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通过 Zapier 简化大规模志愿者工作:案例研究

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适用行业
  • 设备与机械
  • 医疗保健和医院
适用功能
  • 物流运输
用例
  • 租赁金融自动化
  • 零售店自动化
关于客户
李-安妮·摩尔-蒂伯特是一名律师助理,她协调了大规模的志愿者工作,为加拿大各地有需要的卫生工作者缝制个人防护装备。大型活动的组织者 Simba Lipton 加入了使用 Zapier 帮助物流和自动化的努力。
挑战
随着北美地区开始出现新冠肺炎 (COVID-19) 病例,Lee-Anne Moore-Thibert 发现自己正在协调一项大规模志愿者工作,为加拿大各地有需要的卫生工作者缝制个人防护装备。当法院关闭时,她的律师助理工作就停止了,她和一群朋友一起帮助满足有需要的卫生工作者对口罩的要求。现在,她正在与其他人合作管理 8,000 名志愿者,帮助为医护人员和从事其他重要工作的人员提供补充个人防护装备。
解决方案
Lee-Anne 和 Simba 使用 Zapier 自动执行各种任务并简化志愿者工作。他们使用强大的电子表格应用程序 Airtable 来集中信息并管理来自不同地区的口罩请求。 Typeform 用于收集掩码请求,Zapier 用于将数据从 Typeform 传输到 Airtable。此外,Zapier 还被用来在 Discord 中发送每日提醒,以便志愿者协调员报告每日数字。
运营影响
  • The implementation of automation through Zapier transformed the operations of Canada Sews. The process of receiving mask requests, inputting them into a system, and distributing them to the relevant teams was streamlined, reducing the risk of human error and saving hundreds of hours of manual data input. The use of Airtable allowed for a more organized view of data, with each regional coordinator having a custom view of mask requests from their specific province. This made the process of managing the large-scale volunteer effort more efficient. The daily reminders set up in Discord also ensured regular reporting of daily numbers. Overall, the automation helped Canada Sews scale their operations and prepare for the worst as the COVID-19 crisis continued in Canada.

数量效益
  • Automation saved hundreds of hours of data input.

  • Reduced the risk of human error in data entry and distribution.

  • Enabled efficient management of a network of 8,000 volunteers.

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