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Golding Contractors:通过流程自动化实现可扩展性和敏捷性

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技术
  • 自动化与控制 - 自动化与过程控制系统
  • 自动化与控制 - 分布式控制系统
适用行业
  • 矿业
  • 公用事业
适用功能
  • 采购
用例
  • 流程追踪
  • 过程控制与优化
服务
  • 测试与认证
  • 培训
关于客户
Golding Contractors 是一家私营土木建筑和采矿服务公司,总部位于澳大利亚墨尔本。该公司采用基于项目的模式运营,团队分散,关键角色通常由新员工担任。 Golding Contractors 从事大型项目,需要快速动员和对手动流程的高度控制。该公司发现需要更好地控制和测量这些流程,从而实施了自动化流程环境。
挑战
Golding Contractors 是一家位于澳大利亚墨尔本的私营土木建筑和采矿服务公司,在管理手动流程方面面临着重大挑战。作为一个基于项目的运营,团队分散,关键角色通常由新员工担任,该公司发现需要在快速项目动员过程中更好地控制和衡量流程。这包括为新员工提供一致的入职培训和培训。该公司正在经历零星的、机会主义的改进,而不是他们想要的有计划的、系统性的改进计划。手动流程中的改进并未被锁定,如果没有持续关注,这些流程的退化是不可避免的。缺乏过程控制和测量是一个需要解决的重大问题。
解决方案
Golding Contractors 求助于 K2 Software 来实施自动化流程环境。新的解决方案基于 K2 Five 构建,并与 Microsoft Dynamics CRM 和 SharePoint 集成,每当赢得新合同时,都会自动从 CRM 检索相关客户和项目信息。然后,任务被分配给人力资源/薪资、ERP 经理和财务。该系统协调工作流程中的任务,并在项目启动后通知整个组织。 SSRS 与 K2 Five 工作流程的集成为礼品和娱乐、利益冲突和社区赞助的登记提供了更大的透明度。通过使用 K2 Five 自动执行这些工作流程和其他工作流程,Golding 能够控制工作流程输入、生成富有洞察力的流程数据并测试流程以确保其一致和有效。
运营影响
  • The implementation of the automated process environment has resulted in significant operational improvements for Golding Contractors. The company now has greater process control, behavioral transparency, improved workflow design, and improved process efficiency. The automation of workflows has allowed Golding to control inputs, produce insightful process data, and test processes to ensure they are consistent and effective. The integration of SSRS with K2 Five workflows has provided greater transparency, supporting the company's 'Operating with Integrity' policy and making it easier for employees to comply with disclosure and approval requirements. The automation has also led to considerable efficiency gains by eliminating the need to print, sign, scan, and send paper forms, allowing Golding to reduce approval steps in many processes without a practical loss of control.
数量效益
  • Faster onboarding for new contract work
  • Scalability to meet the needs of larger projects
  • Increased transparency across their processes

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