡改检测
服务
  • 系统集成
客户
关于客户

Kustomer是一个专注于客户服务的全渠道软件即服务 (SaaS) CRM 平台。

挑战

对代理友好,对客户友好 – Kustomer 统一了来自多个来源的数据,使公司能够通过单一时间线视图提供轻松、一致和个性化的服务和支持。

Kustomer 正在建造一个新的办公空间,并正在寻找一种可以为其员工提供无缝体验的访问控制解决方案。

对他们来说,重要的是找到一种解决方案,使他们能够与不断扩大的团队一起扩展,同时提供保持 PCI 合规所需的安全性。

解决方案

Openpath 能够满足 Kustomer 的所有要求。 Kustomer 希望创建一个开放、友好且安全的工作环境。 Openpath 的移动凭证允许 Kustomer 员工在办公室中自由导航,而无需随身携带钥匙卡或徽章。

Kustomer 利用 Openpath 与 G-Suite 的直接集成,因此,每当员工从公司目录中添加/删除时,他们的 Openpath 凭证就会自动发布/撤销。

由于 Kustomer 为许多知名的直接面向消费者的品牌管理客户支持,因此他们的访问控制必须让他们保持 PCI 合规性。

运营影响
  • The implementation of Avigilon Alta's cloud-based and mobile-optimized system resulted in a seamless office entry experience for Kustomer. The system's mobile credentials eliminated the need for employees to carry around keycards or badges, making office navigation easier and more efficient. The direct integration with G Suite automated the process of adding and removing employees in the access control system, reducing manual work and ensuring that the system was always up-to-date. Furthermore, the system allowed Kustomer to maintain PCI compliance, ensuring the protection of sensitive customer information and enhancing their reputation as a secure service provider.
数量效益
  • Automated addition and removal of employees in the access control system through G Suite integration, reducing manual work.
  • Elimination of physical keycards or badges, making office navigation easier for employees.
  • Maintained PCI compliance, ensuring the protection of sensitive customer information.

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