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利用混合云可视性提高网络可靠性

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公司规模
1,000+
地区
  • America
国家
  • United States
产品
  • nGeniusONE® solution
  • InfiniStreamNG® appliances
  • NETSCOUT® Packet Flow Switches (PFS)
  • Packet Flow Operating System (PFOS)
  • NETSCOUT TAPS
技术栈
  • Hybrid Cloud
  • Data Centers
  • Cloud Services
  • VPN
实施规模
  • Enterprise-wide Deployment
影响指标
  • Customer Satisfaction
  • Digital Expertise
  • Productivity Improvements
技术
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 云计算
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 云存储服务
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 混合云
适用行业
  • 城市与自治市
适用功能
  • 商业运营
  • 物流运输
用例
  • 楼宇自动化与控制
  • 网络安全
  • 预测性维护
服务
  • 云规划/设计/实施服务
  • 系统集成
  • 测试与认证
关于客户
客户是美国某州的信息技术 (IT) 部门。该部门管理一套网络和应用程序资源,供该州所有其他部门和机构用于通信和业务运营。数百万公民和数千名公务员(包括知名公众人物、环境和安全人员、公共信息和金融服务部门以及现场监管人员)每天都依赖该州的数据中心、网络和服务来做好自己的工作。IT 部门负责满足利益相关者对网络资源现代化日益增长的需求。CIO 和 IT 团队已开始实施一项雄心勃勃的数字化转型 (DX) 战略,其中包括建设新数据中心、关闭其他数据中心以及增加云服务。其预期效果是提高政府机构和分布式员工队伍的效率和安全性。
挑战
美国某州的 IT 部门管理着一套网络和应用程序资源,供该州所有其他部门和机构用于通信和业务运营。为了满足利益相关者对网络资源现代化日益增长的需求,CIO 和 IT 团队开始实施一项雄心勃勃的数字化转型 (DX) 战略,其中包括建设新数据中心、关闭其他数据中心以及增加云服务。其预期效果是提高政府机构和分布式员工的效率和安全性。IT 组织很快意识到,要成功实施 DX 和现代化计划,他们还需要改进数据中心的网络和应用程序可视性策略,将其扩展到云,并全面改进服务、安全性和故障排除。集成混合基础设施的复杂性,以及与其他数据中心和主机托管设施、云服务和安全性之间的迁移,都是简化运营的障碍。平衡 IT 资源分配以及实施可靠的私有云和公共云备份和恢复解决方案也是未来增长计划的考虑因素。
解决方案
为了全面了解其数据中心和云环境,该州的 IT 组织选择了 NETSCOUT 基于数据包的解决方案组合,包括 nGeniusONE、InfiniStreamNG 设备、nGenius 数据包流交换机 (PFS)、nGenius® 数据包流操作系统 (PFOS) 和 NETSCOUT TAPS。IT 团队在其私有和公共基础设施中战略性地放置了 TAPS,以便使用 nGenius PFS 聚合和分发数据包流量,供下游监控设备(包括 ISNG 设备)使用。对于本地和云可见性,nGeniusONE 解决方案使用 ISNG 设备生成的智能数据并提供集成的分析层,例如服务依赖关系映射、会话分析和数据包分析。IT 组织开始在其基础设施核心中大规模利用 NETSCOUT 深度数据包检测 (DPI)。这提供了 VPN 防火墙、边缘防火墙和托管防火墙前后的可见性。有了这些信息,他们能够比以前更快、更准确地识别、排除故障和解决问题。
运营影响
  • Created a packet-centric solution for real-time visibility into data centers and cloud
  • Improved mean time to knowledge (MTTK) and reduced mean time to repair (MTTR)
  • Increased the performance, security, and reliability of their hybrid cloud environment
  • Maximized the advantages of the state’s on-premises data centers while leveraging the benefits of cloud technology architecture
  • Rapidly identified and resolved network and application performance issues holistically, thereby minimizing the negative impact of unplanned downtime to users
数量效益
  • Reduced mean time to repair (MTTR)
  • Improved mean time to knowledge (MTTK)

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