智能管理业务流程（Belcher Industries）

Belcher Industries 可以根据其所从事工作的性质而被归类为高风险企业。风险包括公共责任和项目风险，包括固定成本、时间罚款和产品质量。 Belcher 遇到了以下问题——通常会给企业带来严重的风险： • Belcher Industries 必须遵守 OSHA 法规。缺乏必要的控制可能会导致罚款和保费增加。 Belcher 希望确保必要的控制措施到位，以实现 100% 无事故的声誉。 • 立即提高车间的生产力是一个主要目标。 • 高级管理人员经常出差，加强对任务管理的控制以及从异地监控工作的能力是重中之重。 • 在会议期间将任务分配给工作人员。这些任务从会议纪要中消失了；它们通常没有在要求的时间内完成；或者他们被误解并且执行的工作不符合规范。这导致额外的劳动力和材料成本以及时间损失。 • 与客户举行会议。设计规范已达成一致或做出决定，但没有支持设计文件或达成的设计协议的记录。这导致与客户的纠纷经常损害贝尔彻的利益。 • 需要各种寄存器来支持ISO 认证。尽管 Belcher 拥有所有的登记册，但这些系统是孤岛而不是集成的。 • 一个关键目标是将现有会计系统与新解决方案相结合。 • 仅包括作业控制、报价和采购订单的现有 BelcherTrac 系统已经过时。用 XMPro 驱动的 BelcherTrac 替换该系统使他们能够将松散的常设流程和寄存器集成到一个解决方案中。

Belcher Industries 实施了以下 XMPro iBOS 功能： • 案例、活动或任务可见性。管理层可以在任何时间点评估案例或任务处于流程的哪个步骤。 • 在所有自动化流程中都有清晰的审计跟踪。可追溯性和问责制现在是所有流程的特征。 • 应用程序之间的无缝流程自动化。 • 增强控制以确保项目在时间和预算内并根据质量规范集完成 - 包括通过电子邮件的提醒通知和在任务管理器中自动路由任务的升级。 • 通过基于角色的访问控制增强信息安全和责任。  正确的人在正确的时间点执行正确的任务。 • XMPro iBOS 产品适应性，支持客户的持续业务改进计划。 XMPro 允许客户边做边设计并不断改进。 • 内置预测分析。图表为知识工作者提供了确定流程中下一个最佳步骤的信息。除了上面列出的功能之外，Belcher Industries 还计划将社交讨论作为其任务管理器流程的一部分。这将作为他们整体持续改进计划的下一步实施。

• [Management Effectiveness - Real Time Information]
  Senior Management can now keep their fingers on the pulse of the business – even while travelling. They access the solution via the Internet on Laptops or from iPads or mobile phones, which implied immediate control, the ability to monitor the business, and predictive analytics that enables management to run the business more efficiently.
• [Cost Reduction - Production]
  Task detail including the person responsible, task descriptions, and due dates are well documented and communicated. Traceability and accountability are very clear. Significant cost savings were immediate due to reduced re-work required.
• [Product Improvement - Brand Image]
  The easy modifiable product skin enabled the implementation partner to deliver a visually pleasing solution that supports the company brand.