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门安装中的物联网转型：Doors Plus Group 案例研究

技术

平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
机器人 - 轮式机器人

适用行业

电信

用例

资产生命周期管理
时间敏感网络

服务

系统集成
培训

关于客户

Doors Plus Group Ltd 是一家专门从事门窗和防火门套件供应和安装的组织。该公司成立于2012年，此后经历了长足的发展。 Doors Plus 集团在培训、开发和技术方面投入巨资，以满足多元化客户群日益增长的挑战和要求。该公司正在寻求一种解决方案来管理其不断扩大的业务、减少文书工作并改善对现场工作人员的管理。

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挑战

Doors Plus Group Ltd 是一家专门从事门窗和防火门套件供应和安装的公司，在管理其不断增长的业务方面面临着重大挑战。该公司正在努力应对大量的文书工作和现场工作人员的管理。随着业务的扩展，对能够简化这些流程的易于使用的移动软件的需求变得显而易见。该公司正在寻找一种解决方案来简化运营、减少管理任务所花费的时间并提高整体生产力和盈利能力。

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解决方案

Doors Plus Group 采用了 FIELDMOTION 的自动门管理软件来解决他们的挑战。该软件提供了一个易于使用的调度平台，将所有操作都集中在一个平台下。这包括安排反应性和计划性作业、预订重复性作业以及通过移动应用程序管理所有这些任务。该软件还提供资产管理等功能，工程师可以记录所有门的详细信息，并可供任何人在任何设备上访问。日程管理功能可以更好地规划和跟踪工作，提高合规性并降低错过工作的风险。基于云的移动应用程序甚至可以离线工作，无需互联网连接即可填写报告。数字表格取代了文书工作，使流程更加高效，数据更具可读性。客户门户提高了客户的透明度，减少了主电话线路的呼叫次数，并使工作历史记录和即将到来的工作变得容易访问。

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运营影响

The implementation of FIELDMOTION's Automatic Door management software brought about significant operational improvements for the Doors Plus Group. The easy-to-use scheduling platform improved business productivity and profitability. The asset management feature allowed for better tracking and management of door details, improving efficiency. The schedule management feature improved planning for reactive jobs and ensured no jobs were missed, enhancing compliance. The mobile app, which worked even offline, allowed for greater flexibility and efficiency in report filing. The digital forms replaced paperwork, making the process more efficient and the data more readable. The customer portal improved transparency with clients, reducing the number of calls to the main phone lines and making job history and upcoming jobs easily accessible.

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数量效益