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Greenline 的物联网三重 ISO 认证之旅

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技术
  • 分析与建模 - 过程分析
  • 功能应用 - 制造执行系统 (MES)
适用行业
  • 城市与自治市
  • 零售
适用功能
  • 质量保证
用例
  • 人员跟踪与监控
  • 过程控制与优化
服务
  • 系统集成
  • 测试与认证
关于客户
Greenline 是一家澳大利亚商业遮阳帆制造商和安装商,拥有 20 多年的经验。该公司在新南威尔士州的沃加沃加开展业务,并一直在澳大利亚各地安装遮阳帆。 Greenline 的大部分工作来自政府合同,包括学校和医院,因此拥有国际认可的认证对他们来说至关重要。该公司正在寻求获得三重 ISO 认证(环境、质量保证以及职业健康与安全)的黄金标准,以展示其对风险管理的承诺并保持其在政府和大型零售合同招标中的竞争优势。
挑战
Greenline 是一家商业遮阳帆制造商和安装商,其目标是实现三重 ISO 认证的黄金标准。这对于这家澳大利亚公司至关重要,因为他们的大部分工作来自政府合同,包括学校和医院。三重 ISO 认证(环境、质量保证以及职业健康和安全)将成为信任的象征,展示他们对风险的认真态度。然而,为了获得认证,Greenline 需要证明其制造和安全流程符合标准。虽然他们的流程符合标准,但他们现有的流程管理体系不够完善,无法通过严格的外部审核。
解决方案
Greenline 决定彻底改革他们的流程管理系统并实施 Nintex Promapp,这是一位顾问推荐的解决方案,帮助他们重写 ISO 管理系统。 Nintex Promapp 的实施是一个渐进的过程,工作人员实时记录他们的任务,最终的流程在会议上进行讨论,然后记录在新系统中。 Nintex Promapp 为每个流程提供单一标准,使 Greenline 能够在问题出现时查明问题的原因。该系统的改进插件用于调查报告的问题并制定解决问题的行动。 Nintex Promapp 还为 Greenline 的流程管理引入了透明度,帮助员工掌握流程或模块,从而确保更好地跟进问题并保持最新状态。
运营影响
  • The implementation of Nintex Promapp brought about significant operational improvements for Greenline. The system made processes easy to understand and accessible to all business units, thereby eliminating errors and duplications. It also introduced transparency into Greenline’s process management, which helped staff take ownership of a process or module, leading to better follow-up on issues and keeping things up to date. The system's notification feature ensured that everyone who needed to know about a change was alerted immediately. Furthermore, the company was able to use Nintex Promapp to show how it is addressing safety and environmental risks, eliminating the need to produce large procedure documents and analysis. Overall, Nintex Promapp exceeded expectations and was considered the best piece of software used by the Greenline team.
数量效益
  • Achieved the gold standard of triple ISO accreditation
  • Eliminated duplications in process documents across business units
  • Standardized processes across all business units

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